お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
京都人 さん 2020.02.25 AM 10:40

ホテルより
2020.02.27 PM 04:15

今回は5泊6日の長期滞在となりましたが、快適に過ごせました。横浜は新型肺炎で大変ですが、早期の終息を望んでいます。次回は5月にお世話になる予定です。よろしくお願いします。 京都人様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適との事で嬉しい限りでございます。
世界を震撼させる新型ウイルスですが、私達は一日も早い終息を願っております。
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ご意見・ご感想
mitchell さん 2020.02.24 PM 04:54

ホテルより
2020.02.24 PM 06:39

快適に過ごせました。また利用させて頂きます。 mitchell様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
前回はエコ連泊にご協力をいただけて恐縮でございます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
mitchell さん 2020.02.24 PM 01:27

ホテルより
2020.02.24 PM 06:38

快適に過ごせました。また利用させて頂きます。 mitchell様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご投稿をいただけて恐縮でございます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
mitchell さん 2020.02.22 PM 08:47

ホテルより
2020.02.24 PM 06:37

快適に過ごせました。また利用させて頂きます。 mitchell様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適とのお言葉をいただけて恐縮でございます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ラガー麺 さん 2020.02.21 PM 03:45

ホテルより
2020.02.22 PM 02:57

川崎出張の際には、必ず宿泊させてもらってます。毎回朝食を楽しみにしてます。来月も出張で川崎に来るので、また宿泊させていただきます ラガー麺様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館、レストランを気に入っていただき大変嬉しく思います。
私もレストランへ頻繁に食事に行きます。
今後もご愛顧宜しくお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
たかぼう さん 2020.02.21 PM 02:04

ホテルより
2020.02.22 PM 02:48

快適に過ごせましたが、シャワーの温度調節が難しいですね たかぼう様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワー温度調節でご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
家庭用の調節とホテルの仕様は異なっております為、好い加減が難しい場合が
ございます。
今後もお客様の声に耳を傾けて、メンテナンス等を力を入れていきたいと
思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
kh さん 2020.02.21 AM 09:41

ホテルより
2020.02.22 PM 02:37

お世話になりました。部屋でちょっとした事務作業をする必要があったのですが、照明が、調光できるものだったので、快適に作業でき、助かりました。また、利用します。 kh様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適とのお言葉をいただけて嬉しい限りでございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
タークン さん 2020.02.20 PM 07:26

ホテルより
2020.02.22 PM 02:33

昨年後半から時々利用させて頂いておりますが、
有線LANが繋がらない部屋に泊まる事多い様で、今回も繋がりませんでしたので改善を望みます。(WiFiは繋がりました)その他はいつもの様に快適に過ごす事ができました。
タークン様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
有線LANの件でご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認、修繕できる事から始めます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
shee さん 2020.02.18 AM 10:52

ホテルより
2020.02.22 PM 02:28

毎回変わらぬ対応で気持ちよく過ごせました。 shee様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も私達はお客様へ最大の誠意ある対応を致しますので、
引続きパールホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
mitchell さん 2020.02.16 PM 07:35

ホテルより
2020.02.17 PM 04:31

快適に過ごせました。また利用させて頂きます。 mitchell様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様べ快適゙をご提供出来るように努めます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
mnaka3 さん 2020.02.15 PM 10:16

ホテルより
2020.02.16 AM 10:49

部屋が乾燥していました。近隣ホテルのように加湿器の標準設置を希望します。 mnaka3様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在は加湿器レンタルサービスはご希望のあった場合のみ、
貸出を行なっております。
当館も標準設置を課題の一つと致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ダイスケ さん 2020.02.15 AM 10:48

ホテルより
2020.02.15 PM 05:21

いつもありがとうございます。清潔感と朝食バイキングが気に入っています。 ダイスケ様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
清潔感と朝食を満足いただけて光栄でございます。
今後も安定と信頼のサービスがご提供できるように精進を致します。
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ご意見・ご感想
gnh さん 2020.02.15 AM 09:37

ホテルより
2020.02.15 PM 05:18

親切なフロントの対応、美味しい朝食、等々により、快適に過ごすことができました。午前中のんびりしたい時には、レイトチェックアウト可能なのが嬉しいです。また、利用します。 gnh様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトはホームページ特典でございますので、
満足いただけたようで光栄でございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
HIRO さん 2020.02.14 PM 01:19

ホテルより
2020.02.15 PM 05:14

十年近く、年間2〜3回の頻度で東京での仕事や観光の定宿にさせてもらっています。フロントの対応もよく心地よく利用させてもらっています。しかし、ベッドのヘタリが気になりますので、更新を希望します。 HIRO様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の接客を満足いただけて嬉しい限りでございます。
ベッド問題は社内会議で課題の一つと致します。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
mitchell さん 2020.02.12 PM 04:08

ホテルより
2020.02.13 AM 11:47

快適に過ごせました。また利用させて頂きます。 mitchell様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適とのお言葉をいただけて恐縮でございます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ハルカ さん 2020.02.10 PM 01:33

ホテルより
2020.02.13 AM 11:43

一泊朝食付きプランの割に安価でしたので満足してします。欲を言えば、浴槽の排水がもう少し早いと良いとは思います。 ハルカ様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のコストパフォーマンスを満足いただけて嬉しい限りでございます。
排水の件ではご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
排水清掃を入念に実施致します。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
mitchell さん 2020.02.09 PM 09:50

ホテルより
2020.02.10 AM 09:30

快適に過ごせました。また利用させて頂きます。 mitchell様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館を満足いただけて安心を致しました。
今後もお客様べ快適゙をご提供出来るよう努めますので、また川崎にいらっしゃった際は是非お気軽にパールホテルズへご宿泊いただければ幸いです。
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ご意見・ご感想
mitchell さん 2020.02.09 PM 09:50

ホテルより
2020.02.10 AM 09:24

快適に過ごせました。また利用させて頂きます。 mitchell様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適とのお言葉をいただけて恐縮でございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
mg さん 2020.02.09 PM 09:41

ホテルより
2020.02.10 AM 09:23

今回もお世話になりました。

川崎での定宿として利用するなかで、ベッド近くで電源が確保出来たらいいなぁと感じていましたが、今回利用した部屋では、ベッドボードの時計部分が改造されており、そこからUSBケーブルによって枕元に置いたiPhoneの充電ができました。利便性の向上、嬉しく思います。
mg様

パールホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在改修中の客室もございますが、お客様に満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
これからもお客様へ期待の超える゙サービズをご提供出来るよう努めますので、また川崎にいらっしゃった際は是非お気軽にパールホテルズへご宿泊いただければ幸いです。
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ご意見・ご感想
TSURUTA さん 2020.02.09 PM 03:11

ホテルより
2020.02.10 AM 09:15

私は一年の半分以上はホテル住まいです。貴ホテルはいろいろな部分がとても丁寧な応対でした。細かいところにも気を配っているのが良く分かります。粗悪なサービスのビジネスホテルが多い中で貴重です。頑張ってください。 TSURUTA様

パールホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館を満足頂けたようで、安心を致しました。
これからもお客様が満足する゙サービズをご提供出来るよう努めますので、
また川崎にいらっしゃった際は是非お気軽にパールホテルズへご宿泊いただければ幸いです。
0 人が参考になったと言っています

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