お客様の声 お客様の声について このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。 ※会員の方のみ投稿可能です。 お寄せいただいたお客様の声:12,364件 投稿する 新着順 参考になった順 こうちゃん さん 2024.05.07 午後 12:41 お世話になりありがとうございました。駅からとても近く部屋から国技館とスカイツリーが見えました。宿泊費節約のためシングルツインに2名で宿泊しました。狭さは覚悟していたのですが寝るだけであれば不具合は感じませんでした。また利用させていただきます。 ホテルより 2024.05.07 午後 02:48 こうちゃん様 この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 参考になった 0人が参考になったと言っています たはゆ さん 2024.05.07 午後 12:29 ゆっくり過ごせました。 ホテルより 2024.05.07 午後 02:49 たはゆ様 この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 参考になった 0人が参考になったと言っています じゃっきー さん 2024.05.05 午後 01:14 今回も快適に過ごさせていただきました。 都合上2つに分けて予約しましたが、禁煙の部屋を通しで使えるようにしていただきありがたかったです。 ただ、枕上の壁布の一部や窓下の壁紙の一部が剥がれていたのが気になりました。お早めに修復いただければと思います。 ホテルより 2024.05.05 午後 06:56 じゃっきー様 いつもパールホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 じゃっきー様に快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ大変嬉しく思います。 しかしながら客室設備に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 すぐに状況を確認させていただきます。 ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 参考になった 0人が参考になったと言っています Kenny さん 2024.05.05 午前 10:10 長期に渡り出張時前後、常々宿泊して来ましたが、一段落つきました。これからは、月数度近隣に用が有り時折リフレッシュ兼ね宿泊したいと思います。両国は仕事絡み又会社も近く通ってました。PH両国のスタッフの方々は明るく温かな接客で、リクエストにも素早い応対で好印象、ありがとうございました。これからも宜しくお願いします。 ホテルより 2024.05.06 午前 08:36 Kenny様 いつもパールホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルスタッフ対応に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。 参考になった 1人が参考になったと言っています こうたくゆづ さん 2024.05.04 午後 07:31 毎回希望の部屋を取ってくださりありがとうございます🙇また行きますのでよろしくお願いします。 ホテルより 2024.05.04 午後 09:33 こうたくゆづ 様 いつもパールホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく 感じております。 今後も快適な時間を過ごして頂ける様、努めて参りたいと思いますので 宜しくお願い致します。お忙しい中、ご投稿いただきありがとう ございました。 参考になった 0人が参考になったと言っています yatch さん 2024.05.03 午後 10:34 今回はじめてパールホテルに滞在しました。交通の便が良くまた滞在したいと思ってます。 ホテルより 2024.05.03 午後 11:28 yatch様 この度はパールホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。 参考になった 0人が参考になったと言っています なっく さん 2024.05.03 午後 09:40 昨年6月末以来の両国での宿泊でした。 3泊お世話になりましたが、朝食のグレードが格段にアップ、 特に生野菜の質が向上したように思います。 また東京へ行くときには宿泊ホテルの第一候補にしますので よろしくお願いいたします。 ホテルより 2024.05.03 午後 10:29 なっく様 いつもパールホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 またお越しの際には喜んでもらえるよう精進してまいります。 次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。 参考になった 0人が参考になったと言っています Kenny さん 2024.05.01 午後 12:28 ありがとうございます。 ホテルより 2024.05.03 午前 09:27 Kenny様 いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 近頃は寒暖の差が激しいので、体調などには十分お気をつけください。 次回のKenny様のご来館をお待ちしております。 参考になった 0人が参考になったと言っています 浅野 さん 2024.04.30 午後 02:43 快適でした ホテルより 2024.04.30 午後 08:33 浅野様 いつもパールホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 浅野様が快適にお過ごしいただけた様子を伺うことが大変嬉しく思います。 次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。 参考になった 0人が参考になったと言っています sora さん 2024.04.30 午前 12:13 予定が午後からだったので、チェックアウトの時間を12時にできて助かりました。駅からも近く便利でした。また利用しようと思います。 ホテルより 2024.04.30 午前 12:59 sora 様 この度はパールホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 sora様が快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。 次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。 参考になった 0人が参考になったと言っています 横綱 さん 2024.04.29 午後 11:33 部屋の広さもよくて宿泊しやすく、朝食も頼みましたが、おいしかったです。