お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
ちびけさん さん 2018.09.24 PM 07:16

ホテルより
2018.09.24 PM 07:16

いつもありがとうございます
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ご意見・ご感想
T さん 2018.09.24 PM 01:21

ホテルより
2018.09.24 PM 01:21

快適に過ごすことができました

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ご意見・ご感想
マロングラッセ さん 2018.09.24 AM 11:09

ホテルより
2018.09.24 PM 12:17

大変快適に宿泊できました。 マロングラッセ様

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後とも充実した施設とサービスをご提供して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
moka さん 2018.09.22 PM 04:39

ホテルより
2018.09.23 AM 09:53

今回も滞在中は快適に過ごせました。また利用したいです。 moka様

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
今後とも、moka様に快適にお過ごしいただけるような環境作りに努めて参ります。
次回にのご宿泊も心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
まあ さん 2018.09.21 PM 09:55

ホテルより
2018.09.22 PM 12:06

家族3人で連泊でした。
東京駅にも近く、とても便利でよかったです。
まあ様

ご家族でご連泊誠にありがとうございました。
当パールホテルズは八重洲の他にも都内ですと茅場町、両国、新宿、葛西。神奈川では川崎、溝の口。群馬に太田とございます。
また、2018年11月30日には【新宿曙橋】がグランドオープン致します!
会員様先行でご予約の受付も開始しておりますのでこちらもご利用お待ちしております。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
まあ さん 2018.09.21 PM 09:53

ホテルより
2018.09.22 PM 12:04

エコ連泊利用しました。フロントの対応もよかったです。 まあ様

この度は数あるホテルの中から当パールホテル八重洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エコ連泊のご協力誠にありがとうございます。
まあ様はメールマガジンの登録はお済でしょうか?
メールマガジンでは会員様にお得なプランや情報をお届けしております。
是非、ご活用ください。
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ご意見・ご感想
まあ さん 2018.09.21 PM 09:52

ホテルより
2018.09.22 AM 11:57

家族で泊まりました
テレビのリモコンの不良にも、すぐに対応してもらいました。
まあ様

この度は当パールホテル八重洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
テレビのリモコン不良は大変申し訳ございませんでした。
次回のご利用も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
まあ さん 2018.09.21 PM 09:51

ホテルより
2018.09.22 AM 11:55

セミダブルで気持ちよく泊まれました‼️また利用します! まあ様

この度は当パールホテル八重洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお泊まりいただけたとのお言葉大変安心致しました。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
Junさん さん 2018.09.21 PM 02:39

ホテルより
2018.09.21 PM 03:30

いつもお世話になります。
広く部屋を利用させて頂き、ありがとうございました。
また急に宿泊になるかも知れませんが、今後ともよろしくお願いします。
Jun様

いつもパールホテル八重洲をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉、大変励みになります。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの公式アプリでは、当日の空き情報などを確認するのに最適でございます。この機会にぜひご利用くださいませ。
Jun様の次回のお越しをお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
なかたん さん 2018.09.18 AM 09:15

ホテルより
2018.09.18 PM 02:42

いつも快適に泊まっています。 なかたん様

いつも当パールホテル八重洲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
只今、年末年始のお得な冬プランを販売しております。
是非ご活用ください。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
まかひ さん 2018.09.16 PM 06:54

ホテルより
2018.09.18 PM 02:40

快適に宿泊することが出来ました
清潔感があり、朝食も美味しく頂きました
特に、気になる点もありませんでした
まかひ様

この度は当パールホテル八重洲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
これからもお客様にご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
ほりぽん さん 2018.09.15 PM 09:24

ホテルより
2018.09.16 AM 11:11

このたびは、快適に宿泊させて戴き有難うございました。
電子レンジを利用したかったのですが、館内案内ではわかりませんでした。未設置の時は是非設置を検討してt抱けると幸いです。東京駅からも近く、出張の際はまた利用させて戴きたいので宜しくお願い致します。
ほりぽん様

いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
電子レンジに関しましては申し訳ございませんが客室にはご用意はございません。
こちらの設置に付きましては社内にて検討致します。 
これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指し努めて参りますので、是非またいつでもご利用くださいませ。
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ご意見・ご感想
nantonaku さん 2018.09.11 PM 01:30

