お客様の声 お客様の声について このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。 ※会員の方のみ投稿可能です。 お寄せいただいたお客様の声:5,704件 投稿する 新着順 参考になった順 しげはぎ さん 2024.04.23 午後 04:29 いつも快適に過ごさせて頂いております。ありがとうございます。今回の部屋は目覚まし時計か部屋に時計がなかったと思います。あると助かります。 ホテルより 2024.04.23 午後 04:54 しげはぎ 様 いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 目覚まし時計の件ではご不便おかけし申し訳ございません。 今後はこの様な事が無いように注意致します。 またのご来館心よりお待ち申しております。 ご投稿ありがとうございました。 参考になった 0人が参考になったと言っています もとあき さん 2024.04.23 午後 04:27 今回もありがとうございました。対応も気持ち良いですしコスパ最高です。 ホテルより 2024.04.23 午後 04:54 もとあき 様 いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 嬉しいお声をいただき一同励みになります。 もとあき様のまたのご来館心よりお待ち申しております。 ご投稿ありがとうございました。 参考になった 0人が参考になったと言っています もとあき さん 2024.04.20 午後 07:26 久々に泊まりに行きました。 いつも綺麗なので泊まりやすいです。 ありがとうございました。 ホテルより 2024.04.20 午後 08:45 もとあき様 この度はお久しぶりにご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。 もとあき様のまたのご来館心よりお待ち申しております。 ご投稿ありがとうございました。 参考になった 0人が参考になったと言っています さっちん さん 2024.04.20 午後 06:00 リフレッシュで宿泊利用しました。 またいきます。 ホテルより 2024.04.20 午後 09:57 さっちん 様 ご宿泊いただきありがとうございます。 さっちん様の出発の朝を少しでも爽やかに迎えて頂けていれば嬉しく存じます。 またのご来館をお待ちしております。 この度はご投稿ありがとうございました。 参考になった 0人が参考になったと言っています つゆちゃん さん 2024.04.18 午後 09:47 過ごしやすく環境が整えられており良いホテルでした。この度もありがとうございました。 ホテルより 2024.04.18 午後 11:01 つゆちゃん 様 パールホテル溝ノ口にご宿泊くださりありがとうございました。 お客様の「過ごしやすかった」の評に今後も応えられますよう、設備点検と館内安全の維持に努めて参ります。 またのご来館も心よりお待ち申しております。 ご投稿くださりありがとうございました。 参考になった 0人が参考になったと言っています 利用者 さん 2024.04.18 午後 07:10 ベッド、部屋の広さともに、思ったよりも広く、快適に過ごせました ホテルより 2024.04.18 午後 10:20 利用者様 この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたとのことでとても嬉しく思います。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 参考になった 0人が参考になったと言っています あぽ@東京 さん 2024.04.15 午後 12:43 今回は久し振りに「ダブル」部屋に宿泊しましたが。 部屋が広く、贅沢感あって良かったです。窓が大きいのも良いです。 x06-x15の部屋は東側向いてるので今の季節(04月,05月)朝日当たりがとてもよく。朝気持ちよく目覚める事ができて良いです。 プチダブル部屋も東側に部屋あるなら、可能であれば。 今後x01-x05より、そちらで宿泊させて頂けると有難いです。 ホテルより 2024.04.15 午後 03:50 あぽ@東京 様 いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 嬉しいお声をいただき一同励みになります。 お部屋に関しまして6号室~14号室で出来る限りお取り出来るよう手配致します。 あぽ@東京 様のまたのご来館心よりお待ち申しております。 ご投稿ありがとうございました。 参考になった 0人が参考になったと言っています わこ さん 2024.04.13 午後 07:10 お世話になりました。フロントの方々は親切でお部屋は静かで落ち着きました。浴槽の外側と縁に黒い髪の毛が落ちていたので気持ち悪かったです。朝はエレベーターが故障していて従業員用のエレベーターを使用したのですが、自分が乗っている時に故障しなくてよかったと思いました。清掃と設備の点検はしっかりしていただきたいと思いました。 ホテルより 2024.04.13 午後 08:59 わこ様 この度は数あるホテルの中から当館をお選び誠にありがとうございます。 客室清掃に関してはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 以後このような不手際が無いよう清掃スタッフに注意指導をして参ります。 エレベーターに関しては設備担当業者に、注意をし定期点検時の際も最新の注意を払う様報告をしております。 重ねてお詫び申し上げます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 参考になった 0人が参考になったと言っています もとあき さん 2024.04.12 午前 10:30 久しぶりに泊まりに行きました。いつもありがとうございます。 ホテルより 2024.04.12 午前 11:03 もとあき様 この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。 もとあき様のまたのご来館心よりお待ち申しております。 ご投稿ありがとうございました。 参考になった 0人が参考になったと言っています てくてく さん 2024.04.10 午後 01:29 すっかりお気に入りのホテルとなり、何度か利用させていただいていますが、今回は初の連泊となりました。エコ連泊は無駄のない落ち着いた滞在にうってつけ。