お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
Hirom さん 2017.02.22 AM 12:04

ホテルより
2017.02.22 AM 12:04

ヘビースモーカーの私が、禁煙室…私の予約チョンボですからやむを得ず。朝の一本目は足にきました。懐かしい感覚です。
とはいえ、どこのホテルであったか記憶にないですが、最初の登録で喫煙?禁煙?ルームの設定ができて、禁煙ルームを予約しようとすると、禁煙でいいの?と聞いてくるホテルがありました。
そんな登録できませんかね?貴ホテルは私の仕事において一番のロケーションにあり、今後もお世話になり続けたいと思ってます。なぜか予約するとき、結構酔っぱらってるんで今回みたいなチョンボやらかすんですよね。今も酔ってますけど。
ご検討を是非お願いします。と熱望する割に、年に5回ぐらいしか泊まってないんですけどね。でもいつも快適過ごせて感謝してます。ありがとう

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ご意見・ご感想
アリエル さん 2017.02.21 PM 06:01

ホテルより
2017.02.21 PM 06:01

お部屋もいつも綺麗ですし、
東京駅から徒歩で数分なのでとても
助かります。来月も利用する予定です。
宜しくお願い致します。
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ご意見・ご感想
Miz さん 2017.02.21 PM 01:11

ホテルより
2017.02.21 PM 04:00

たまにパールホテル八重洲を利用します。便利でキレイでよいホテルだと思います Miz様

当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
利便性や清潔さをお褒めいただき、大変励みになります。
今後も良いところはそのまま維持できるよう、改善できるところはお客様のご要望に沿えるよう努めてまいります。
Miz様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
しーーちゃん さん 2017.02.21 AM 01:39

ホテルより
2017.02.21 PM 03:57

地方から東京に来たとき東京駅すぐにあるので便利です。快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
しーーちゃん様

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
これからも快適に、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
また東京へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
erica さん 2017.02.20 AM 10:47

ホテルより
2017.02.20 PM 12:18

息子が受験で利用させていただきました。毎回、快適に過ごせています。 erica様

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
息子様の受験でのご宿泊ということでございましたが、滞在中は勉強に集中できましたでしょうか。
当ホテルのアクセスは好評いただいており、多くの受験生様のご宿泊を頂いております。
息子様の合格できるようスタッフ一同心よりお祈りいたしております。
erica様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
tsuguharu さん 2017.02.20 AM 07:46

ホテルより
2017.02.20 PM 12:02

清潔で快適な部屋でした。東京に行く際はまた利用させていただきます。 tsuguharu様

この度は、パールホテル八重洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりと快適にお過ごしいただきましたご様子を拝読し、何よりに存じます。
またお越しの際には、より一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
tsuguharu様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
マロングラッセ さん 2017.02.19 PM 05:03

ホテルより
2017.02.20 AM 11:54

いつも綺麗にお掃除が出来ていたのですが、今回の部屋は有料テレビカード機械設置棚の埃にビックリしました。
隙間は狭いですが、やはり気を配って欲しいです。
マロングラッセ様

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、客室清掃時の確認不足により、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘は真摯に受け止め、今後はこのようなことがなきよう業務を見直し、徹底して参る所存でございます。
今後とも、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
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ご意見・ご感想
ホワイトロック さん 2017.02.19 PM 01:05

ホテルより
2017.02.19 PM 03:41

いつも通り快適そのものでした。ただ、翌日の朝、wifi の回線速度が、極端に低下したのはちょっと残念でしたが。
また、来月もお世話になります!(^-^)
ホワイトロック様

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
ネット環境に関しましては、大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。至急、こちらで確認致しまして対処致します。
今後とも充実した施設とサービスをご提供して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホワイトロック様の来月のご来館を心よりお待ちしています。
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ご意見・ご感想
にんにく さん 2017.02.18 PM 07:03

ホテルより
2017.02.19 AM 09:22

快適な一日でした。 にんにく様

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同安堵しております
これからもお客様へ期待の超えるサービスをご提供出来るよう努めてまいりまので、また東京にいらっしゃった際は是非お気軽にパールホテル八重洲へご宿泊いただければ幸いです。
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ご意見・ご感想
nantonaku さん 2017.02.18 PM 03:15

