お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
井上 さん 2017.11.18 PM 05:01

ホテルより
2017.11.18 PM 05:01

溝ノ口をいつも、利用させていただいています。
いつも大変快適なので安心していましたが、
今回は、周りの音が深夜まで響いて、
23時にベッドに入ったにもかかわらず
午前2時半くらいまで眠れないくらいの
音でした。
ドアなら仕方ないのですが、
トイレの音だとか、かなり響いていました。
部屋によって違うのかなと思いました。

また、エアコンをつけると、
変な音がするため、消しました。
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ご意見・ご感想
putin0084 さん 2017.11.17 AM 07:17

ホテルより
2017.11.17 PM 03:37

対応も良かったので、ゆっくり過ごせました。 PUTIN0084 様
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
T さん 2017.11.15 PM 03:28

ホテルより
2017.11.15 PM 04:24

静かな環境でゆっくりと過ごせました。
T様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
気持ちよくご宿泊いただけたようで何よりでございます。
従業員一同、今後もお寛ぎ頂けて安心なホテル創りに精進していく所存でございます。
これからも引き続きのご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Symphony さん 2017.11.14 PM 08:45

ホテルより
2017.11.15 PM 04:22

様々な対応の良さと奇麗な部屋で快適に過ごせました。
また利用します。
Symphony 様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回も気持ちよくご宿泊いただけたましたこと嬉しく思います。
これからもまた利用したいと思って頂けるホテルとなれますよう、
スタッフ一同より一層精進して参りますので末永くご愛顧の程お願い致します。
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ご意見・ご感想
T さん 2017.11.14 PM 04:52

ホテルより
2017.11.15 AM 09:04

丁寧な対応をいただきました。ありがとうございました。 T 様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変励みとなります。
次回ご利用いただける際もご満足いただけますよう努めてまいります。
T様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Stepちゃん さん 2017.11.13 PM 03:09

ホテルより
2017.11.13 PM 06:17

ゆっくり出来ました。 STEPちゃん 様
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちして、おります。

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ご意見・ご感想
イズイースト さん 2017.11.13 AM 10:30

ホテルより
2017.11.13 PM 12:38

宿泊後も親切に対応してくださった イズイースト 様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適な空間・安心感のあるサービスをご提供できますよう
スタッフ一同努めて参りますので、
是非また溝ノ口にお越しの折にはパールホテル溝ノ口をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
イズイースト さん 2017.11.13 AM 10:29

ホテルより
2017.11.13 PM 12:34

急な要望に応えてくれて感謝している イズイースト 様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にとってご満足頂けるご滞在となったことを大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを御提供出来る様、スタッフ一同精進して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
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ご意見・ご感想
ありけん さん 2017.11.13 AM 10:02

ホテルより
2017.11.13 PM 12:32

気持ち良く宿泊出来ました。ありがとうございました。 ありけん 様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきありがとうございます。
今回もお寛ぎ頂けたご様子で大変光栄に存じます。
今後も御宿泊頂く皆様に、快適な時間とやすらぎの空間をパールホテルの一サービスとしてご提供出来るよう努めて参りたいと思います。
これからも宜しくお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
ありけん さん 2017.11.11 PM 01:01

ホテルより
2017.11.12 PM 05:22

気持ち良く宿泊出来ました。
ありがとうございました。
ありけん 様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回も気持ちよくご宿泊いただけたましたこと嬉しく思います。
これからもまた利用したいと思って頂けるホテルとなれますよう、
より一層努力して参りますので末永くご愛顧の程お願い致します。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
宿泊者 さん 2017.11.10 PM 09:05

ホテルより
2017.11.12 PM 05:22

溝の口に出張の際には良く利用させて頂いてます。今回507の部屋だったと思いますが、浴室の換気扇が動いていなかったのでは?と感じました。点検してみて下さい。 宿泊者様

この度は、パールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘の浴室換気の件でございますが、点検いたしましたところ換気の量が少なくなっておりましたので、メンテナンスをいたしました。
お客様には大変なご不便をお掛け致しましたところお詫び申し上げます。