毎回、仕事&リラックスが目的ですが、特に中日は、朝から晩まで籠りきりで、快適に過ごすことができました。エコ連泊おすすめです! これからも、非日常のご褒美を楽しみに、仕事を頑張りたいです。 ホテルより 2024.04.10 午後 02:05 てくてく 様 いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 最高のお褒めの言葉いただきましてスタッフ一同安心いたしました。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 参考になった 0人が参考になったと言っています 岩下 さん 2024.04.08 午前 08:15 過去宿泊したときはスリッパ用シートがありましたが今回は見つけられませんでした。 やはり、スリッパは除菌していても気持ち悪いので使い捨てのスリッパの用意をお願いしたいです。 ホテルより 2024.04.08 午前 09:11 岩下 様 いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スリッパ用シートのお件ではご不便おかけし申し訳ございません。 1階ロビーのアメニティコーナーに常時置いてございますが もし アメニティコーナーにスリッパ用シートが見当たらない場合は お手数ですがフロントスタッフまでお問い合わせください。 宜しくお願い致します。 参考になった 0人が参考になったと言っています ゆきんこ さん 2024.04.05 午後 09:47 部屋のエアコンが全館一斉制御のようで、暖房から冷房へ切り替えたいと思ったが出来なかった。 肌寒い日が続いていたが、急に暖かい日になり非常に暑い部屋になって居心地が悪かった。 空調に関してのみ最悪のタイミングでした。 他は丸です。 ホテルより 2024.04.05 午後 11:46 ゆきんこ 様 この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。 エアコンの件ではご不便おかけし申し訳ございません。 お部屋のエアコンは全館統一の設定になっており今の季節は暖房に設定してございます。 何卒ご了承くださいませ。 参考になった 0人が参考になったと言っています にゃっちり さん 2024.04.05 午後 03:07 先日はありがとうございました。 チェックイン、チェックアウトともにスムーズにご対応いただきました。 何度も利用してますが、何もストレスなく過ごせました。 ホテルより 2024.04.05 午後 04:11 にゃっちり 様 いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 参考になった 0人が参考になったと言っています じゅんこピ さん 2024.04.05 午前 11:04 フロントに電子レンジがあり、ゆっくり部屋食が出来ました(^。^) クレンジング、洗顔、ローション、洗身スポンジもバイキングあり必要な分が手軽に利用できましたー ホテルより 2024.04.05 午後 12:32 じゅんこピ 様 この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 参考になった 0人が参考になったと言っています つゆちゃん さん 2024.04.05 午前 02:27 フロントの方たちが親切で、部屋も快適に整えてあり充実した宿泊ができました。また行きたいと思うホテルでした。 ホテルより 2024.04.05 午前 08:23 つゆちゃん 様 この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 参考になった 0人が参考になったと言っています デリー さん 2024.04.02 午前 08:57 清潔な部屋と対応の良いフロント快適に過ごすことができました。 ホテルより 2024.04.02 午前 09:21 デリー様 快適にお過ごし頂けたとのことで お褒めの言葉をありがとうございます。 次回のご利用をお待ちしております。 参考になった 0人が参考になったと言っています mikotomirai さん 2024.03.31 午前 03:52 毎月利用させて頂いております。いつも加湿器、クルクルドライヤー、枕2個など希望通りのセッティング有難うございます。とても過ごしやすいです。また来月お世話になります。 ホテルより 2024.03.31 午前 04:18 mikotomirai 様 いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。 また来月のご利用を心よりお待ち申しております。 参考になった 0人が参考になったと言っています デリー さん 2024.03.30 午後 03:00 清潔な部屋と対応の良いフロント快適に過ごすことができました。 ホテルより 2024.03.30 午後 03:18 デリー 様 いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた様子を伺う事ができスタッフ一同安心いたしました。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 参考になった 0人が参考になったと言っています いー さん 2024.03.29 午後 12:28 とても快適に過ごせました。また利用したいです。 ホテルより 2024.03.29 午後 02:33 いー 様 この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた様子を伺う事ができスタッフ一同安心いたしました。 いー様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 参考になった 0人が参考になったと言っています タカ さん 2024.03.27 午後 02:41 勤務地が溝ノ口だったノアンで、頻繁に利用させていただきました。この4月に転勤となったため、溝ノ口のホテルを利用することはないと思いますが、引き続き他の場所のパールホテルを利用しようと思います。ありがとうございました。 ホテルより 2024.03.27 午後 04:19 タカ 様 いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またのご来館心よりお待ち申しております。 ご投稿ありがとうございました。 参考になった 0人が参考になったと言っています 1 次へ