ホテルより
2017.02.18 PM 05:45

いつもありがとうございます。
またお願いします。
nantonaku様

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊も、ごゆっくりお休みいただけましたか?
nantonaku様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
nk さん 2017.02.18 AM 11:33

ホテルより
2017.02.18 PM 05:44

東京駅、オフィス街、飲食街へのアクセスが良く便利です。 nk様

当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駅や歓楽街が近く、お食事やお買い物に利便性がありますが、まわりはオフィスビルですので深夜は静かにお過ごしいただけます。
もしまた東京へお越しの際は、当ホテルをどうぞご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
まーしー さん 2017.02.17 PM 05:20

ホテルより
2017.02.18 PM 05:42

出張時にはいつも利用させてもらってます。
東京駅から近く、非常に便利です。
まーしー様

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
当ホテルを常宿にしていただき、大変光栄に存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、一同精一杯努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
まーしー様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
福田 さん 2017.02.17 PM 02:44

ホテルより
2017.02.18 PM 05:37

受付の対応もしっかりされていて、気持ち良く宿泊させていただいています。
特にネット予約は、チェックアウトの時間が遅くても良いのでたすかります。
福田様

当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとございます。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、スタッフの励みとなります。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
福田様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
まろ さん 2017.02.16 PM 05:06

ホテルより
2017.02.17 AM 10:08

普通のビジネスホテル。
駅から近く便利。また利用したい。
まろ様

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
駅への利便性は、他のお客様からもご好評をいただいており、東京駅だけではなく、地下鉄日本橋駅への近さも、当ホテルの自慢の一つでございます。
東京へまたお越しになられる際は、当ホテルへお帰り頂けることを願っております。
まろ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
erica さん 2017.02.16 PM 04:29

ホテルより
2017.02.17 AM 10:05

息子が受験で利用させていただきました。
とても快適に過ごせたとのことです。
お世話様でした。
erica様

パールホテル八重洲をご利用いただき、誠にありがとうございます。
受験という不安や緊張の中、快適にお過ごしいただけたというお話を聞けて、スタッフ一同たいへん安堵いたしました。
また、東京へお越しのご予定がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いにございます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
いしわり さん 2017.02.16 AM 11:55

ホテルより
2017.02.17 AM 10:01

出張で同僚にも宿泊してもらいましたが、快適で喜んでおりました。 いしわり様

ご同僚の方も、いつもご利用ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
これからも、快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
いしわり様たちのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
いしわり さん 2017.02.16 AM 11:51

ホテルより
2017.02.17 AM 10:00

チェックインもスムーズで快適に過ごせました。ありがとうございました。 いしわり様

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、一同とても安堵いたしました。
お手続きも、お手間をいただかないよう、迅速なサービスを心がけてまいります。
いしわり様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ayukononi さん 2017.02.16 AM 01:17

ホテルより
2017.02.16 AM 10:31

寝坊しましたが、アクセスの良さに救われました。このたびは、守護神! ayukononi様

いつもパールホテルズをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お時間の方は大丈夫でございましたか。
アクセスに関してのお褒め言葉は大変嬉しく思います。
当ホテルは東京駅八重洲北口より徒歩5〜6分、
東京メトロ日本橋駅より徒歩1分の場所にございます。
今後もお客様のご期待に副うよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
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ご意見・ご感想
ayukononi さん 2017.02.16 AM 01:05

ホテルより
2017.02.16 AM 09:56

アクセスの良さと、物静かなところが気に入っております。
デスクに、ちょっとした筆記用具があると、うれしいです。
ayukononi様

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
また、筆記用具のご意見ありがとうございます。お客様の御意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなるよう努力してまいります。
次回も是非ご利用くださいませ。
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ご意見・ご感想
あんめいりこまなゆう さん 2017.02.15 PM 07:46

ホテルより
2017.02.16 AM 09:46

2泊しましたが、朝食の質が落ちたきがした。
他は、いつも通り快眠できました。 
あんめいりこまなゆう様

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご満足いただけず申し訳ございません。
今後とも皆様へご満足いただけるよう、試行錯誤を重ねて参ります。
あんめいりこまなゆう様たちのまたのご利用をお待ち申し上げます。
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