お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
本宮鷲一 さん 2017.12.16 PM 11:28

ホテルより
2017.12.16 PM 11:28

お風呂の換気扇のスイッチがなくてびっくりしました。
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ご意見・ご感想
ドイッチ さん 2017.12.16 AM 11:26

ホテルより
2017.12.16 AM 11:26

部屋が広くて快適に過ごせました。
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ご意見・ご感想
仙台人 さん 2017.12.16 AM 10:27

ホテルより
2017.12.16 AM 10:27

今月になって朝食の調理人の方、代わりましたか
味付け、サラダの内容が変わりましたね
またよろしくお願いします
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ご意見・ご感想
ハスキー さん 2017.12.15 PM 11:32

ホテルより
2017.12.15 PM 11:32

しっかり朝食を食べて出かけました
またお世話になります
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ご意見・ご感想
なし さん 2017.12.15 PM 03:45

ホテルより
2017.12.15 PM 03:45

よかった
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ご意見・ご感想
会社印A さん 2017.12.15 PM 12:30

ホテルより
2017.12.15 PM 12:30

広い部屋を手配頂き、快適に宿泊できました。
ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
さわたく さん 2017.12.15 AM 08:13

ホテルより
2017.12.15 AM 10:18

羽田空港の前泊で、度々利用します。
空港ホテルはかなり高いのですが、こちらは価格も良いです。空港までのアクセスも近い!
さわたく様

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルは羽田空港や横浜・東京都心部までアクセスは大変良い立地でございますので今後ともご愛顧いただけます様宜しくお願いいたします。
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ご意見・ご感想
ハスキー さん 2017.12.15 AM 02:11

ホテルより
2017.12.15 AM 10:11

早く出ないといけないので、少し早めに朝食に向かいましたが、既にオープンしていて助かりました ハスキー様

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご利用に副うことができましてなによりでございます。今後もご満足いただけます様努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
本宮鷲一 さん 2017.12.14 PM 08:20

ホテルより
2017.12.15 AM 10:07

パール川崎は、全般いいです。全館空調が残念です。 本宮鷲一様

この度はパールホテル川崎をご利用いただきまして誠に有難うございます。
空調の件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけます様改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
ハスキー さん 2017.12.13 PM 11:02

ホテルより
2017.12.15 AM 09:57

広めの部屋と広めのベッドで快適に過ごしています
ドアが自動で閉まりきらないことがあるのが困りました
ハスキー様

いつもパールホテル川崎をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ドアの不具合ではご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。早急にメンテナンスをいたします。また、万一に備えまして夜間見回りの際にも注意いたします。貴重なご指摘を頂戴いたしまして有難うございます。ハスキー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
たっちゃん さん 2017.12.13 PM 04:20

ホテルより
2017.12.15 AM 09:54

川崎駅から近いし、快適でした。 たっちゃん様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お寛ぎいただけましたようで嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけます様努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
たっちゃん さん 2017.12.12 PM 02:47

ホテルより
2017.12.12 PM 03:32

10月16日以降16泊していますが、快適です。朝食も和洋(小生は洋食)あり十分です。
現在、来年6月まで予約済ですが今後も是非利用
したいと思っています。
たっちゃん様

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
大変嬉しいお言葉とご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。ご期待に添えますようスタッフ一同努めて参りますので今後も宜しくお願い申し上げます。かなりお寒くなってまいりましたのでお身体にお気をつけください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
NIKU さん 2017.12.12 PM 01:28

ホテルより
2017.12.12 PM 03:24

東京に出るときは、いつも利用しています。リーズナブルで満足しています。近年、稼働率が高くなっているのか、予約できないことも増えてきました。この立地とコスパの良さでは仕方ありませんが。。自分の定宿となっているのでその点残念です。 NIKU様

いつもパールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。今後もご期待に添えますようスタッフ一同精進してまいりますので、NIKU様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
mill さん 2017.12.11 PM 07:01

ホテルより
2017.12.12 PM 03:00

快適に過ごせました。また利用させていただきます。 mill様

いつもパールホテル川崎をご利用いただきまして誠に有難うございます。
これからも快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進してまいります。
今後もご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
mill さん 2017.12.11 PM 06:59

ホテルより
2017.12.12 PM 02:57

快適に過ごせました。また利用させていただきます。 mill様

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お寛ぎいただけて嬉しく思っております。今後も快適にお過ごしいただけます様努めてまいりますのでmill様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
ゴンスケ さん 2017.12.08 PM 02:07

ホテルより
2017.12.08 PM 02:39

駅や飲食街から近い割にリーズナブル。また、部屋も手入れが行き届いており、トータルの満足度は高い。 ゴンスケ様

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
ありがとうございました さん 2017.12.08 PM 01:08

ホテルより
2017.12.08 PM 02:34

急な宿泊でスマホの充電器を持っていなかったのですが、快くお貸しいただけました。ありがとうございました。 ありがとうございました様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけます様スタッフ一同努めておりますのでお喜びいただけて嬉しく思います。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
なし さん 2017.12.08 PM 01:06

ホテルより
2017.12.08 PM 02:30

よかった なし様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後も快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
かず さん 2017.12.07 PM 02:39

ホテルより
2017.12.07 PM 03:15

毎回、気持ちよく利用させてもらい感謝しています
また利用したいと常に思っています
かず様

いつもパールホテル川崎をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今後も快適にお過ごしいただけます様一層励んでまいりますので、かず様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
仙台人 さん 2017.12.07 PM 02:17

ホテルより
2017.12.07 PM 03:13

直前になって出張が1日短縮となり2泊になりました。
2日間とも同じ部屋を使用させていただきありがとうございました
私用品(着替え等)を部屋に置いていたので掃除はご遠慮したのですが、伝わっていなかったのか綺麗になっていました
こちらの伝え方が不明瞭だったのか、気をつけますのでホテル側も引継ぎ等よろしくお願いします
仙台人様

いつもパールホテル川崎をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は確認不足がございました事大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様しっかりと申し送りを徹底してまいります
今後もご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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