パールホテル八重洲

お客様の声

お客様の声について

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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お寄せいただいたお客様の声:6,831件

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nantonaku さん 2020.05.27 午後 01:19

いつもありがとうございます。
またお願い致します。

ホテルより 2020.05.28 午前 09:15

nantonaku様
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルフロントにて梅雨の時期らしい模様替えを行っております。
是非ご覧くださいませ。
nantonaku様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

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nantonaku さん 2020.05.27 午後 01:18

いつもありがとうございます。
またお願い致します。

ホテルより 2020.05.28 午前 08:58

nantonaku様
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
もうすぐ6月、梅雨の時期が近づいてまいりました。
当ホテルではフロントにて、梅雨の時期に大活躍の折り畳み傘の販売を行っております。
また、ビニール傘の貸し出しも無料で行っておりますので急な雨の際には、是非ともご利用下さいませ。
nantonaku様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

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nantonaku さん 2020.05.27 午後 01:18

いつもありがとうございます。
またお願い致します。

ホテルより 2020.05.28 午前 08:49

nantonaku様
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
先日東京都でも緊急事態宣言が解除されましたが、まだまだ予断を許さない状況が続いております。
当ホテルでは引き続き感染対策を徹底して行っております。
東京へお越しの際には是非ともパールホテル八重洲をご利用下さいませ。
nantonaku様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

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nantonaku さん 2020.05.15 午後 12:17

いつもありがとうございます。
またお願い致します。

ホテルより 2020.05.17 午前 08:07

nantonaku 様

いつも当館をご利用頂き、ありがとうございます。
次回のご利用の際も、快適にお過ごし頂けるよう誠心誠意努めてまいります。
nantonaku 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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nantonaku さん 2020.05.15 午後 12:17

いつもありがとうございます。
またお願い致します。

ホテルより 2020.05.17 午前 07:58

nantonaku 様

いつもパールホテル八重洲をご利用頂き、誠にありがとうございます。
未だ新型コロナウィルスが猛威を振るっておりますが、今後もお客様に安心してお過ごし頂ける環境を提供できるよう尽力いたします。
nantonaku 様の次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

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nantonaku さん 2020.05.15 午後 12:16

いつもありがとうございます。
またお願い致します。

ホテルより 2020.05.17 午前 07:58

nantonaku様

いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂き、大変嬉しく思います。
世界的に大変な状況が続いておりますが、お客様が安心してご利用できます様、館内を清潔に保つようこれからも尽くしてまいります。
また現在レストランではいつもと違う形での提供になっておりますが、新しくお弁当の販売も大変好評頂いております。
お部屋でゆっくりお召し上がり頂けますので引き続きよろしくお願い致します。
次回のお越しをお待ちしております。

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nantonaku さん 2020.05.08 午後 02:29

いつもありがとうございます。
またお願い致します。

ホテルより 2020.05.09 午前 08:40

nantonaku 様
いつもパールホテル八重洲をご利用頂き、誠に有難うごさいます。
当ホテルではお客様に安心してご利用いただけるよう、換気や除菌を徹底して行っております。
nantonaku様の次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

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nantonaku さん 2020.05.02 午後 01:25

いつもありがとうございます。
またお願い致します。

ホテルより 2020.05.03 午前 08:28

nantonaku 様
いつもパールホテル八重洲をご利用頂き、誠に有難うごさいます。
東京にお立ち寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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nantonaku さん 2020.04.27 午後 12:28

いつもありがとうございます。
またお願い致します。

ホテルより 2020.04.27 午後 08:31

nantonaku 様

いつもパールホテル八重洲をご利用頂き、誠に有難うごさいます。
大変な今の時期にご宿泊頂きましたこと心より御礼申し上げます。
これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指し努めて参りますので、是非またいつでもご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

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nantonaku さん 2020.04.26 午前 06:57

いつもありがとうございます。
またお願い致します。

ホテルより 2020.04.26 午前 09:34

nantonaku 様
いつもパールホテル八重洲をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
期間限定でモーニングデイユースのプランも販売しておりますので宜しければご利用下さいませ。
nantonaku様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ナニワっ子 さん 2020.03.12 午後 05:19

今回は翌早朝の会議のために前日から東京に宿泊しました。直前割引で通常の半額くらいの値段で宿泊ができ、大変お得でした。大阪から最終新幹線で到着しても、東京駅日本橋口から徒歩5分程度なのでとても便利。新聞の無料サービスも大変ありがたいです。ベッドは快適で、翌朝もふすまから漏れる日光で自然と目が覚めたため、寝坊もせずに早朝の会議も間に合いました。すでに定宿化していますが、これからも利用させていただきます。

ホテルより 2020.03.13 午前 10:36

ナニワっ子様

いつも数あるホテルの中から当パールホテル八重洲をお選び頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
障子があるお部屋は落ち着きがあり人気です。障子裏に遮光ロールカーテンも付いておりますので、朝はゆっくり休みたいという方はそちらを下していただければ幸いです。
また、ナニワっ子様の仰います通り、現在、期間限定で”【今だけお得】半額以下で泊まれちゃう!プラン”が大変ご好評頂いております。
そちらに加えて、新たに”モーニングデイユース”もご案内可能となっております。
こちらも期間限定となりますので是非ご利用ください。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。

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北陽佐藤 さん 2020.03.11 午前 11:04

いつも快適にすごせています

ホテルより 2020.03.11 午後 12:09

北陽佐藤 様

いつもパールホテル八重洲を御来館頂きまして誠に有難う御座います。
まだまだ至らぬ所も多々ございますが、これからも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同力を合わせ、いつまでも皆様に愛されるホテルへと成長したく努力を重ねてまいります。
今後も何かご不明点等、お気付きな事があればお気軽にフロントスタッフへご連絡頂ければ幸いです。

次回のご利用も心よりお待ち申しております。

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かねぽん さん 2020.03.11 午前 12:16

次回もよろしくお願いします!

