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Mr./Ms. スノーマン 2025.04.13 午後 08:33
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2025.04.19 午前 04:11
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チェックアウト時に宿泊証明書が準備されていなかった。チェックイン時に必要であることは伝えておいたが準備されておらず5分ぐらい待たされた。
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スノーマン 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただきありがとうございます。
宿泊証明書の件でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
再発防止に努めて参ります。
ご投稿頂きありがとうございます。
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Mr./Ms. とらねこ 2025.03.21 午後 07:54
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2025.03.24 午前 02:40
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この度、孫の誕生でエコ連泊で利用させていただきました。
宿泊料金が高くなっている昨今、宿泊のみで連泊の場合リーズナブルな価格で大変助かりました。
これからも、ちょくちょく利用させていただきたく思っています。
ただ、予約がなかなか取れないのが残念です。
これはホテル側さまの責任ではありませんが…(笑)
ありがとうございました。
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とらねこ 様
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子を伺う事ができ従業員一同嬉しく思います。
ご予約に関しては6ヵ月前からホテル公式サイトにて販売を行っております。
今後ともパールホテル新宿曙橋をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
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Mr./Ms. ヨッシー 2025.03.08 午後 12:19
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2025.03.11 午前 03:10
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女子医大に受診の前日に泊まらせて頂いております。
今回の部屋はエレベーター裏の静かな部屋でした。景色は無かったのが残念でしたけどまぁまぁいいお部屋でした。
今月20日は翌日8時前に女子医大行かないといけないのでまた予約しております。その際はまた宜しくお願いします。
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ヨッシー 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができスタッフ一同嬉しく思います。
今後も快適な空間へご案内する為一同努力して参ります。
これからもパールホテル新宿曙橋をよろしくお願いいたします。
お忙しい中お声をいただきありがとうございます。
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Mr./Ms. K 2025.02.21 午後 03:02
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2025.02.25 午前 05:13
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部屋や浴室は綺麗ではあるものの壁が薄く、夜中に大音量の咳をする人がいて寝つきが悪くなってしまったのは残念である。
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K 様
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
隣室声量に関してはご指摘の通り、壁が薄く隣室のお声等響いてしまいご迷惑をおかけしております。
ご投稿いただきありがとうございます。
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Mr./Ms. みたにゆう 2025.02.19 午後 08:13
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2025.02.20 午前 04:47
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駅に近くて便利
要望に対する対応も早い。
有料の映画が見たい。
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みたにゆう 様
いつも数あるホテルの中からパールホテル新宿曙橋をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき従業員一同励みになります。
今後もお褒めの言葉をいただけるよう努めて参ります。
有料放送に関しては現在の所予定はございません。ご希望に沿えない形となり申し訳ありません。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのみたにゆうさまのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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Mr./Ms. かわい 2025.02.16 午前 10:19
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2025.02.17 午前 04:04
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都心へのアクセスがよく、静かな立地で、隣に大きな薬局があるのもとても便利でよかったです。室内もきれいで気持ちよく過ごせました。
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かわい 様
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺う事ができ一同嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける客室を提供して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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Mr./Ms. ダダ 2025.01.28 午後 06:36
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2025.01.30 午前 06:30
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便利な場所にあり、値段もリーズナブルで受付での対応も良かったです。また、近くで用があれば利用させて頂きます
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ダダ 様
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるよう一同精進して参ります。
また機会がありましたら是非ともパールホテルズをよろしくお願いいたします。
ダダ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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Mr./Ms. なや 2025.01.26 午後 12:54
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2025.01.30 午前 06:27
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気づかないくらい静かにお掃除されていました。とても素晴らしいと思いました。
