お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
クボタ さん 2018.02.23 AM 11:16

ホテルより
2018.02.23 AM 11:26

朝食美味しかったです。
ありがとうございました。
クボタ 様

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めいただき大変光栄に存じ上げます。
あたたかなお言葉を頂戴し、レストランスタッフも一層の励みとなります。
今後もご愛顧賜りますよう従業員一同、より精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
サイトウ さん 2018.02.23 AM 11:15

ホテルより
2018.02.23 AM 11:22

ゆっくり休ませて頂きました。
ありがとうございます。
サイトウ 様

このたびはパールホテル溝ノ口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にとってご満足頂けるご滞在となったことを大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを御提供出来る様、スタッフ一同精進して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
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ご意見・ご感想
ありけん さん 2018.02.22 PM 09:46

ホテルより
2018.02.23 AM 11:21

気持ち良く宿泊出来ました。ありがとうございました。 ありけん 様

ありけん様には、いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回も気持ちよくご宿泊いただけたましたこと嬉しく思います。
これからもまた利用したいと思って頂けるホテルとなれますよう、
より一層努力して参りますので末永くご愛顧の程お願い致します。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております
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ご意見・ご感想
ありけん さん 2018.02.22 PM 09:46

ホテルより
2018.02.23 AM 11:17

気持ち良く宿泊出来ました。ありがとうございました。 ありけん 様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にとってご満足頂けるご滞在となったことを大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを御提供出来る様、スタッフ一同精進して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
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ご意見・ご感想
ありけん さん 2018.02.22 PM 09:46

ホテルより
2018.02.23 AM 11:15

気持ち良く宿泊出来ました。ありがとうございました。 ありけん 様

いつもパールホテル溝ノ口をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを御提供出来る様、
スタッフ一同精進して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
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ご意見・ご感想
ありけん さん 2018.02.22 PM 09:46

ホテルより
2018.02.23 AM 11:13

気持ち良く宿泊出来ました。ありがとうございました。 ありけん 様

パールホテル溝ノ口でございます。
気持ちよくご宿泊いただけたようで何よりでございます。
今後もお寛ぎ頂けて安心なホテル創りに精進していく所存でございます。
これからも引き続きのご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ススキ さん 2018.02.21 PM 09:05

ホテルより
2018.02.21 PM 09:58

いつも快適に宿泊させて頂いています。 ススキ 様
パールホテル溝ノ口でございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
ご満足いただきまして、スタッフ一同感激でございます。
またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
T さん 2018.02.21 PM 06:14

ホテルより
2018.02.21 PM 09:50

快適にすごすことができました。 T 様
パールホテル溝ノ口でございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
ご満足いただきまして、フロントスタッフ一同感激して、おります。
またのご利用をお待ちして、おります。
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ご意見・ご感想
ありけん さん 2018.02.21 PM 01:27

ホテルより
2018.02.21 PM 03:33

気持ち良く宿泊出来ました。ありがとうございました。 ありけん 様
いつもありがとうございます。
またのお越しを車の運転を気をつけて、お越しください。
スタッフ一同お待ちして、おります。
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ご意見・ご感想
ありけん さん 2018.02.21 PM 01:26

ホテルより
2018.02.21 PM 03:31

気持ち良く宿泊出来ました。ありがとうございました。 ありけん 様
パールホテル溝ノ口でございます。
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしておえいます。
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ご意見・ご感想
マッキー☆ さん 2018.02.19 PM 04:46

ホテルより
2018.02.20 AM 09:43

いつも、ありがとうございます。 マッキー☆様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次回もまた利用したいと思って頂けるホテルになるよう、
安心・快適なホテル創りに精進していく所存でございますので、
引き続きのご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
たかぼ さん 2018.02.19 PM 04:21

ホテルより
2018.02.20 AM 09:15

フロントの方に丁寧にご対応いただき、気持ちよく宿泊することができました。
また利用させてもらいます。
たかぼ様

この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も全てのお客様に安心・快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう精進して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
イノウエ さん 2018.02.18 PM 10:19

