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Mr./Ms. ポギー 2024.10.12 午後 12:27
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2024.10.12 午後 12:27
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今週もお世話になりました。宿泊初日から最終日までトイレ入口側のドアノブに固い付着物があり掃除してないと感じました。ドアノブは必ず触る所なので不衛生です。掃除も宿泊料金に含まれますので清潔な清掃をお願いします。
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Mr./Ms. ぜいちゃん 2024.10.06 午後 09:38
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2024.10.07 午前 09:35
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痛み止めの薬をもらえて助かりました。
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ぜいちゃん 様
いつもパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとがございましたらフロントスタッフヘお申し付けくださいませ。
ぜいちゃん 様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
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Mr./Ms. ポギー 2024.10.05 午後 12:16
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2024.10.07 午前 09:29
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今週もお世話になりありがとうございました。
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ポギー 様
いつもパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともパールホテル川崎を宜しくお願い致します。
ポギー 様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
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Mr./Ms. もとあき 2024.10.05 午前 11:24
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2024.10.07 午前 09:25
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いつもありがとうございます。
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もとあき 様
いつもパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともパールホテル川崎を宜しくお願い致します。
もとあき 様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
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Mr./Ms. もとあき 2024.10.05 午前 11:23
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2024.10.07 午前 09:24
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とても過ごしやすかったです。
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もとあき 様
いつもパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂けたこと大変光栄でございます。
今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進致します。
もとあき 様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
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Mr./Ms. あぽ＠東京 2024.10.02 午後 07:34
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2024.10.07 午前 09:23
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週末リフレッシュに利用させて頂いております。
清掃タイミングが良く。
アーリーチェックイン出来て、とてもありがたかったです。
スタッフ対応もいつも通り良く。
７Fに製氷機があるのがとても良いです。
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あぽ＠東京 様
いつもパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃいます通り当日のお部屋の清掃状況により少し早くご案内できる場合もございます。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後も皆さまが快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
あぽ＠東京 様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
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Mr./Ms. ユカ 2024.10.02 午後 02:38
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2024.10.07 午前 09:20
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2回目の利用です。前回は早く着いて荷物を預かって貰って、外で時間を潰そうとしたら、掃除が終わっているので。と部屋に通してくれました。
今回は仕事で遅くなってしまって、チェックインが0時近くになったのにも関わらず快く案内して下さいました。ホテル自体は少し古いですが、部屋は綺麗で清潔感があり過ごしやすいので、次回からはこちらのホテルを利用させて頂こうと思います。
安くて近くに色々なお店があるので助かります。
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ユカ 様
いつもパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のチェックイン開始時間は午後3時からのご案内となっておりますが、当日の清掃状況によって
少し早く入室をご案内する場合もございます。
次回から当館をご利用頂けるとのお声を頂けたこと大変光栄でございます。
今後も皆さまが快適にお過ごし頂けるような空間づくりに努めて参ります。
ユカ 様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
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Mr./Ms. 還暦 2024.09.30 午後 05:13
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2024.10.03 午前 11:15
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いつも通り朝食は美味しかったです。
今回泊まらせて頂いた部屋にはUSB端子が枕元にあり、とても便利でした。
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還暦 様
いつもパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃいますご滞在頂くお部屋によりUSB端子が備え付けてあります。
『とても便利』というお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
今後も、皆さまが快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
還暦 様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
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Mr./Ms. １ファン 2024.09.28 午後 01:19
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2024.09.29 午前 12:54
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ベッドが広くて快適でした。
また利用させていただきます。
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1ファン 様
この度はパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございました。
機会がございましたらまたご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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Mr./Ms. ポギー 2024.09.28 午後 12:33
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2024.09.29 午前 12:53
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今週もお世話になりありがとうございました。
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ポギー 様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらこそお世話になりました。
次回のご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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Mr./Ms. 館山王アキラ 2024.09.26 午後 12:41
