お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
みー さん 2019.01.19 AM 10:19

ホテルより
2019.01.19 AM 10:19

アプリを使用していますが来店ポイントが理由はわからないですがなかなか取得しにくいです。
すぐにできるようにならないのでしょうか?

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ご意見・ご感想
みーとん さん 2019.01.19 AM 07:53

ホテルより
2019.01.19 AM 07:53

いつもの安定感!
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ご意見・ご感想
st.rzone さん 2019.01.18 PM 03:06

ホテルより
2019.01.18 PM 03:06

喫煙ルームしか残っていなかったので、喫煙ルームで予約しましたが、ホテルでチェックインすると「禁煙ルームが空いていますので、変更しておきます。」とスタッフの方に言われ、大変嬉しく思いました。
ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
浅野 さん 2019.01.18 PM 02:31

ホテルより
2019.01.18 PM 02:31

快適でした。
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ご意見・ご感想
まさ さん 2019.01.18 PM 02:24

ホテルより
2019.01.18 PM 02:24

出張で利用させていただきました。交通の便が良く、リーズナブルで快適に過ごせました。また利用させていただきたいと思います。
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ご意見・ご感想
まさ さん 2019.01.18 PM 02:24

ホテルより
2019.01.18 PM 02:24

出張で利用させていただきました。交通の便が良く、リーズナブルで快適に過ごせました。また利用させていただきたいと思います。
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ご意見・ご感想
会社員 さん 2019.01.18 PM 01:53

ホテルより
2019.01.18 PM 01:53

快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
会社員 さん 2019.01.18 PM 01:53

ホテルより
2019.01.18 PM 01:53

快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ただし さん 2019.01.18 PM 01:24

ホテルより
2019.01.18 PM 01:24

部屋もきれいで、いつも快適に過ごせております。
また宜しくお願い致します。
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ご意見・ご感想
ポチ さん 2019.01.18 PM 01:14

ホテルより
2019.01.18 PM 01:14

今回も快適に宿泊出来ました。
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ご意見・ご感想
妹々 さん 2019.01.17 PM 11:33

ホテルより
2019.01.17 PM 11:33

素敵な旅行になりよかったです。

当初のお部屋のまどがしまらないのにはびっくりしましたが、皆さん、素敵なスタッフさんでまた利用させていただきます。
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ご意見・ご感想
るぴん さん 2019.01.17 PM 10:43

ホテルより
2019.01.17 PM 10:43

心地よく宿泊しました。
追伸 
  901(801だったかもしれません)の時計は電池切れです。ご確認願います。
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ご意見・ご感想
YASUKI さん 2019.01.17 PM 04:11

ホテルより
2019.01.17 PM 04:11

いつも、いい対応有難うございます。
今回も滞在中は快適に過ごせました。
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ご意見・ご感想
たがぴょん さん 2019.01.17 AM 08:24

ホテルより
2019.01.17 AM 08:24

本年も宜しくお願い致します。部屋も綺麗で快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
たがぴょん さん 2019.01.17 AM 08:21

ホテルより
2019.01.17 AM 08:21

今回も快適に過ごさせて頂きました。どうもありがとうございました。
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ご意見・ご感想
まゆ さん 2019.01.16 PM 02:53

ホテルより
2019.01.16 PM 02:53

フロントでの対応が非常に良く、
こちらの要望にも快く応じて下さいましたので
感謝しています。
ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ダダフル さん 2019.01.12 PM 01:26

ホテルより
2019.01.15 PM 12:48

いつも気持ち良く利用させて頂いています。
ちょっと気になったのが、冷蔵庫の中があまり冷えていない事です。
一晩入れておいた飲み物等が、常温とはいかないまでも、あまり大差無い温度でした。
他の部屋の時もそう感じたので、そういうものなのかとは思いますが。
ダダフル様

いつもパールホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室内冷蔵庫においてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルの冷蔵庫は保冷庫タイプであり、家庭用に比べるとやはりパワーに限界があります。但し同様のご投稿も頂戴しており、何か対策はないかと苦慮しております。
フロントの業務用冷蔵庫でお預かりもできますので、どうぞお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご投稿くださりありがとうございました。
またご利用を心よりお待ちいたしております。

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ご意見・ご感想
あらいちゃん さん 2019.01.12 AM 11:49

ホテルより
2019.01.14 PM 03:59

いつもありがとうございます。
早期にBS放送を見えるようお願いします。
あらいちゃん様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
BS放送についてですが、現状ではNHKのみの受信となり、ご不便をお掛け致します。
引き続き検討して参りますが、導入については現状では難しいとのお知らせとなってしまいます。何卒ご理解を頂戴できれば幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

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ご意見・ご感想
ディズニー さん 2019.01.11 PM 02:46

ホテルより
2019.01.14 AM 10:21

快適に泊まれました。またお願いします。 ディズニー様

この度はパールホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
junmen さん 2019.01.10 PM 05:21

ホテルより
2019.01.14 AM 10:08

全体的に、まぁ普通のビジネスホテルかな…
値段なりのホテルだと思います。
とりあえず寝るだけなので問題ないです。
これからも利用したいと思います。
junmen様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿まで頂戴しありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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