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なや 様
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より『とても素晴らしい』とお褒めのご投稿をいただき励みになります。
お忙しい中お声をいただきありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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Mr./Ms. まやちゃん 2025.01.26 午前 03:43
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2025.01.30 午前 06:25
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今回は
1月13日から５泊ほど連泊させて頂きました
今回は、空気清浄機【加湿】、加湿器とチェックインの際にフロントの方が声をかけて下さり、貸し出してくれたので、とても助かりました
元々 喘息持ちで気管が弱いため
とても助かりました
もしまた貸し出して頂ける時には、貸し出して頂けるとありがたいです
そして今回は暖房も冷房、送風、途中で止まる事もなく、部屋の中も
暖かく快適でした
ありがとうございます。
また
お部屋に
空気清浄機【加湿】、加湿器と運んで頂きありがとうございました
また次回も宜しくお願いいたします。
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まやちゃん 様
いつも数あるホテルの中からパールホテル新宿曙橋をお選びいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺う事ができ一同安心しております。
これからもお客様に寄り添い皆様のお声に耳を傾け、サービス向上を目指して参ります。
今後もパールホテル新宿曙橋よろしくお願いいたします。
次回のまやちゃん様のご来館心よりお待ちしております。
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Mr./Ms. ジュン 2025.01.21 午後 01:53
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2025.01.24 午前 04:25
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便利な立地でコスパも良かったです。
また利用させていただいます！
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ジュン 様
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき従業員一同励みになります。
今後も利用したいと感じていただけるよう努力をして参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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Mr./Ms. スノーマン 2025.01.18 午後 04:15
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2025.01.20 午後 10:51
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今回はTVを見ながら食事をできる部屋でよかった。部屋によってはTV位置が見ずらい場合もある。
前回チェックイン時に窓が開いていたのでやめていただきたい。
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スノーマン 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の構造上TVの設置個所が異なる場合もございます、ご不便をおかけいたしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
お部屋の窓の件に関しては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃部に報告をさせていただきます。今後このような事がないよう指導を徹底いたします。
ご投稿ありがとうございます。
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Mr./Ms. ichan 2025.01.16 午後 12:28
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2025.01.17 午前 03:50
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・部屋は清潔で過ごし易い。
・部屋代を抑える為に色々な工夫をされていて企業努力が垣間見れます。
・また宿泊させていただきます。
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ichan 様
いつも数あるホテルの中からパールホテル新宿曙橋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同励みになります。
今後も皆様にお喜びいただけるお部屋を提供して参ります。
これからもパールホテルズをよろしくお願いいたします。
ichan様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Mr./Ms. たかさん 2025.01.07 午後 12:52
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2025.01.09 午前 04:26
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駅近でフロントの感じも良く、朝食も美味しく、特にパンとフルーツが美味しかった。
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たかさん 様
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき一同励みになります。
今後もお客様からいただいたお声を参考に、皆様にお喜びいただけるホテル運営を目指してまいります。
今後ともパールホテル新宿曙橋をよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございます。
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Mr./Ms. ぽん 2025.01.07 午後 12:29
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2025.01.09 午前 04:24
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ホテル全体が清潔で過ごしやすいです。特に、布団が心地よくぐっすり眠れました。周囲に飲食店、スーパー、コンビニがあり、非常に便利です。朝食は美味しく頂きましたが、毎日同じメニューでした。
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ぽん 様
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺う事ができ一同嬉しく思います。
今後も快適な空間をお届けできるよう努力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
ぽん様のまたのお越しをお待ち申し上げております
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Mr./Ms. ゆこ 2025.01.05 午後 05:10
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2025.01.09 午前 04:21
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お尋ねいたしますが ハリウッドツインのお部屋は幅90センチ程度のベッドが二台あるのでしょうか
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ゆこ 様
この度はご予約いただきまして誠にありがとうございます。
ハリウッドツインルームのお部屋タイプでベッド幅90センチ2台
ツインルームのお部屋ですとベッド幅110㎝が2台となります。
ご来館お待ち申し上げております
