お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
※会員の方のみ投稿可能です。


並び順: [ 新着順 | 参考になった順 ]

過去の投稿:      1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 次 >

ご意見・ご感想
まるみっちゃん さん 2017.10.21 PM 09:24

ホテルより
2017.10.21 PM 09:24

駅近ということもありますが、上京の時は安心して泊まれる宿として利用させてもらっています。朝食バイキングも楽しくいただいています。今後もよろしくお願いします。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
ヒナヤン さん 2017.10.21 AM 11:34

ホテルより
2017.10.21 AM 11:34

全体的に落ち着いて、良い感じと思います。
ただ、朝食は同じメニューが多いと感じます。出来たら、少しずつでも、日替わりで変更をお願いします。それから、朝食時に、コーヒーの部屋への持ち帰りが出来ませんが、他のホテルでは可能です。カップ一杯程度の持ち帰りはお願い出来ませんか。部屋で新聞みながら、ゆっくり飲みたいものです。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
sanji さん 2017.10.21 AM 03:23

ホテルより
2017.10.21 AM 03:23

掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
taka318 さん 2017.10.20 PM 10:09

ホテルより
2017.10.20 PM 10:09

・WIFIが混んでいます
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
みーとん さん 2017.10.20 PM 05:03

ホテルより
2017.10.20 PM 05:12

部屋鍵を入れて閉めてしまい、すみませんでした。
ご丁寧に対応頂き、救われました。
みーとん 様

いつもパールホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
鍵の閉じ込めをされた際はすぐにお伺いできましたでしょうか。
あまりお待たせしていなければ幸いです。
今後ともパールホテルズをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち致しております。

0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
会社員 さん 2017.10.20 PM 01:17

ホテルより
2017.10.20 PM 05:09

綿棒を使用したのですが、1本の片側の綿が少なく棒がむき出しになっており痛かったです、、、。 会社員 様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
綿棒の確認不足によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
再度確認を徹底するよう申し伝えます。
このたびは大変失礼致しました。
また次回の会社員様のご来館を心よりお待ち致しております。

0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
会社員 さん 2017.10.20 PM 01:13

ホテルより
2017.10.20 PM 05:05

快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。 会社員 様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのご様子を伺い嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
いつも助かります。 さん 2017.10.20 PM 01:09

ホテルより
2017.10.20 PM 05:03

エアリーポイント最強です。
業界No1なのでは?
いつも助かります。様

いつもパールホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアリーポイントはご宿泊いただけばいただくほど、ポイント還元率がアップするおトクな会員様特典になります。
ご宿泊代に充当したり、家電やおいしいセットと交換したり、お客様のタイプによってお選びいただけます。
これからもパールホテルズをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。

1 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
ありがとうございました。 さん 2017.10.20 PM 01:08

ホテルより
2017.10.20 PM 03:44

駅に近いのが、なによりもいい。 ありがとうございました。 様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
少しの雨であれば傘がなくても駅からホテルまで来れますので、便利にお使いいただけ何よりでございました。
またのご利用をお待ち致しております。

0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
いつもお世話になっています。 さん 2017.10.20 PM 01:07

ホテルより
2017.10.20 PM 03:41

今回、広いお部屋で大満足でした。 いつもお世話になっています。 様

いつもパールホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびはシングルのお部屋が満室だった為ツインルームへのご案内でご迷惑をお掛け致しましたが、ご満足いただけたとのお声をいただきほっとしております。
また次回のご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
マグネット さん 2017.10.20 PM 01:04

ホテルより
2017.10.20 PM 03:33

熟睡できました。また泊まります。 マグネット 様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
ヨッシャン さん 2017.10.20 PM 01:01

ホテルより
2017.10.20 PM 03:33

いつも通り快適でした。 ヨッシャン 様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また次回のヨッシャン様のご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
パピー さん 2017.10.19 PM 04:37

