お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
いが さん 2018.06.21 PM 03:30

ホテルより
2018.06.21 PM 03:30

やや寝坊しましたが、駅前なので間に合いました。
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ご意見・ご感想
まさ さん 2018.06.20 PM 07:20

ホテルより
2018.06.21 AM 11:15

出張で利用させていただきました。リーズナブルで便利で大変ありがたいです。今回も週末までお世話になります。 まさ様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後より一層ご安心して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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ご意見・ご感想
aa さん 2018.06.20 PM 02:19

ホテルより
2018.06.22 AM 12:37

ホテルの方たちは、いつもしっかり対応して頂き有難いです。ただ、レストランの朝食時の接客は前々からそうですが、お粗末ですね。確かに外国の方たちが増えて、文化やマナーが日本とは違うため、戸惑う事が多いとは思いますが、その苛立ちをお客様にぶつけて良いものか?聞いていても、朝から気分が悪くなります。自分たちの接客では対応出来ないのであれば、受け入れては駄目だと思います。受け入れるのであれば、工夫をしなければならないでしょう。お客様に文句を言っても始まらないと思いますよ。 a a様、いつもパールホテル両国をご利用いただきありがとうございます。
この度は、一日の始まりである大切なひと時を、私共の悲しい接遇で台無しにしてしまう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。また、お教えいただきありがとうございます。
全てのお客様にさわやかな朝をお迎えいただけるよう、常日頃から申し伝えておりましたので、非常に恥ずかしいばかりでございます。今後は少しずつでも気持ちの良い接遇となるようにスタッフ全員で声を掛け合い精進したいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

                        パールホテル両国 支配人
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ご意見・ご感想
ポチ さん 2018.06.20 PM 01:40

ホテルより
2018.06.21 AM 11:10

今回も快適に宿泊出来ました。 ポチ様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。


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ご意見・ご感想
fukui0 さん 2018.06.20 PM 01:32

ホテルより
2018.06.21 AM 11:09

快適なホテルで満足しております fukuiO様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。


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ご意見・ご感想
MONOさし さん 2018.06.20 PM 01:07

ホテルより
2018.06.21 AM 11:12

部屋の窓から見える隅田川の夜景がきれいでした。まら利用させていただきます。 MONOさし様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足して頂けた様子も伺うことができ、嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
yuu さん 2018.06.20 AM 08:55

ホテルより
2018.06.21 AM 11:11

駅から近く、部屋もきれいで快適でした yuu様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。


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ご意見・ご感想
みー さん 2018.06.19 PM 10:04

ホテルより
2018.06.21 AM 11:08

快適に過ごさせていただきました みー様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。


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ご意見・ご感想
あおきゆうじ さん 2018.06.19 PM 07:24

ホテルより
2018.06.21 AM 11:08

いつも朝食利用してます。 あおきゆうじ様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
ジーコ さん 2018.06.18 AM 09:19

ホテルより
2018.06.21 AM 11:01

快適でした。 ジーコ様

いつもパールホテル両国をご利用頂き誠に有難うございます。
ジーコ様が快適にご宿泊頂けたようで、何よりでございます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

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ご意見・ご感想
ジーコ さん 2018.06.18 AM 09:18

ホテルより
2018.06.21 AM 11:00

快適でした。 ジーコ様

いつもパールホテル両国をご利用頂き誠に有難うございます。
ジーコ様が快適にご宿泊頂けたようで、何よりでございます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

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ご意見・ご感想
まっつん さん 2018.06.17 PM 11:40

ホテルより
2018.06.20 PM 08:57

他の店舗と比べて、照度が極端に低すぎると思います。卓上LED電灯はありますが、それでも暗くないですか? エコ連泊をお願いしましたが、設定が無いのですね!全店舗共通事項であると思い込んでおりました。失礼しました。 まっつん様

この度はご宿泊を頂戴し誠にありがとうございます。
ご指摘の件、照明の光度につきましては大変ご不便お掛け致しました。
同様のご指摘が有り卓上電灯をお入れしている状況下にはなりますが重ね重ね申し訳ございません。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。


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ご意見・ご感想
たつしゅん さん 2018.06.17 AM 10:15

ホテルより
2018.06.20 PM 08:51

いつも有難う御座います。
早いチェックインにも関わらずご対応有難う御座いました。
たつしゅん様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またのご来館お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
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ご意見・ご感想
yossy さん 2018.06.17 AM 06:02

ホテルより
2018.06.20 PM 08:48

問題なく、心地良く宿泊できました。 yossy様

いつもパールホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気持ち良くお過ごしいただけ私共としても嬉しい限りでございます。
また次回のyossy様のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

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ご意見・ご感想
いが さん 2018.06.16 PM 09:28

ホテルより
2018.06.20 PM 07:46

連泊しました。清潔なお部屋で、駅も近いし、今後ともよろしくおねがいします。 いが様


この度はパールホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもパールホテル両国をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
かとゆみ さん 2018.06.16 PM 09:26

ホテルより
2018.06.20 PM 07:41

綺麗だし
想像したより
広くて良かったです
なにより
相撲さんが見れて楽しかったっす
かとゆみ様

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
かとゆみ様にそのように思っていただけ、私共も嬉しい限りでございます。
またのご来館お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

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ご意見・ご感想
アキラス さん 2018.06.16 PM 03:47

ホテルより
2018.06.20 PM 07:38

東京の常宿としていますがゆったりと過ごせました。 アキラス様

この度は利用いただき誠にありがとうございます。
アキラス様にそのように思っていただけ私共も嬉しい限りでございます。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

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ご意見・ご感想
安 さん 2018.06.15 PM 04:58

ホテルより
2018.06.20 PM 07:39

いつも快適で、スタッフの方々も気を使っていただいてます 安様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。


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ご意見・ご感想
デブ さん 2018.06.15 AM 10:07

ホテルより
2018.06.20 PM 07:38

東京へ出張の際は、いつも宿泊させていただいております。フロントの方は丁寧で、気持ちよく対応してもらっております。コスパは高く、とても満足しております。今後も、よろしくお願いいたします。 デブ様

この度は利用いただき誠にありがとうございます。
デブ様にそのように思っていただけ私共も嬉しい限りでございます。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

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ご意見・ご感想
あおの さん 2018.06.13 PM 06:26

ホテルより
2018.06.20 PM 07:17

快適に過ごせました。 あおの様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。


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