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Mr./Ms. キャット 2025.01.03 午後 11:15
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2025.01.05 午前 11:08
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昨年は予約が取れないこともあり、残念でした。
ホテル近くに住む子供に会いに行く折、子供の家には私のベッドがないため利用させてもらっています。清潔感があり、静かですし、レストランもあって気に入っています。
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キャット 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始はご予約を早めにとられるお客様が多くいらっしゃいますので、次回は是非お早めに公式HPをご覧くださいませ。
毎回お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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Mr./Ms. まぁちゃん 2024.12.27 午後 10:15
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2024.12.30 午前 06:51
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東京に行く時には、必ずこちらのHOTELを利用させて頂いてます
当初より宿泊料金が高くなったの点
清掃に入っているのは分かっているものの、枕や浴室などに髪の毛が落ちている点が残念です
またアメニティーは各部屋に置いて頂けると有難いです
女性用の、髪留めや化粧水、洗顔、女性用ナプキンetc
毎回下に降りて取りに行かなきゃ行けないのは
面倒だなと……また空気清浄機や加湿器なども部屋に備え付けてあると
嬉しいなと思いました
エアコンに関しても、寒い時期にも関わらず、
途中で空調が止まる⇒冷房か送風しか出てこない
タッチパネルは
暖房の表示が点滅する
フロントにコールしないと暖房に切り替えられない
今まで何回も宿泊で訪れているのに、今回の様な事は、初めてでした
前回、前々回と、とても寒く、寒がりな私は
そのまま体調不良から風邪になりました…
なので暖房が常に使える状態にして欲しいです
いきなり空調が切れて冷房や送風になってしまっては
とても寒いです
朝食もフロントスタッフさんの対応も丁寧でお気に入りの
HOTELなので改善して頂けると助かります
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まぁちゃん 様
いつも数あるホテルの中からパールホテル新宿曙橋をお選びいただき誠にありがとうございます。
清掃に関して不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
すぐに清掃部と情報を共有し今後このような事がないよう丁寧な清掃を心掛ける事は勿論、清掃後の確認作業も徹底いたします。
アメニティに関しては、廃棄物の削減、SDGs達成を意識したサステナブルな取り組みを行う為アメニティバイキングコーナーを設置しております。
ご不便をおかけしますがご理解の程お願い申し上げます。
空気清浄機や加湿器についてはスペースや在庫の観点から設置を見送らせていただいております。
ご希望の場合は遠慮なくお申し付けくださいませ。
空調機器に関しては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
空調設備業者に確認を取り改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたお声はフロント清掃スタッフ内で情報を共有し、皆様にお喜びいただけるホテル運営を目指し一同努力して参ります。
今後ともパールホテル新宿曙橋をよろしくお願いいたします。
まぁちゃん 様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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Mr./Ms. ららく 2024.12.27 午後 06:56
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2024.12.29 午前 03:11
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曙駅からはやや遠い印象。キャリーケースを引きながらゆるい上り坂を歩くのは少々つらい。環境配慮とは言うが、アメニティはやはり各部屋に備え付けがよい。急に使いたい時にロビーまで取りにいくのは面倒。浴室の鏡台部分にコンセントが欲しい。夜間は暖房が効かず、少々寒かった。朝食は無花果パンが美味しかった。
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ららく 様
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
都営地下鉄新宿線 曙橋駅 の『A2』出口からですとホテルまでは徒歩3分程の距離となっております。
ホテルのアメニティに関して、当ホテルの基本理念の中の地球環境をつねに考え、“ムダ”を省く事に加えSDGsの達成に向け
アメニティバイキングコーナーを設けております。ご面倒をお掛けいたしますが、どうかご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
浴室のコンセントに関しては安全面の観点から設置をしておりません。
空調についてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。内線をいただければこちらで確認調整をいたします、毛布のお貸し出しも行っておりますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご参考となる投稿をいただきありがとうございます。
またのご来館従業員一同お待ちしております。
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Mr./Ms. むら 2024.12.17 午後 04:41
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2024.12.21 午前 04:48
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いつも気持ちよく宿泊させていただいてます。
次もよろしくお願いします。
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むら 様
いつも数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様より「いつも気持ち良く」とのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同励みになります。
今後も気持ちの良い空間を提供すべく我々は努力を惜しみません。
お忙しい中お声を頂戴しありがとうございます。
次回のむら 様のお越しを一同お待ちしております。
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Mr./Ms. はちこ 2024.12.16 午後 12:30
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2024.12.21 午前 04:46
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シンプルなホテルで、余計なものがなく快適に３日間過ごせました。また、近くに色々なお店がありとても便利。駅からも近く、静かな立地で家に居るように落ち着けるので嬉しいです。
お部屋の掃除をしてくださるスタッフの方も、廊下でお会いすると笑顔で挨拶くださいます。また、利用させて頂こうと思います。
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はちこ 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき従業員一同励みになります。
今後も清潔な客室を提供する為一同努力して参りますので、今後ともパールホテル新宿曙橋をよろしくお願いいたします。
はちこ 様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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