今後はお客様に快適な空間・安心感のあるサービスをご提供できますよう
スタッフ一同努めて参りますので、
是非また溝ノ口にお越しの折にはパールホテル溝ノ口をご利用下さいませ。
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ご意見・ご感想
Hello860 さん 2017.11.09 PM 04:42

ホテルより
2017.11.09 PM 05:44

ゆっくり過ごせました hell0860 様
パールホテル溝ノ口でございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
またいらしゃっていただけますように、スタッフ一同お待ちして、おります。
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ご意見・ご感想
みゆこ さん 2017.11.08 PM 03:23

ホテルより
2017.11.08 PM 04:38

部屋がきれいに掃除してあり、とてもよかったです。 みゆこ 様

この度は、パールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適な空間・安心感のあるサービスをご提供できますよう
スタッフ一同努めて参りますので、
是非また溝ノ口にお越しの折にはパールホテル溝ノ口をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
マダムうっしー さん 2017.11.07 PM 03:24

ホテルより
2017.11.08 PM 01:08

6泊お世話になりました。
禁煙ルームが予約出来なかった日もあったのですが全日禁煙ルームにご配慮いただきありがとうございました。
子どもに会ったり友達に会ったり遊びまわってホテルに帰るときれいに掃除されてる、私には贅沢な1週間。またよろしくお願いします。
マダムうっしー 様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お客様にとってご満足頂けるご滞在となったことを大変嬉しく光栄に存じます。
今後もお客様に快適な空間・安心感のあるサービスをご提供できますようスッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧の程お願い致します。
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ご意見・ご感想
マダムうっしー さん 2017.11.07 PM 03:11

ホテルより
2017.11.08 PM 01:05

5泊目ともなると自分の部屋のようです。
くつろげます。
マダムうっしー 様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
気持ちよくご宿泊いただけたようで何よりでございます。
従業員一同、今後もお寛ぎ頂けて安心なホテル創りに精進していく所存でございます。
これからも引き続きのご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
マダムうっしー さん 2017.11.07 PM 03:08

ホテルより
2017.11.08 PM 01:03

連泊してお世話になりました。
連日1万歩は歩いてだいぶ疲れが溜まりました。
ホテルに帰るとホッとします。
マダムうっしー 様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回も気持ちよくご宿泊いただけたましたこと嬉しく思います。
これからもまた利用したいと思って頂けるホテルとなれますよう、
スタッフ一同より一層精進して参りますので末永くご愛顧の程お願い致します。
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ご意見・ご感想
マダムうっしー さん 2017.11.07 PM 03:05

ホテルより
2017.11.08 PM 12:59

7年前まで住んでいた高津ですが(今は西の方、オバマさんが鶴を折ったところ)来る度に変わってますね。
東急ストアが出来たり益々便利。
マダムうっしー 様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もより安心していただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
マダムうっしー さん 2017.11.07 PM 02:57

ホテルより
2017.11.08 AM 08:54

駅前から少し離れているだけで静かな住宅街にあるホテルなので落ち着けます。 マダムうっしー 様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと嬉しく思います。
今後もご満足いただけますよう従業員一同努めてまいりますので変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
マダムうっしー さん 2017.11.07 PM 02:55

ホテルより
2017.11.08 AM 08:38

1年ぶりにお世話になりました。
フロントの皆さんに懐かしさを感じます。
マダムうっしー 様

いつもパールホテル溝ノ口を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館への温かいお言葉までいただきまして、大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適な空間・安心感のあるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧の程お願い致します。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
もみじさん さん 2017.11.07 AM 11:55

ホテルより
2017.11.07 PM 03:48

この度はお世話になりました。
事前の電話でのお願いにも対応して頂き感謝しております。静かな住宅街で、夜もゆっくりと休め快適に過ごすことができました。また利用させていただくこともあると思いますので、その時はよろしくお願いします。
もみじさん 様

この度は、パールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
気持ちよくご宿泊いただけたようで何よりでございます。
従業員一同、今後もお寛ぎ頂けて安心なホテル創りに精進していく所存でございます。
これからも引き続きのご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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