お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
たがぴょん さん 2019.01.17 AM 08:24

ホテルより
2019.01.17 AM 08:24

本年も宜しくお願い致します。部屋も綺麗で快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
たがぴょん さん 2019.01.17 AM 08:21

ホテルより
2019.01.17 AM 08:21

今回も快適に過ごさせて頂きました。どうもありがとうございました。
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ご意見・ご感想
まゆ さん 2019.01.16 PM 02:53

ホテルより
2019.01.16 PM 02:53

フロントでの対応が非常に良く、
こちらの要望にも快く応じて下さいましたので
感謝しています。
ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ダダフル さん 2019.01.12 PM 01:26

ホテルより
2019.01.15 PM 12:48

いつも気持ち良く利用させて頂いています。
ちょっと気になったのが、冷蔵庫の中があまり冷えていない事です。
一晩入れておいた飲み物等が、常温とはいかないまでも、あまり大差無い温度でした。
他の部屋の時もそう感じたので、そういうものなのかとは思いますが。
ダダフル様

いつもパールホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室内冷蔵庫においてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルの冷蔵庫は保冷庫タイプであり、家庭用に比べるとやはりパワーに限界があります。但し同様のご投稿も頂戴しており、何か対策はないかと苦慮しております。
フロントの業務用冷蔵庫でお預かりもできますので、どうぞお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご投稿くださりありがとうございました。
またご利用を心よりお待ちいたしております。

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ご意見・ご感想
あらいちゃん さん 2019.01.12 AM 11:49

ホテルより
2019.01.14 PM 03:59

いつもありがとうございます。
早期にBS放送を見えるようお願いします。
あらいちゃん様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
BS放送についてですが、現状ではNHKのみの受信となり、ご不便をお掛け致します。
引き続き検討して参りますが、導入については現状では難しいとのお知らせとなってしまいます。何卒ご理解を頂戴できれば幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

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ご意見・ご感想
ディズニー さん 2019.01.11 PM 02:46

ホテルより
2019.01.14 AM 10:21

快適に泊まれました。またお願いします。 ディズニー様

この度はパールホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
junmen さん 2019.01.10 PM 05:21

ホテルより
2019.01.14 AM 10:08

全体的に、まぁ普通のビジネスホテルかな…
値段なりのホテルだと思います。
とりあえず寝るだけなので問題ないです。
これからも利用したいと思います。
junmen様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿まで頂戴しありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
浅野 さん 2019.01.10 PM 01:08

ホテルより
2019.01.14 AM 10:00

快適でした。 浅野様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足して頂けた様子も伺うことができ大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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ご意見・ご感想
おおた さん 2019.01.10 AM 11:43

ホテルより
2019.01.14 AM 10:00

よかったです。 おおた様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もよりご安心して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
よういっちゃん さん 2019.01.09 PM 07:26

ホテルより
2019.01.14 AM 09:59

朝早い出発でしたが、笑顔で送り出して頂きありがとうございました、またよろしくお願い致します よういっちゃん様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、ありがとうございました。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

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ご意見・ご感想
あおの さん 2019.01.09 PM 06:12

ホテルより
2019.01.11 PM 01:27

快適に過ごせました。 あおの様

いつもはご利用頂き誠にありがとうございます。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
たびすき さん 2019.01.09 PM 05:48

ホテルより
2019.01.11 PM 01:22

ゆっくり、休めました。
ありがとうございました。
両国パール良かったです。
たびすき様

この度はパールホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ポチ さん 2019.01.09 PM 01:05

ホテルより
2019.01.11 PM 01:21

今回も快適に宿泊出来ました。 ポチ様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もよりご安心して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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ご意見・ご感想
フライングゲット さん 2019.01.09 PM 01:04

ホテルより
2019.01.11 PM 01:16

good フライングゲット様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
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ご意見・ご感想
マルちゃん さん 2019.01.08 PM 04:04

ホテルより
2019.01.09 AM 03:26

静かでとても清潔感がありました。 マルちゃん様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回はお正月明けの閑散期につき、料金を格安にて提供しておりました。
ご満足して頂けた様子も伺うことができ大変嬉しく思います。

ご投稿も頂戴し誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


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ご意見・ご感想
いが さん 2019.01.08 PM 01:08

ホテルより
2019.01.09 PM 03:23

今回も快適でした。
リニューアル工事の完了を楽しみにしております。
いが様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
一部改装が終了しているフロアもございますので、次回のご来館時に空室があるようならこちらよりおすすめ致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

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ご意見・ご感想
ぼぶぼぶ さん 2019.01.07 PM 02:00

ホテルより
2019.01.09 AM 03:03

スタジオツインでしたがベッド間の幅が狭いだけで、通路にキャリーを倒して置けたのでそこまで部屋の狭さは気になりませんでした。線路から近い建物でしたが電車の音もさほど気にならず、エキストラベッドの寝心地も悪くなかったです。欲を言えばテレビの大きさをもう少し大きくしてほしいぐらいです。 ぼふぼふ様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足して頂けた様子も伺うことができ、嬉しく思います。
ご投稿も頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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ご意見・ご感想
カンブレラ さん 2019.01.07 AM 10:02

ホテルより
2019.01.14 PM 03:56

毎々お世話になります。
東京主張の際や、夫婦での観光旅行の際に利用させて頂いております。過度なサービスを行わないところが心地良いです。特徴のひとつであった自転車の貸し出しがあればいいなぁ〜と思います。
乱文にて
カンブレラ様

この度はパールホテル両国にご宿泊頂きありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
レンタサイクルの復活に関しましては、同様のご投稿も頂戴しています。
今後の改善項目のひとつとさせて頂きます。

今後もパールホテル両国をよろしくお願いいたします。
ご投稿を頂きありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ぱーる さん 2019.01.06 PM 10:33

ホテルより
2019.01.09 AM 02:46

2日間お世話になりました。
初日にトイレが汚れていたのと、Wi-Fiが全く繋がらなかったのが残念です。
が、機会があればまた利用すると思います。
ぱーる様

この度はパールホテル両国にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お部屋・設備の不具合でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
事前のチェックを徹底して参ります。
ご投稿を頂戴しましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
lasswell さん 2019.01.06 AM 10:20

ホテルより
2019.01.09 PM 03:21

自転車貸出サービスが復活すると、ありがたいです。 lasswell様

いつもパールホテルチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。
同様のご投稿を頂いておりますのでミーティングで検討をしてまいります。
お客様に快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
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