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2024.09.26 午後 04:35
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朝食の炒飯と”そば”系が旨かった
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館山王アキラ 様
パールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
レストラン盤古茶屋を満足頂けた様子が拝見でき大変嬉しく思います。
盤古茶屋は世界大会で金賞を受賞したシェフが監修しております。
夕食・宴会も好評を頂いておりますので、是非ホームページも御覧くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
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Mr./Ms. ｔｍｙｋ１９６５ 2024.09.22 午後 03:02
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2024.09.23 午前 08:43
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久しぶりの宿泊でしたが、サービスに変更もなく
快適に過ごせました！また近々宿泊させていただきます。
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ｔｍｙｋ１９６５ 様
いつもパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が拝見でき大変嬉しく思います。
今後も変わらず皆様にごゆっくりおくつろぎ頂けるような空間作りに努めて参ります。
ｔｍｙｋ１９６５ 様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
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Mr./Ms. ポギー 2024.09.21 午後 12:17
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2024.09.21 午後 03:08
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今週もお世話になりありがとうございました。
木曜日掃除していただいた方、新しい方なのか枕のセットが他の方と違ってました。
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ポギー 様
いつもパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
枕の件でお客様に違和感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに再度共有させて頂き、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございした。
次回のご来館をお待ち致しております。
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Mr./Ms. ぜいちゃん 2024.09.20 午後 11:19
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2024.09.21 午後 03:05
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カギ擬きがささっていました。便利なのでいつもあると良いと思います。
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ぜいちゃん様
いつもパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
カギの件に関しましては、検討を致します。
ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
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Mr./Ms. ラガー麺 2024.09.18 午後 01:57
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2024.09.20 午前 11:33
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今日も美味しいご飯をありがとうございました。毎回パールホテルに宿泊してます。また出張の際には宿泊させてもらいます
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ラガー麺 様
いつもパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めのお言葉を頂けたこと大変光栄でございます。
今後も皆様が快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
ラガー麺 様の次回のご来館をお待ち致しております。
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Mr./Ms. あぽ＠東京 2024.09.17 午後 09:52
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2024.09.20 午前 11:30
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週末利用させて頂いております。
タイミング良く、アーリーチェックイン可能と言われ。とても助かりました。
この時期、製氷機があるのもとても有難いです。
空調のコントロールが温度設定変更しても変わらなかったのが残念でした。
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あぽ＠東京 様
いつもパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃいます通り当館は7階に製氷機を設置致しております。
また、空調に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
早急にお部屋を確認させて頂きます。
あぽ＠東京 様の次回のご来館をお待ち致しております。
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Mr./Ms. あお 2024.09.16 午後 12:20
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2024.09.17 午前 01:34
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ハキハキした接客で好感
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あお 様
この度はパールホテル川崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
これからもサービスの向上を目指し、精進して参る所存です。
機会がございましたらまたご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
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Mr./Ms. ぜいちゃん 2024.09.15 午後 08:44
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2024.09.16 午前 10:22
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当日の朝食はいくらなのでしょうか。
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ぜいちゃん 様
いつもパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食券は一律で一枚、1100円（税込）でございます。
今後ともパールホテル川崎をよろしくお願いいたします。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
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Mr./Ms. ぜいちゃん 2024.09.15 午後 08:42
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2024.09.16 午前 10:20
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ヒゲそりが使用中に折れましたので、次回からは持参にすることにしました。
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ぜいちゃん 様
いつもパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともパールホテル川崎をよろしくお願いいたします。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
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Mr./Ms. ポギー 2024.09.14 午後 12:25
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2024.09.16 午前 10:19
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今週もお世話になりありがとうございました。
宿泊初日からトイレ内側のドアノブ付近とドアの真ん中ぐらいに髪の毛が付いてました。一週間様子みましたがそのままの状態であり掃除をしてないように思われます。宿泊者としては大変不快です。一度確認していただき今週掃除した方にヒアリングをお願いします。
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ポギー 様
いつもパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃不備とのこと大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに再度共有させて頂き、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございした。
ポギー 様 の次回のご来館をお待ち致しております。
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