お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
デリー さん 2018.01.21 PM 06:35

ホテルより
2018.01.21 PM 06:35

清潔な部屋と対応の良いフロント、快適に過ごすことができました。
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ご意見・ご感想
ばぶ さん 2018.01.21 PM 02:53

ホテルより
2018.01.21 PM 03:37

立地もよく、駐車場もあったのでとても利用しやすかったです。アメニティで、コンタクト保存液があったら、なおよかったかも(笑) ばぶ様

この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティの件で貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
コンタクトの保存液に関しましては、お客様の眼に直接触れるものですので、
衛生面を考慮しまして現在のところはご用意がございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供出来る様、
スタッフ一同精進して参りますので、是非また溝ノ口にお越しの折にはパールホテル溝ノ口をご利用下さいませ。
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ご意見・ご感想
まさ08 さん 2018.01.20 PM 10:11

ホテルより
2018.01.20 PM 11:02

とても気持ちよく利用させていただきました。
また、是非利用したく思います。
まさ08 様
パールホテル溝の口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
ご満足いただきまして、何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちして、おります。
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ご意見・ご感想
あいめぐ さん 2018.01.20 PM 03:36

ホテルより
2018.01.20 PM 04:35

先般宿泊しましたがテレビの電源の入れ方がわからずフロントに問合せました。冷蔵庫の上に方法が貼ってありましたが気づきにくいです。テレビの画面の近くに貼った方がよいと思います あいめぐ 様
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
テレビのスイッチの場所の件で大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、改善してまいります。
もし宜しければ、またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
お世話になっております。 さん 2018.01.20 PM 03:00

ホテルより
2018.01.20 PM 03:28

お掃除のおばさんがとても感じよくて好きです。

前回泊まったときに、投稿しそびれてしまったので、
前回のことを以下に書きます。

前回は、出張の日程調整が
スムーズではなく、別々に宿泊を
予約し、結果として連泊となりました。

いつもサービスでつけていただいている
ペットボトルのお水が、初日だけだったのが
残念でした。
2日目もいただけるものと
勝手に思い込んでいたのがいけないのですが、
水が必要なところ、コンビニで敢えて買わずに
ホテルへ戻りました。

プレゼントというのは、
思い込むと残念なことになるのだなと
思いました。
自分がいけないのではありますが、
残念でした。

2日目はつかないということを
あらかじめ知る方法があったら
ありがたかったです。
お世話になっております。様
パールホテル溝ノ口でございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
ご説明が行き届かなかった点に大して、大変申し訳なかったと反省しております。
申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、ぜひ、いらっしゃっていただきたいと思っております。
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ご意見・ご感想
T さん 2018.01.18 PM 07:25

ホテルより
2018.01.19 AM 10:49

快適に過ごすことができました。 T 様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと嬉しく思います。
今後もご満足いただけますよう従業員一同努めてまいりますので変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
ま〜くん さん 2018.01.18 PM 06:22

ホテルより
2018.01.19 AM 10:47

コンセントがいっぱいあって良かったです ま〜くん様

このたびはパールホテル溝ノ口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にとってご満足頂けるご滞在となったことを大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを御提供出来る様、スタッフ一同精進して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
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ご意見・ご感想
シヨーチャン さん 2018.01.18 PM 01:07

ホテルより
2018.01.19 AM 02:22

先日16日宿泊した502号室の暖房の空調が26度に設定したにもかかわらずあまり室温が上がらず朝寒い思いで目が覚めたので空調の点検お願いします。 シヨーチャン様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は客室空調の件でお客様に大変なご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
早急に点検・メンテナンスを行い、改善して参りますので
これからも引き続きのご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
zack さん 2018.01.17 PM 09:24

ホテルより
2018.01.17 PM 09:48

久しぶりに宿泊しましたが部屋は、以前同様快適でした。
ただ、朝食の際、店の女性が無愛想なところだけが不快でした。
次回は、気持ちよく食事できるようご配慮いただけると幸いです。
zack 様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応にご不快の念をお掛けいたしまして、
誠に申し訳けなく、深くお詫び申し上げます。
今後は、この様なことのないよう注意致します。
お客様の貴重なご意見をふまえ、改善に取り組んで
参る所存でございます。
何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
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ご意見・ご感想
T さん 2018.01.17 PM 03:12