ホテルより 2020.03.11 午前 09:25

かねぽん様

いつも変わらず当パールホテル八重洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルスの影響が多方面で出ておりますが、私共パールホテルズはこれまで以上に客室のメンテナンス強化及びスタッフの育成に力を入れ、今できることを精一杯実施しております。
またお客様にお喜び頂けるようなプランも考案しております。
かねぽん様もお忙しいご様子ですがご自愛ください。
またのご利用心よりお待ち申しております。

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かねぽん さん 2020.03.09 午前 10:37

今回もお世話になりました!

ホテルより 2020.03.09 午後 02:31

かねぽん様

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスが流行し、大変な今の時期にご宿泊頂きましたこと心より御礼申し上げます。当館も感染拡大防止のため、フロントスタッフのマスク着用や、朝食の提供方法を一部変更し、お客様が安全にお泊まり頂けますよう今後も尽力していきます。
かねぽん様の次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

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るぴん さん 2020.03.08 午後 07:37

最初の3泊は3階でしたが、最後は11階でした。
11階も3階も、部屋が障子の部屋なので、どちらもほぼ一緒で落ち着きました。

ホテルより 2020.03.08 午後 10:02


るぴん 様

いつもパールホテル八重洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

実は当館の客室には各フロアに障子のある客室がございます。
それらの客室は多くが東側にある為障子と窓の間に遮光カーテンも備わっております。

お気に召していただいたようで幸いです。
るぴん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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るぴん さん 2020.03.08 午後 07:30

心地よく宿泊しました。
ハンドソープが加わり、より心地よくなりました。
可能ならば、以前のように使い捨てスリッパだと、より有難いです。

ホテルより 2020.03.08 午後 09:50


るぴん 様

いつもパールホテル八重洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

日頃よりお客様からハンドソープや洗顔用のせっけんの要望を数多く頂き、昨年より当館ではハンドソープ兼洗顔のソープを導入致しました。

使い捨てスリッパにつきましても今後社内会議にて協議したいと思っております。

今後ともご贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。

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starpoint さん 2020.03.07 午後 05:58

表通りから奥まっているせいか夜も静かで、部屋の備品・設備も充実しておりまったく不満はありません。
ただ、窓にカーテンやブラインドがなく障子だけなので朝になると部屋が明るくなって熟睡できなかったのが唯一残念です。

ホテルより 2020.03.09 午前 08:54

starpoint様

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきましてありがとうございます。今回ご用意していた障子のお部屋にも窓の内側にのご用意がございます。私どもの説明不足で、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ぜひ次回お泊まり頂いた際には、遮光ロールカーテンをご活用下さいませ。starpoint様のまた次回のお越しをお待ち申しております。

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moka さん 2020.03.07 午後 02:08

東京での宿泊先として、いつも利用しています。
チェックインの時に対応して頂いた女性スタッフさんが親切丁寧で良かったです。
また利用したいです。

ホテルより 2020.03.07 午後 04:22

moka様

いつもパールホテル八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「スタッフの対応が親切丁寧で良かった」とお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお越し頂くお客様に笑顔で温かみのある接客をし続けて行く所存でございます。
また東京にお越しの際は、ぜひ当館へのご利用お待ちしております。

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nantonaku さん 2020.03.07 午後 01:20

いつもありがとうございます。
またお願い致します。

ホテルより 2020.03.07 午後 04:07

nantonaku様

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様からご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中宿泊の感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
また次回のお泊まりもスタッフ一同、お待ち申しております。

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みのりん さん 2020.03.04 午後 12:06

東京に行く際にはいつも使わせていただいております。
東京駅から近いのに、静かで、過ごしやすいホテルです。
ホテルの方も丁寧な対応をしてくださいますし、お部屋は清潔感があり、シングルでは十分な広さです。
今回は連泊しましたのでお掃除不要としましたが、タオル類等は交換していただけましたし、ゴミもドア前に出しておいたら捨てていただけましたので、不自由は一切なかったです。
エコ連泊に協力したらミネラルウォーターをいただけたのも嬉しかったです。
東京に行く際にはまた宿泊させていただく予定でおります。
この度も快適に宿泊させていただき、どうもありがとうございました。

ホテルより 2020.03.04 午後 01:09

みのりん様

この度はご来館いただき有難うございます。
今回のご宿泊でとてもご満足頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
みのりん様が仰る通り東京駅に近いことが当ホテルの一番の強みであります。
また次回お泊り頂いた時も快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。またのご来館お待ちしております。

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