ホテルより
2018.09.11 PM 03:42

久しぶりに宿泊させていただきました。
とても快適でいつも爽やかな朝を迎えております。
いつもありがとうございます。
またお願い致します。
nantonaku様

パールホテル八重洲をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでこちらも大変嬉しく思います。
引き続き、皆様にとって快適にお過ごし頂けるようなホテルをめざし、スタッフ一同邁進して参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
nantonaku様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
Junさん さん 2018.09.11 PM 01:15

ホテルより
2018.09.11 PM 03:35

わがままを聞いて頂き、大変ゆっくり過ごせました。
フロントに傘を忘れたのも、ちゃんと届けて頂け、
感謝いたします。
引き続き、私にとって過ごしやすいホテルであり続けてくださいませ。
今後とも、よろしくお願いします。
Jun様

いつもパールホテル八重洲をご利用頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様が気持ちの良い朝を迎えられるよう尽力して参ります。
Jun様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
クマ さん 2018.09.09 PM 09:31

ホテルより
2018.09.10 PM 04:28

ちょっと埃が気になりましたが、駅から近いので良いと思います。 クマ様

いつも当パールホテル八重洲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は埃が気になったとの事で大変申し訳ございませんでした。
清掃員にも伝えさせて頂きたいと思います。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
木星 さん 2018.09.07 PM 04:33

ホテルより
2018.09.08 PM 01:26

一番予約の取り難い木曜、当日朝一で空室発見し、即予約。ラッキーでした。八重洲は新幹線での移動にはベストですね。ハンガーを多目に用意頂き有難うございました。 木星様

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、チェックイン当日のご予約頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては、お客様のおっしゃる通り東京駅まで徒歩5〜7分と恵まれており、皆様から大変ご好評頂いております。
またなにかご要望等がございましたら、事前にご相談頂き、なるべくご期待に添えるよう尽力して参りたいと思います。
木星様の次回のご宿泊、お待ちしております。
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ご意見・ご感想
宿泊者 さん 2018.09.07 PM 02:58

ホテルより
2018.09.08 PM 01:22

今回のお部屋も空調の風が直接当たらなかったので、とても快適に過ごせました。
また、ネット予約について解らないことがあり、フロントでお問い合わせさせて頂いた際に、とても丁寧にご対応頂き、ありがたく思っております。
宿泊者様

この度はパールホテル八重洲をご利用頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようでこちらも大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフ対応に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。引き続き、お客様のご期待に添えますよう、サービスの向上をして参ります。
宿泊者様のまたのお越しをお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
masao さん 2018.09.07 PM 01:26

ホテルより
2018.09.08 PM 01:19

お部屋は快適でした。チェックイン前に預かってもらっていた荷物を、先にお部屋に運んでおいて下さったのも有難かったです。1点気になる点がございます。夜のチェックインの時も朝チェックアウトの時も、フロントには男性が2人いらっしゃいましたが、私語がすごい。声が大きい。まだ私が階段を降りているのに、です。気をつけた方がいいかと思います。 masao様

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、フロントスタッフに関して、お客様には大変不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
masa様の次回のご利用を心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
たかさん さん 2018.09.05 PM 10:58

ホテルより
2018.09.06 PM 12:42

夜遅くのチェックインでも、迅速に対応いただきありがとうごさいます。 たかさん様

パールホテル八重洲をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思います。
今後も皆様のご期待に添えるようなサービスの提供をして参りますので、よろしくお願い致します。
たかさん様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
マメ さん 2018.09.03 PM 10:28

ホテルより
2018.09.04 AM 10:28

今回は連泊しました。
角部屋だったのでいつも以上に
ノンビリ過ごすことが出来ました。

心遣いありがとうございました。

マメ様

いつも当パールホテル八重洲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ノンビリお過ごしいただけたようで安心致しました。
マメ様は当ホテルの公式アプリはダウンロードされておりますでしょうか?
こちらのアプリではレストランご利用時にアプリを起動していただくと限定で100Pが付加される嬉しい特典がございます。
こちらも合わせてご活用頂けると幸いです。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。
1 人が参考になったと言っています

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