お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
S さん 2021.12.03 午後 12:18

ホテルより
2021.12.03 午後 02:17

長期間お世話になりましたがいろいろご配慮いただきました。ありがとうございました。 S 様

いつもパールホテル新宿曙橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるようフロントスタッフ、清掃スタッフともに情報を共有し
精進いたします。重ねてのご利用をお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
たか さん 2021.12.01 午後 08:35

ホテルより
2021.12.01 午後 09:58

今回もゆっくり出来ました。ありがとうございます。希望なのですが、エアリークラブの交換商品の種類が増えたらと思っています。 たか 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。可能かどうかは即答できませんが
リクエストがあったことを報告させていただきます。
重ねてのご利用を心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
ゆっこ さん 2021.12.01 午後 12:21

ホテルより
2021.12.01 午後 03:10

ホームページからの宿泊予約のサイトが、わかりやすくなりました。
ゆっこ 様

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またスタッフの励みになるお声をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるよう精進いたしますので
末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
たか さん 2021.11.30 午後 03:16

ホテルより
2021.11.30 午後 06:19

今回も短い滞在でしたがゆっくり出来ました。また近々宿泊します。 たか様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き。誠にありがとうございます。

いつお越しになられても、快適にお過ごし頂ける様に
今後もサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
みやしう さん 2021.11.30 午後 01:30

ホテルより
2021.11.30 午後 02:47

予定時刻を勘違いしてチェックインしてしまったのに、快く対応していただき、本当にありがたかったです。感謝申し上げます。 みやしう 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大変励みになるお言葉をいただいて誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進いたします。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
たか さん 2021.11.28 午後 12:23

ホテルより
2021.11.28 午後 12:44

今回もゆっくり出来ました。自販機に暖かい飲み物が入っていたので良かったです。また清掃も早くしていただきありがとうございました。 たか 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
1階サービスルーム内の自動販売機は季節に応じて不定期ですがお飲み物の入れ替えをしております。
季節も冬になりましたので温かいお飲み物が複数備わっております。
ご清掃もフロントまでご連絡いただければご希望の時間に合わせて行うことも可能でございます。
何かご不明点等ございましたら何なりとご連絡下さいませ。

たか 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
のん さん 2021.11.26 午後 04:42

ホテルより
2021.11.27 午前 03:56

家族でデイユースで利用しました。
地下鉄の駅からの利便性もよく、落ち着いたお部屋でゆっくり過ごせました。また利用したいと思います。
のん 様

この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて様で何よりでございます。
当ホテルは曙橋駅そして若松河田駅からのアクセスが非常に良い立地でございます。

のん 様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
通院治療者 さん 2021.11.26 午前 09:31

ホテルより
2021.11.27 午前 03:48

地元を朝5時20分の電車で通院するのですが寒くなって来たのと自宅を出るのが4時45分頃のため家内もパールホテル曙橋さんを連泊で利用した事があるのでパールホテル曙橋さんなら安心だから、しかも費用も満足なのでゆっくり休めるからパールホテル曙橋さんを予約してと催促され宿泊しました。
今回も奇麗なお部屋でゆったり過ごせました有難うございます。
通院治療者 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただいた様子を拝見出来スタッフ一同嬉しく思います。
大変励みになるお言葉を頂戴出来一層サービス向上に努めたいと感じております。
これからも通院治療者 様がパールホテル新宿曙橋をご利用していただけるよう努めてまいります。

通院治療者 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
ロンク さん 2021.11.24 午後 04:20

ホテルより
2021.11.24 午後 05:49

いつもながら、清掃が行き届いていて、感謝申し上げます。 ロンク 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるようフロントスタッフ、清掃スタッフともに情報を共有し
精進いたします。重ねてのご利用をお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
payphone さん 2021.11.24 午後 02:00

