お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
よっしー さん 2017.09.19 AM 08:01

ホテルより
2017.09.19 PM 02:09

窓周りの汚れ(カビ?)が気になりました。
ドアの内側のカギ穴の丸い枠に埃がついていました。
よっしー 様

このたびはパールホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら清掃不備のご指摘、大変失礼致しました。
今一度清掃とチェックの徹底を図って参ります。
このたびは申し訳ございませんでした。
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ご意見・ご感想
りす吉 さん 2017.09.18 PM 05:28

ホテルより
2017.09.19 PM 01:53

豪華さはありませんが、リーズナブルで、駅からも近くて助かります。従業員の方々のご対応も親しみやすくて好きです。 りす吉 様

パールホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も皆様にお使いいただき易いホテルとして頑張って参ります。
また来月のご来館をお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
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ご意見・ご感想
おじさん3 さん 2017.09.18 AM 11:03

ホテルより
2017.09.19 PM 12:34

9月場所に行くときは定宿状態です。
価格も(最近利用者が少ない、喫煙可能部屋なのか?)リーズナブルで気に入ってます。朝食もまずまず、部屋はやや狭いですが、一人寝るだけなら十分です。設備系(ユニットバス)にヘタリ感がありますが、それ程気になりません。
今後とも宜しくです。
おじさん3 様

このたびはパールホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
大相撲も中日を過ぎ終盤戦になってきましたが、今回の観戦はいかがでしたか。
チケットも発売日直後には売り切れてしまい、大盛況が続いていますね。
これからも皆様にご満足していただけるよう、朝食や客室設備のリニューアルなどやっていければと思っております。
今後ともパールホテル両国を何卒よろしくお願い申し上げます。
来年の九月場所お待ちしております。
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ご意見・ご感想
ヨッシャン さん 2017.09.16 PM 07:04

ホテルより
2017.09.17 PM 05:01

快適に過ごせました ヨッシャン様
この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足して頂けたようで、何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
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ご意見・ご感想
taka318 さん 2017.09.16 PM 04:28

ホテルより
2017.09.17 PM 05:00

相撲期間なのに空いていてよかったです taka318様
いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
現在両国は9月場所も始まり、日々大変賑わっています。
大変混雑している状況ではありますが、ご用意することができこちらも良かったと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
mimi さん 2017.09.15 PM 03:49

ホテルより
2017.09.16 PM 02:16

ゆっくり過ごせました。 mimi様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけ何よりでございます。
また次回のご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
III さん 2017.09.15 PM 03:49

ホテルより
2017.09.16 PM 02:15

快適に過ごせました。 III 様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、ありがとうございます。
これからも皆様にごゆっくりおやすみいただき、安心安全をお届けできるよう、従業員一同精進して参ります。
今後ともパールホテル両国を何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
kk さん 2017.09.15 PM 03:47

ホテルより
2017.09.16 PM 02:13

朝食が美味しかったです。 kk 様

いつもパールホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、重ねてお礼を申し上げます。
バイキングのお料理の内容も定期的に見直し、ご満足いただけるよう工夫して参りたいと思います。
今後ともパールホテル両国を何卒よろしくお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
あいく さん 2017.09.15 PM 03:25

ホテルより
2017.09.16 PM 02:08

快適でした。 あいく様

ご利用ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
あいく さん 2017.09.15 PM 03:25

ホテルより
2017.09.16 PM 02:08

快適でした。 あいく様

いつもパールホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。
お気持ち良くご出発いただけましら何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
シン さん 2017.09.15 PM 02:41

ホテルより
2017.09.16 PM 02:06

いつもスムーズな対応ありがとうございます。
また利用の際はお願いします。
シン 様

いつもパールホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございます。
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ご意見・ご感想
大エビフライ さん 2017.09.15 PM 02:19

ホテルより
2017.09.16 PM 12:53

熟睡できました。また利用します。 大エビフライ様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで私共も嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
4Kテレビ さん 2017.09.14 PM 01:26

ホテルより
2017.09.16 PM 12:51

久々にロビーが人で一杯でした。
フロント回りは空けてもらえると助かります。
4Kテレビ 様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この時期は大相撲が開催中ということもあり、団体のお客様が多く、チェックインの際などはあまり広くないロビーが混雑して一杯になっております。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントスタッフも気を配り、皆様がスムーズにご移動できるようご誘導して参ります。
ご意見をいただきありがとうございました。
また次回の4Kテレビ様のご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
浅野 さん 2017.09.14 PM 01:09

ホテルより
2017.09.16 PM 12:44

快適でした。 浅野様

いつもご利用いただき誠にありがとうござます。
また次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
HKO さん 2017.09.14 AM 10:27

ホテルより
2017.09.16 PM 12:43

目覚まし時計の電池が切れていました。
チェック項目に加えてください。
HKO 様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、このたびはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
これまで以上に清掃時のチェックを徹底して参ります。
大変失礼致しました。
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ご意見・ご感想
ジーコ さん 2017.09.14 AM 09:22

ホテルより
2017.09.16 PM 12:38

快適でした。 ジーコ様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
快適だったとのお声をいただき、私共も嬉しいかぎりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
USBメモリー さん 2017.09.13 PM 01:11

ホテルより
2017.09.16 PM 12:37

東京泊りではいつも利用させていただいています。近くに食べ物屋やテイクアウトできる店がたくさんあり夜ごはんがマンネリにならずに済んでいます。またお願いします。 USBメモリー様

いつもパールホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
両国駅前は飲食店が多数あり、我々スタッフも助かっています。
リーズナブルなお店から、ちょっと奮発してみようかなという時のお店まで、そんなに広くない範囲にいろいろ幅広くございます。
USBメモリー様の次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿もいただきありがとうございました。
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ご意見・ご感想
うじはら さん 2017.09.13 PM 01:01

ホテルより
2017.09.16 PM 12:24

よかったです うじはら様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また次回のご来館をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ヒロタン さん 2017.09.13 AM 11:09

ホテルより
2017.09.13 PM 12:07

お部屋の広いタイプへのグレードアップありがとうございます。子供も大変満足しておりました。また、今回感じたことですが、今までよりもフロントの対応が何となくよくなった気がします。
また、次回利用させていただきます。
ヒロタン 様

いつもパールホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお声をいただけ、私共としてもうれしい限りでございます。
いただいたお言葉を励みに、これからも皆様にごゆっくりおやすみいただき、お気持ちよくご出発いただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
また次回のヒロタン様のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿もいただきありがとうございました。
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ご意見・ご感想
**** さん 2017.09.13 AM 08:31

ホテルより
2017.09.13 PM 12:00

快適でした **** 様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿もいただきありがとうございました。
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