お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
T さん 2018.10.19 PM 01:05

ホテルより
2018.10.19 PM 01:53

快適に過ごすことができました
T様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中は不自由なくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルとなりますよう、従業員一同より精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
ヨッシー さん 2018.10.17 PM 05:57

ホテルより
2018.10.17 PM 09:59

13日の花火大会の日には満室にも関わらず前後で連泊していることもあり明けていただき感謝します。ありがとうございました。朝食は2度利用しましたが、低価格ということもあるでしょうが、もう少し変化が欲しいですね。ソーセージ、ハム、ベーコンやゆで卵、生卵、サラダ食材など、また、魚のフィレは解凍するだけでなく少しだけでも焼くことで美味しさがアップすると思います。頑張ってください。 ヨッシー 様
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございました。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
改善して、まいります。
またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ヨッシー さん 2018.10.17 PM 05:50

ホテルより
2018.10.17 PM 09:57

9泊連泊して、鍵を受け取る時、「お帰りなさい」と言われたのは半分くらいで人によってかなり違いを感じました。同様に部屋番号を聞かずに渡されたのも2回のみで人によってかなりサービスに差があると感じました。別途には携帯用のコンセントが欲しいですね。 ヨッシー 様
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
鍵の受け取りの際にお帰りなさいの挨拶が無かった事にスタッフ一同、反省をいたします。大変申し訳ございませんでした。コンセントは鏡台の下にあるはずでございますが、チェック行き届いていなかったかもわかりません。
かさねがさね、申し訳ございませんでした。
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ご意見・ご感想
マッキー☆ さん 2018.10.17 PM 05:36

ホテルより
2018.10.17 PM 09:52

いつも、ありがとうございます。 マッキー☆ 様
パールホテル溝ノ口でございます。
運転にお気を付けておこしくださいませ。
ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
マッキー☆ さん 2018.10.17 PM 05:36

ホテルより
2018.10.17 PM 09:49

いつも、ありがとうございます。
マッキー☆ 様
パールホテル溝ノ口でございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ヒガ さん 2018.10.17 PM 02:27

ホテルより
2018.10.17 PM 03:07

快適に過ごせました。 ヒガ 様
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
ご満足いただきまして、スタッフ一同、感激でございます。
よろしければ、またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
いず さん 2018.10.17 PM 02:26

ホテルより
2018.10.17 PM 03:05

快適に過ごせました。 いず 様
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
ご満足いただきまして、スタッフ一同、感激でございます。
宜しければ、またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
habiro さん 2018.10.17 PM 01:28

ホテルより
2018.10.17 PM 01:51

布団も清潔感あってよかったです
habiro 様
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
ご満足いただきまして、スタッフ一同、感激でございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
REI さん 2018.10.13 PM 07:38

ホテルより
2018.10.13 PM 09:43

ツインの禁煙室に一泊しました。設備の古さは若干あるものの、ホテル周辺は静かで、清掃がきちんとされていて気持ちよく利用できました。 REI 様
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
ご満足いただきまして、スタッフ一同、感激でございます。
宜しければ、またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ヨッシー さん 2018.10.12 PM 12:35

ホテルより
2018.10.12 PM 12:45

サービスで頂くドリンクですが、宿泊数によってもう少し増やしていただくことは出来ないでしょうか。ズボンプレッサーはもう少ししっかりと閉まると良いと思いました。 ヨッシー 様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様より頂戴致しました貴重なご意見は、より良いホテルを目指す為の
参考とさせて頂きたいと考えております。
お客様の貴重なご意見をふまえ、改善に取り組んで参る所存でございます。
何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
ノンノンちゃん さん 2018.10.10 PM 06:58

ホテルより
2018.10.11 AM 03:53

お世話になりました
部屋は清潔感があり、フロント対応は気持ちよかったです また利用したいです。
ノンノンちゃん 様
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを御提供出来る様、
スタッフ一同精進して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
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ご意見・ご感想
Hello860 さん 2018.10.09 AM 08:41

ホテルより
2018.10.09 PM 02:44

ゆっくり過ごせました Hello860 様

このたびは、パールホテル溝ノ口をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを御提供出来る様、
スタッフ一同精進して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
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ご意見・ご感想
フィリオ君 さん 2018.10.08 PM 01:47

