お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
Mitchell さん 2017.04.26 AM 10:40

ホテルより
2017.04.26 PM 01:30

快適に過ごせました。また利用させていただきます。 Mitchell 様

この度はパールホテル川崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、
サービスと施設の向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち
申し上げております。
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ご意見・ご感想
アリエル さん 2017.04.23 PM 09:01

ホテルより
2017.04.25 PM 02:31

久々に利用しました。
朝食が美味しかったです。
また近々利用したいと思います。
ありがとうございました。
アリエル様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食を満足していただけて光栄でございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
ハスキー さん 2017.04.21 PM 03:00

ホテルより
2017.04.22 AM 04:47

今日も快適に過ごせました
また利用します
ハスキー様

いつもパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと大変嬉しく思います。今後もご満足頂けます様、努めて参りますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
イッチャン さん 2017.04.21 AM 08:27

ホテルより
2017.04.21 AM 11:04

何時もお世話になっています。
リーズナブル価格にて出張時は大変有難いです。
イッチャン様 

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
ハスキー さん 2017.04.20 PM 08:00

ホテルより
2017.04.21 AM 11:05

今回も快適に過ごせました
朝夕刊があるので助かります
ハスキー様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適との事で安心致しました。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
仙台人 さん 2017.04.20 PM 01:08

ホテルより
2017.04.22 AM 04:44

宿泊料にポイントを利用して申し込んだが、フロントの人から正規料金を言われた
酔ってても、その時は正気に戻りましたよ
残念でした
仙台人様

いつもパールホテル川崎をご利用いただき誠に有難うございます。
この度のご利用に際しまして大変失礼を致しまして申し訳ございませんでした
今後このような事がないよう注意してまいります。
今後もご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
会社員A さん 2017.04.12 PM 05:19

ホテルより
2017.04.13 AM 09:09

快適に宿泊しました。 会社員A 様

この度はパールホテル川崎にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので
何卒宜しくお願い
致します。
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ご意見・ご感想
治部少輔 さん 2017.04.12 AM 05:51

ホテルより
2017.04.13 AM 09:08

今回もゆったり泊まれました。ありがとうございました。 治部少輔 様

いつもパールホテル川崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お客様の嬉しいお言葉は大変嬉しく
同時に身の引き締まる思いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
じゅりここ さん 2017.04.03 PM 04:56

ホテルより
2017.04.05 PM 02:53

毎月一泊お世話になってます。いつも同じお部屋をお願いしてるのですが昨日は無理だという事で他のおへやに案内頂きましたが広く明るいお部屋で気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
いつものお部屋は外も見えず一晩中モーターの音のような騒音があり椅子のシミが気になる所です。
こちらの我儘で同じお部屋にしては頂いてるのですが、、、
じゅりここ様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は滞在中に不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
いつものお部屋のモーター音と椅子のシミは点検を致します。
また、景色に関しましては隣にビルがあり、シングル部屋では景色を
楽しむ事は難しくなっております。
ご投稿ありがとうございます。
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ご意見・ご感想
仙台人 さん 2017.03.30 PM 05:05

ホテルより
2017.03.30 PM 08:52

朝食が美味しくいつも楽しみにしております

今回は高校生らしきスポーツ選手の団体が朝食会場を占めており、しばらく待たされました
団体客は時間帯を分割するとか工夫が必要と思われます
仙台人様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の件は申し訳ございません。
改善できるよう調整致します。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mitchell さん 2017.03.27 PM 11:53

ホテルより
2017.03.29 PM 07:23

快適に過ごせました。また利用させていただきます。 Mitchell 様

この度はパールホテル川崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、
サービスと施設の向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち
申し上げております。
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ご意見・ご感想
Funa さん 2017.03.26 AM 07:03

ホテルより
2017.03.29 PM 07:21

いつも帰宅困難時に使わせて貰っています。Webでの予約が便利および割安で助かっています。 Funa様

いつもパールホテル川崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今後もご満足いただけます様に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
やまよし さん 2017.03.24 PM 11:22

ホテルより
2017.03.29 PM 06:53

ベットが大きくてよく眠れました。 やまよし様

この度はパールホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適な空間・安心感のあるサービスを
ご提供できますようスタッフ一同努めて参りますので
末永くご愛顧の程お願い致します。
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ご意見・ご感想
とし さん 2017.03.24 AM 09:31

ホテルより
2017.03.29 PM 06:50

気になった点の追加です.
ドアの開閉調整器がゆるく,勢いよく閉まってしまい,かなりの騒音を出していました.
できるだけ丁寧に開閉しましたが,調整すれば簡単に改善するかと思います.
とし 様
 この度はパールホテル川崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、お部屋のドアについてご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点は早急に確認致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
とし さん 2017.03.23 AM 03:37

ホテルより
2017.03.23 PM 04:24

久しぶりの利用です.電灯が一般家庭用のシーリングライトになっていたり,電磁サーバが電気ポットになっていたり,いろいろ過ごしやすくなっていました.
不満な点は
・ネットワークのパスワードが,室内の案内に記載されていない(エレベータ内にしか書いていない).
・朝食時に片方のエレベータに乗るように指示があるが,選んで乗ることはできない.1Fから階段でも行けることを明記して欲しかった.
・シャワーヘッドが古いのか詰まっており,お湯があっちこっちに飛び散ってしまう.
・冷蔵庫スイッチのON/OFFがよくわからない.
などです.
価格,作業スペースの広さ,朝食など良いホテルだと思いますので,また利用します.
とし 様
 この度はパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、設備の件でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。早速点検修理いたします。ご指摘いただきありがとうございます。
朝食会場やwifiのパスワードにつきましても、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適にお過ごしいただける様ご案内を徹底してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
ねんじろう さん 2017.03.19 AM 11:32

ホテルより
2017.03.20 PM 03:13

気持ちよく宿泊できました。
ありがとうございます。

古いながらも安心して宿泊できました。
あえて申し上げますと、テレビが小さいのが改善されると嬉しいです。
また宿泊したいと思います。
ねんじろう様

この度はパールホテル川崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。今後一層お客様のご要望に
お応えできるホテルとなるよう努力して参る所存で
ございますので、引続き宜しくご高配賜りますよう
お願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
ヨッシー さん 2017.03.18 PM 05:31

ホテルより
2017.03.18 PM 11:03

毎回楽しみにしている朝食は本当の美味しく、種類も豊富で満足しています。少しだけど希望するとしたら時間お早めにしてほしいです。6:30スタート ヨッシー様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
6:30スタートとのご意見ありがとうございます。
前向きに検討を致します。
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ご意見・ご感想
ありけん さん 2017.03.17 AM 11:07

ホテルより
2017.03.18 PM 12:07

気持ち良く宿泊出来ました。ありがとうございました。 ありけん 様

 この度はパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
鹿島田 さん 2017.03.16 PM 01:17

ホテルより
2017.03.16 PM 03:37

毎回、東京方面の出張に利用しています。
利便性も良く、次回も利用させて頂きます。
鹿島田様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
mitchell さん 2017.03.15 PM 12:00

ホテルより
2017.03.16 PM 03:37

快適に過ごせました。また利用させていただきます。 mitchell 様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適との事で安心致しました。
ご投稿ありがとうございました。
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