お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
エンドラ さん 2018.10.16 AM 08:49

ホテルより
2018.10.16 AM 08:49

また お世話にになります。よろしくお願いします。
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ご意見・ご感想
おおた さん 2018.10.15 AM 10:31

ホテルより
2018.10.15 AM 10:31

よかったです
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ご意見・ご感想
巴 さん 2018.10.15 AM 08:50

ホテルより
2018.10.15 AM 08:50

ゆっくり休めました。月末にまた、お世話になります。
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ご意見・ご感想
mbt12 さん 2018.10.14 PM 06:39

ホテルより
2018.10.14 PM 06:39

今回も快適に過ごさせていただき、ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
K さん 2018.10.14 PM 04:00

ホテルより
2018.10.14 PM 04:00

新聞付きのプランだったのですが、
チェックアウトが早朝だった為かいただけませんでした。
(予約時にこのプランが最安値で、
新聞が欲しかったわけではないので気にしてないです)
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ご意見・ご感想
K さん 2018.10.14 PM 03:55

ホテルより
2018.10.14 PM 03:55

床に長めの髪の毛が所々に残っていたのが気になりました。
他は快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
りす吉 さん 2018.10.14 PM 02:20

ホテルより
2018.10.14 PM 02:20

ゴールド会員なので、2時にチェックインさせていただき、ありがたかったです。
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ご意見・ご感想
taka318 さん 2018.10.14 PM 12:50

ホテルより
2018.10.14 PM 12:50

・今回冷蔵庫は冷えました。ありがとうございます
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ご意見・ご感想
inoopy さん 2018.10.13 PM 03:57

ホテルより
2018.10.14 AM 02:32

朝食にヨーグルトが復活していたのが嬉しかったです inoopy様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足して頂けた様子も伺うことができ、嬉しい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
エンドラ さん 2018.10.13 PM 01:37

ホテルより
2018.10.14 AM 02:31

毎回 スタッフの方の親切に感謝しています エンドラ様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけ何よりでございました。
また次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

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ご意見・ご感想
安 さん 2018.10.13 PM 12:51

ホテルより
2018.10.14 AM 02:33

有難うございました
安心感のある対応有難うございます。
云い忘れてましたが、711号室のウォシュレット
故障してましたよ
安様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の不備のご報告頂きありがとうございます。早速対応させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。
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ご意見・ご感想
安 さん 2018.10.13 PM 12:43

ホテルより
2018.10.14 AM 02:30

相変わらず、行き届いたサービス有難うございました 安様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足して頂けた様子も伺うことができ、嬉しい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
MIATIFFANY さん 2018.10.13 AM 02:39

ホテルより
2018.10.14 AM 02:24

いつも快適な滞在です。次回もよろしくお願いいたします。 MIATIFFANY様

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
MM さん 2018.10.12 AM 11:27

ホテルより
2018.10.14 AM 02:23

駅の近くにあり非常に便利です。 MM様

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
MM様にそのように思っていただけ、私共も嬉しい限りでございます。
またのご来館お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

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ご意見・ご感想
OD さん 2018.10.12 AM 11:23

ホテルより
2018.10.14 AM 02:19

2泊で快適に過ごせました。 CD様

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
会社員 さん 2018.10.12 AM 11:20

ホテルより
2018.10.14 AM 02:19

日本本社研修で海外から来日しました。フロントの対応が丁寧で、気持ちよく宿泊できました。 会社員様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お気持ちよくご宿泊いただけたとのお言葉、嬉しい限りでございます。
また次回ご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

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ご意見・ご感想
Tentoku さん 2018.10.12 AM 11:16

ホテルより
2018.10.14 AM 02:18

いつも利用していますので、フロント・客室・朝食ともに満足しています。 Tentoku様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足して頂けた様子も伺うことができ、嬉しい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。
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ご意見・ご感想
いいちゃんやっちゃん さん 2018.10.11 PM 10:40

ホテルより
2018.10.14 AM 02:15

低廉な価格で、駅から近く、過ごせました。ただ、泊目の食事で、肉団子のみで、ソーセージがなくなっていましたのが残念でした。外国籍の方の宿泊が多く、朝のバイキングの作法が、突然、ふりむかれたり、列をみだしたり、よくわからないようなので、英語、中国語の案内をテーブルに掲げたらいかがでしょうか? いいちゃんやっちゃん様

いつもパールホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回のご宿泊時にはご期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ワラビー さん 2018.10.11 PM 05:17

ホテルより
2018.10.14 AM 02:08

連泊でしたが、ミネラルウォーターが初日しかもらえなかったので、がっかりでした。他のサービスは、満足いくものでした。
ワラビー様

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ワラビー さん 2018.10.11 PM 05:14

ホテルより
2018.10.14 AM 02:06

いつも利用していますが、今回は安価で朝食もついていたので、お得感がいっぱいでした。ただ初めて食べた朝食は、品数が少なく物足りないものでした。
ワラビー様

この度はパールホテル両国をご利用下さりありがとうございました。
ご朝食の件ですが、すぐの改善は難しい状況ですがレストラン部門とも協議して何か出来る事が有るか探してみたいと思います。

これからも皆様にお気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また次回のご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。


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