ホテルより
2021.11.24 午後 05:54

お部屋、フロントとても綺麗なホテルでした。朝ごはんも、コロナ禍の状況下、バイキングではなく、セットメニューでしたが、綺麗に盛り付けされ、、おいしかったです。
部屋の照明の点灯・消灯は、リモコン式でわかりにくかったっです。寝る際に苦労しました。案内の説明書もありませんでした。
ホテルは幹線道路から中に入っているので、静かです。
チェックアウトの際、お願いしていた領収書の発行を忘れられていたのは残念でした。
良いホテルなので、頑張ってください。
payphone 様

この度はご利用の際にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ありがたいお言葉に甘んじることなくご指摘くださった点の改善やお気に召してくださった点の継続をし
またご利用いただけるように精進いたします。
またご利用の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
PINPON さん 2021.11.23 午後 09:13

ホテルより
2021.11.23 午後 10:35

曙橋駅がそばにあり、都内の各所にでかけるのにとても便利です。部屋もきれいでこれからも利用させてもらいます。 PINPON 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は都営新宿線の曙橋駅と都営大江戸線の若松河田駅から徒歩圏内の立地にてPINPON 様の仰る通り都内各所へのアクセスが便利でございます。
これからもPINPON 様に満足いただける様精一杯努めて参ります。

次回のPINPON 様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
通院治療者 さん 2021.11.20 午前 09:38

ホテルより
2021.11.24 午後 08:09

パールホテル曙橋さんの利用回数も増え私のホテル生活利用法が奇麗なホテルを汚してはいけないと身体が覚えてきてパールホテル曙橋さんではゴミ箱が部屋にあるのですがそれを使わずコンビニのレジ袋に入れてチェックアウト時ゴミ箱の横に置いて帰ります。奇麗なホテルを汚してはいけないと言う意識が植えつきました。ありがとうございました。 通院治療者 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋もいつも綺麗に使っていただきありがたく、
お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


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ご意見・ご感想
luckyboy さん 2021.11.17 午前 09:34

ホテルより
2021.11.17 午前 11:30

とても満足しました。次も利用したいと思います。
今回は、連泊だったので可能なら朝食のバリエーションが多いといいかなと思いました。
lucky boy 様

この度はパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討材料にさせていただきます。

lucky boy 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ロンク さん 2021.11.15 午後 03:57

ホテルより
2021.11.15 午後 05:39

今回も快適に過ごせました。
また、来週、利用いたします。
ロンク 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらずご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
今後も安心快適な空間をご提供出来る様にサービス向上に努めて参ります。

ロンク 様のまたのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
たか さん 2021.11.15 午後 03:11

ホテルより
2021.11.15 午後 03:50

今回もゆっくり出来ました。乳酸菌良かったです。また近々宿泊します。 いつもパールホテル新宿曙橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今後も毎週金曜日と23日は「乳酸菌の日」として会員様にお配りをしていきます。
今後もご満足いただけるよう精進いたします。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
cuda71 さん 2021.11.13 午後 02:40

ホテルより
2021.11.13 午後 03:14

今回もきれいでした。また利用させて頂きます。 cuda71 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大変励みになるお言葉をいただいて誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進いたします。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
GC さん 2021.11.13 午後 12:36

ホテルより
2021.11.13 午後 02:02

久しぶりの曙橋店に宿泊しました。
スタッフの方の対応もよくお部屋も綺麗で快適に過ごせました。
GC 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大変励みになるお言葉をいただいて誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進いたします。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
cuda71 さん 2021.11.13 午前 12:59

ホテルより
2021.11.13 午前 04:45

今回もきれいでした。また利用させて頂きます。 cuda71 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けて嬉しく思います。
次回のご利用時も快適にお過ごし出来るよう努めてまいります。

cuda71 様のご来館を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
みやしう さん 2021.11.12 午後 01:36

ホテルより
2021.11.12 午後 06:04

いつものようにフロントで丁寧な対応をしていただき、気持ちよく泊まることができました。ありがとうございました。 みやしう 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
たいへん励みになるお言葉をいただいて誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進いたします。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
みやしう さん 2021.11.12 午後 01:33

ホテルより
2021.11.12 午後 06:02

チェックインが遅い時間になってしまいましたが、今回も丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。 みやしう 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねてのご利用を心よりお待ち致しております。
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