ホテルより
2017.10.20 PM 03:03

今朝方、急に冷え込みましたがエアコンで調節し
快適に過ごせました。
パピー様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今年は寒くなるのが早く、ホテルも例年より半月ほど早く冷暖房の切り替えを致しました。切り替え前はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
このたびのご利用はごゆっくりご滞在いただけて何よりでした。
またのご来館をお待ち致しております。

0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
plantboy さん 2017.10.18 PM 11:53

ホテルより
2017.10.19 PM 12:23

ビジネスホテルには珍しく1階レストランが夜も営業していることに感謝します 老人になりますと観光地ホテルのような豪華食事は食べきれません 手頃な価格で美味しい食事を提供していただきありがとうございます plantboy 様

いつもパールホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
またレストランもご利用いただき重ねて御礼を申し上げます。
パールホテル両国のレストランは和食をメインにご用意させていただいております。
お酒をお召し上がりになる方にピッタリのおつまみや、定食、これからの寒くなる季節にはちゃんこ鍋もご用意しております。
お気に召していただければ幸いでございます。
また次回のplantboy様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿もいただきありがとうございました。

0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
平澤 さん 2017.10.18 PM 04:15

ホテルより
2017.10.19 PM 12:17

急ぎの1泊旅でしたが、気持ちよく接していただきました。
ところで、固めの枕を頼むことはできるでしょうか。
平澤 様

このたびはパールホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
枕などのご要望がございましたら、ご予約時に備考に入れていただくか、お電話でご連絡いただければ、予めご用意してお待ちいたします。
どうぞご検討くださいませ。
また次回の平澤様のご来館を心よりお待ち致しております。

0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
uta さん 2017.10.18 PM 03:25

ホテルより
2017.10.18 PM 04:11

良かったです uta 様

いつもパールホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また次回のuta様のお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿もいただきありがとうございました。

0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
アジフライ さん 2017.10.18 PM 02:11

ホテルより
2017.10.18 PM 04:10

部屋は広くはないですが、快適でした。
また利用します。
アジフライ 様

パールホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、私共としても嬉しい限りでございます。
また次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。
ご投稿もいただきありがとうございました。

0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
おおた さん 2017.10.18 AM 09:41

ホテルより
2017.10.18 PM 04:08

よかったです おおた 様

いつもパールホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもご愛顧賜りますよ何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のおおた様のお越しを心よりお待ちいたししております。

0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
ayakeipp さん 2017.10.17 PM 01:06

ホテルより
2017.10.17 PM 02:28

いつも通り綺麗な部屋で満足です。
朝食は卵焼き等和食おかず類がもう少し欲しい。
ayakeipp 様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しては、ゲストの皆様から様々なご意見をいただいており、都度調理長に報告させていただいております。
少しずつではありますが、お客様のご要望を取り入れたご朝食をご用意できるよう改善して参ります。
これからもパールホテル両国をご利用いただければ幸いでございます。
また次回のayakeipp様のお越しをお待ち致しております。

0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
mit さん 2017.10.16 PM 12:13

ホテルより
2017.10.17 PM 02:15

いつも通り快適に宿泊させていただきました。ツインの部屋はコンパクトですが、よく考えられた無駄のない配置で感心します。ビジネスホテルはこれで十分。朝食は、よくあるチェーンのビジネスホテルは、粉を固めたような食品やパックから取り出しただけのような食品が並び食べる気がしなくなりますが、こちらはちゃんこスープなど少し手間がかかったものもあり、少し安心感があります。今回はWiFiのアクセスコードが部屋に無かったので、フロントに電話で聞きましたが、部屋に常時表示していただきたいと思います。スタッフの対応も良く満足しています。 mit 様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
またご朝食もお召し上がりいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
wifiを接続する際にご面倒をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
各お部屋には接続の仕方を書いたものをA4サイズのパウチにして置いてあるはずだったのですが、毎日のチェックが不足していたようでございます。
確認不足によりご面倒をお掛け致しました。
再度、改めてお部屋にご用意させていただきます。
ご連絡をいただきましてありがとうございました。
また、次回のmit様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

0 人が参考になったと言っています

過去の投稿:      1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 次 >