ホテルより
2018.02.19 AM 12:13

タオル類の中で、なぜか、バスタオルだけが非常にタバコ臭くて、浴室全体がバスタオルの臭いに影響されているくらいでした。
フロントの方に伝えたら、伝え終わる前から非常に申し訳なさそうに謝ってくださって、ホッとしました。
今夜も連泊なので、お願いしますと言ったら、とても感じよく対応していただけました。

当たりハズレがあるのだと思いますが、上の階か隣の部屋か、とても物音がうるさくて、何度も起こされてしまい、ほとんどど眠れませんでした。
非常に静かでぐっすり眠れるときもあるので、構造上、どうしようもない部屋もあるのかなと思いました。
イノウエ 様
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
タオルの件は大変申し訳ございませんでした。
お部屋の騒音の件はお時間にもよりますが、騒音のお部屋が特定可能な場合、注意をする事は可能でございます。お部屋に空きがある場合はルームチェンジも可能な場合がございます。この度はご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
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ご意見・ご感想
TOMOYA さん 2018.02.18 PM 01:14

ホテルより
2018.02.18 PM 02:32

値段や部屋の広さもちょうど良く、
いつも、満足してます。
今回の部屋は暖房が効きが悪く、少し寒かった。
TOMOYA 様

このたびはパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室空調の件でお客様に大変なご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
早急に点検し、改善して参ります。
フロントにて、ストーブ・毛布の貸し出しをしておりますので、
必要の際にはお申し付けくださいませ。
今後も変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
ヤン さん 2018.02.18 AM 10:25

ホテルより
2018.02.18 PM 02:50

静かでとても過ごしやすかったです。
一つ気になったのは、バスタブの排水溝
のところがお掃除されていなく、前の宿泊者
の髪の毛とかが絡んでいて、最初排水が悪く
バスタブに排水が溜まってしまいました。
綿棒で取ったら解決しましたが、あまり気持ち
よくないですね。
それ以外は、快適でした。また利用したいです。
ヤン 様

パールホテル溝ノ口をご利用頂き、誠に有難うございます。
このたびは、バスタブの排水溝の清掃が行き届いておらず、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことが起こらないよう改善を図り、確認していきます。
全てのお客様にご満足いただけるおもてなしとサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またのご利用お待ち申しております。
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ご意見・ご感想
おおた さん 2018.02.17 PM 09:01

ホテルより
2018.02.18 AM 09:40

連泊時の駐車場の扱いを
丁寧に教えて貰えました。
おおた 様

パールホテル溝ノ口でございます。
気持ちよくご宿泊いただけたようで何よりでございます。
今後もお寛ぎ頂けて安心なホテル創りに精進していく所存でございます。
これからも引き続きのご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
T さん 2018.02.14 PM 09:16

ホテルより
2018.02.14 PM 10:20

快適にすごすことができました。 T様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適な空間・安心感のあるサービスをご提供できますよう
スタッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧の程お願い致します。
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ご意見・ご感想
マッキー☆ さん 2018.02.14 PM 05:40

ホテルより
2018.02.14 PM 10:19

いつも、ありがとうごさいます。
椅子が引き出しやすくなっていました。ありがとうごさいました。
マッキー☆様

いつもパールホテル溝ノ口をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
少しずつお客様のご要望に応えられるように精進しております。
今後末永くご利用いただけるように日々努力して参ります。
次回のマッキー☆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
マッキー☆ さん 2018.02.14 AM 03:01

ホテルより
2018.02.14 AM 03:51

いつも、ありがとうごさいます。 マッキー 様
パールホテル溝ノ口でございます。
いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
マッキー☆ さん 2018.02.14 AM 03:01

ホテルより
2018.02.14 AM 03:49

いつも、ありがとうごさいます。 マッキー 様
いつもご利用ありがとうございます。
またおお越しをお待ちしております。
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