ホテルより
2018.10.08 PM 05:52

今回は6泊7日宿泊させていただきました。妻は床が変わると寝れないタイプですが、枕もベッドもほど良い硬さで、よく寝れたと喜んでいました。
また、荷物を宅急便で往復のお願いをいたしましたが、その対応も良く安心できました。ありがとうございました。
フィリオ君様

この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂き、誠に有難うございます。
ごゆっくりお休み頂けたご様子を伺う事ができ、大変嬉しく思っております。
今後もまた利用したいと思って頂けるホテルとなるよう、
安心・快適な空間づくりに精進していく所存でございます。
是非またパールホテル溝ノ口をご利用下さいませ。
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ご意見・ご感想
ま〜くん さん 2018.10.06 PM 10:59

ホテルより
2018.10.07 AM 09:35

よく眠れました
ま〜くん 様

いつもパールホテル溝ノ口をご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを御提供出来る様、
スタッフ一同精進して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
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ご意見・ご感想
マッキー☆ さん 2018.10.05 PM 11:02

ホテルより
2018.10.06 PM 06:11

いつも、ありがとうございます。 マッキー☆様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとう
ございます。また、お客様の嬉しいお言葉は大変嬉しく同時に身の
引き締まる思いでございます。今後も、慢心することなく、更により
良いおもてなしでお客様をお迎え出来ます様スタッフ一同精進して
参る所存でございます。是非また溝ノ口へお越しの折には
パールホテル溝ノ口をご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げて
おります。
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ご意見・ご感想
マッキー☆ さん 2018.10.05 PM 11:02

ホテルより
2018.10.06 PM 06:10

いつも、ありがとうございます。 マッキー☆様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとう
ございます。また、お客様の嬉しいお言葉は大変嬉しく同時に身の
引き締まる思いでございます。今後も、慢心することなく、更により
良いおもてなしでお客様をお迎え出来ます様スタッフ一同精進して
参る所存でございます。是非また溝ノ口へお越しの折には
パールホテル溝ノ口をご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げて
おります。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
マッキー☆ さん 2018.10.05 PM 11:01

ホテルより
2018.10.06 PM 06:10

いつも、ありがとうございます。 マッキー☆様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとう
ございます。また、お客様の嬉しいお言葉は大変嬉しく同時に身の
引き締まる思いでございます。今後も、慢心することなく、更により
良いおもてなしでお客様をお迎え出来ます様スタッフ一同精進して
参る所存でございます。是非また溝ノ口へお越しの折には
パールホテル溝ノ口をご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げて
おります。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
マッキー☆ さん 2018.10.05 PM 11:01

ホテルより
2018.10.06 PM 06:10

いつも、ありがとうございます。 マッキー☆様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとう
ございます。また、お客様の嬉しいお言葉は大変嬉しく同時に身の
引き締まる思いでございます。今後も、慢心することなく、更により
良いおもてなしでお客様をお迎え出来ます様スタッフ一同精進して
参る所存でございます。是非また溝ノ口へお越しの折には
パールホテル溝ノ口をご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げて
おります。
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ご意見・ご感想
マッキー☆ さん 2018.10.05 PM 11:01

ホテルより
2018.10.06 PM 06:08

いつも、ありがとうございます。部屋によって空調が効く部屋と効かない部屋があります。 マッキー☆様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。この度は設備面でご不便をおかけしまして
申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご指摘をふまえ、
今後、改善に取り組んで参る所存でございます。
何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
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ご意見・ご感想
マッキー☆ さん 2018.10.05 PM 10:59

ホテルより
2018.10.06 PM 06:02

いつも、ありがとうございます。
裏の駐車場に止めた時、翌日 出庫するときにリネンのトラックと一緒になることが多いです。ときには作業されていて運転手さんがなかなか戻らず、フロントまで言いに行ったことがあります。時間に余裕がない時もあるので、トラックから離れているときにフロントまで行かなくてもいいように出来るといいと思います。
マッキー☆様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。今回のお客様からいただいた
貴重なご指摘、ご意見につきましては、今後のより良いホテルめざす
為にも、出来る限り改善していく所存でございます。
今後ともパールホテル溝ノ口をご愛顧いただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。
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