ホテルより
2018.01.17 PM 03:48

快適に過ごすことができました T 様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお休み頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく思っております。
これからもまた利用したいと思って頂けるホテルとなれますよう、
スタッフ一同より一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
T さん 2018.01.17 PM 03:11

ホテルより
2018.01.17 PM 03:46

静かに過ごすことができました。 T様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
気持ちよくご宿泊いただけたようで何よりでございます。
従業員一同、今後もお寛ぎ頂けて安心なホテル創りに精進していく所存でございます。
これからも引き続きのご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
マッキー☆ さん 2018.01.16 PM 12:09

ホテルより
2018.01.16 PM 03:02

いつも、ありがとうございます。椅子のすべりが悪く、動かす時に持ち上げないといけません。滑るようにしていただけると助かります。 マッキー☆様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考に、
設備の改善に取り組んで参ります。
今後もまた利用したいと思って頂けるホテルとなるよう、
スタッフ一同精進して参りますので引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
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ご意見・ご感想
マッキー☆ さん 2018.01.16 PM 12:08

ホテルより
2018.01.16 PM 02:49

いつも、ありがとうございます。椅子のすべりが悪く、動かす時に持ち上げないといけません。滑るようにしていただけると助かります。 マッキー☆様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂き誠に有難うございます。
客室の椅子の件でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
現在改善方法を検討しておりますので、
今しばらく現状のままでご容赦頂きたく存じます。
これからも引き続きのご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
マッキー☆ さん 2018.01.16 PM 12:07

ホテルより
2018.01.16 PM 02:43

いつもありがとうございます。 マッキー☆様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供出来るよう、
スタッフ一同精進して参りますので、
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
ありけん さん 2018.01.16 AM 09:55

ホテルより
2018.01.16 AM 11:43

気持ち良く宿泊出来ました。ありがとうございました。 ありけん 様

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
気持ちよくご宿泊いただけたようで何よりでございます。
従業員一同、今後もお寛ぎ頂けて安心なホテル創りに精進していく所存でございます。
これからも引き続きのご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
スズ さん 2018.01.16 AM 12:17

ホテルより
2018.01.16 AM 09:35

いつも快適に過ごせています。
ありがとうございます。
スズ 様

このたびはパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと嬉しく思います。
今後もご満足いただけますよう従業員一同努めてまいりますので変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
いわやん さん 2018.01.15 AM 08:10

ホテルより
2018.01.16 AM 09:33

気持良く宿泊できました。
ありがとうございました。
いわやん様

このたびはパールホテル溝ノ口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にとってご満足頂けるご滞在となったことを大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを御提供出来る様、スタッフ一同精進して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
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ご意見・ご感想
とこここ さん 2018.01.15 AM 07:57

ホテルより
2018.01.16 AM 09:33

いつも溝ノ口を利用させていただいています。今回のお部屋はベッドライトの光量調節ができず、残念でした(使用不可のシールがはってありました)。でもいつも通りとてもよく眠れました。 とこここ様

パールホテル溝ノ口でございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
ベッドライトの光量調節の件でご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ありません。
可能な限り早急に修繕して参りますので、またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
カントク77 さん 2018.01.14 PM 01:01

ホテルより
2018.01.14 PM 04:32

部屋がグレートアップされてて快適に過ごせました。 カントク77 様

このたびはパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと嬉しく思います。
今後もご満足いただけますよう従業員一同努めてまいりますので変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
モンキー さん 2018.01.12 PM 10:05

ホテルより
2018.01.13 AM 09:32

出張で一泊利用しました。部屋の壁紙も真っ白で新鮮で明るく感じられたシングルルーム。また、TVも32インチとても気に入りました。次回も利用します。 モンキー 様

パールホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の嬉しいお言葉は大変嬉しく同時に身の引き締まる思いで
ございます。お客様のお言葉に恥じないよう、今後もより良いホテル作り
に従業員一丸となって邁進して行きたいと存じます。
引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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