ミネラルウォーターのサービスも素晴らしいです。 ホテルより 2024.04.30 午前 12:09 横綱 様 この度はパールホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 サービス面に関しては満足して頂けた様子を伺うことができ大変嬉しく思います。 次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。 参考になった 0人が参考になったと言っています よっさん43 さん 2024.04.29 午後 09:51 今回も快適に過ごせました。 設備の不具合もすぐに対応いただきました。 また次回もよろしくお願いします。 ホテルより 2024.04.30 午前 12:07 よっさん43様 いつもパールホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 よっさん43様が快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。 次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。 参考になった 0人が参考になったと言っています Kenny さん 2024.04.27 午後 01:14 ありがとうございました。近日、宿泊予約複数有ります。よろしくお願いします。 ホテルより 2024.04.27 午後 04:21 Kenny様 いつもパールホテル両国をご利用いただきありがとうございます。 次回ご宿泊の際も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 今後ともパールホテル両国をよろしくお願いいたします。 参考になった 0人が参考になったと言っています ありけん さん 2024.04.25 午後 01:18 気持ち良く宿泊出来ました。ありがとうございました。 ホテルより 2024.04.25 午後 11:55 ありけん様 この度はパールホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ありけん様が快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ大変嬉しく思います。 次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。 参考になった 0人が参考になったと言っています あ さん 2024.04.24 午後 06:16 ありがとうございました。 ホテルより 2024.04.25 午前 03:18 あ 様 いつもパールホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 次回のご利用も従業員一同心よりお待ちしております。 参考になった 0人が参考になったと言っています サッカーマン さん 2024.04.23 午後 03:53 402号のテレビは、夜中の0時に自動的にスイッチが入り、放送が始まった。就寝中だったのでびっくりした 収録予約ボタンがそのままになっていたのだろうか。 リセットしてなかったのだろうか。 チェックしていてほしかった。 ホテルより 2024.04.25 午前 03:12 サッカーマン 様 この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご指摘の件、現象を確認致しました。 前のご利用者様が、タイマーセットした状態をチェックアウト後に解除し忘れたのが原因でした。 この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後も引き続き快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿を頂きまして誠に有難うございます。 参考になった 0人が参考になったと言っています Kenny さん 2024.04.22 午後 02:35 出発間際の対応、ありがとございます。出張...週末帰京、到着日宿泊予定です。 ホテルより 2024.04.22 午後 11:36 Kenny様 いつもパールホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 こちらこそいつも当ホテルを使っていただき大変嬉しく思います。 次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。 参考になった 0人が参考になったと言っています ken さん 2024.04.22 午後 02:15 暑かったのですが、冷房に変更でしませんでした。 結果風邪をひきました。 ホテルより 2024.04.22 午後 11:33 ken様 この度はパールホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら空調設備に関してご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 当ホテルは全館空調が一括で管理されており、昨日冷房への切り替えを行わせていただきました。 しかしながら、時期によってはご利用いただく皆様のご要望にお応えできず心苦しく感じております。 いただいたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 参考になった 0人が参考になったと言っています 浅野 さん 2024.04.22 午後 12:00 快適でした ホテルより 2024.04.22 午後 10:49 浅野様 いつもパールホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 浅野様が快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ大変嬉しく思います。 次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。 参考になった 0人が参考になったと言っています Kenny さん 2024.04.20 午後 04:09 出張準備予定通り出来ました。対応ありがとうございます。 ホテルより 2024.04.20 午後 06:18 Kenny様 いつもパールホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。 出張の準備が予定通りに整えられたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 お客様のご要望に応えられたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 参考になった 0人が参考になったと言っています 1 次へ