お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
ゆうさん さん 2020.02.27 PM 06:03

ホテルより
2020.02.27 PM 06:03

色々行き違いはありましたが、
今朝の早めの朝食時の気配り頂き
助かりました、ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
論吉 さん 2020.02.27 PM 02:46

ホテルより
2020.02.27 PM 02:46

コロナ関連も対応が大変かと思いますが、快適な環境の提供を今後もよろしくお願いします。
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ご意見・ご感想
まる さん 2020.02.24 PM 07:06

ホテルより
2020.02.27 PM 12:19

快適に過ごせました。 まる 様

いつもご利用ありがとうございます。
常連様方が元気な御姿でご来館されるとスタッフも安心しております。
衛生面など少しでも気になることがありましたら、客室内外問わずお気軽にフロントにお申し付け下さい。
またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Kenny さん 2020.02.24 AM 09:53

ホテルより
2020.02.27 PM 12:11

今回は夜遅くなるので、宿泊しました。時計の設置決まり良かったと思います。フロント内正面にして、見やすい所がお客さんスタッフの方からも良いと思います。今回も、朝まで快適に過ごす事が出来ました。 Kenny 様

いつもご利用ありがとうございます。
フロントの時計の件、既に色々なお客様から反響を頂いております。
設置箇所についても常に検討を重ねて参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
onwa さん 2020.02.20 PM 06:40

ホテルより
2020.02.22 AM 03:38

ありがとうございました。またよろしくお願いします。 onwa 様

いつもご利用ありがとうございます。
またアイロンのご利用後すぐのご返却、フロントとお部屋の往復はご面倒と存じますがいつも嫌な顔一つせずご協力頂き大変助かっております。重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをいつでもお待ちしております。
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ご意見・ご感想
コッキー さん 2020.02.20 AM 10:22

ホテルより
2020.02.22 AM 03:32

いつもながらおいしい朝食ありがたいです。今回は静かな雰囲気でのんびりできました。隅田川テラス散歩も楽しめました。 コッキー 様

いつもご利用ありがとうございます。
また当ホテルの朝食をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
世間の流れから旅行目的の予約は大変少ない近日ですが、良く言えばレストランに関しては、一人席での食事が多い落ち着いた雰囲気であったかと思います。
コッキー様のまたのお越しをフロント・レストラン一同心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
すなこ さん 2020.02.20 AM 08:40

ホテルより
2020.02.22 AM 03:25

いつもサービスの新聞に助かっています すなこ 様

喜びのお声をご投稿くださりありがとうございます。
読売新聞の無料サービスが、ビジネスの街である茅場町において多くのお客様のお役に立っていれば嬉しい限りです。
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ご意見・ご感想
すなこ さん 2020.02.20 AM 08:38

ホテルより
2020.02.22 AM 03:24

駅やコンビニが近く便利でした すなこ 様

喜びのお声をご投稿くださりありがとうございます。
コンビニや薬局、24時間営業のスーパーなど、寒い季節にもすぐに行ける立地の良さには一定の評を頂いております。近隣施設のことなどはお気軽にフロントに尋ねて頂ければと思います。
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ご意見・ご感想
すなこ さん 2020.02.20 AM 08:37

ホテルより
2020.02.22 AM 03:20

フロントの方や掃除の方に挨拶していただき気持ちよく過ごしました すなこ 様

喜びのお声をご投稿くださりありがとうございます。
お客様のプライベートな時間に寄り添って働いているという自覚を忘れず、気持ちの良い挨拶を常に出来ますようスタッフ一同今後も努めます。
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ご意見・ご感想
すなこ さん 2020.02.20 AM 08:36

ホテルより
2020.02.22 AM 03:18

電気スタンドを貸してくださりありがとうございました すなこ 様

喜びのお声をご投稿くださりありがとうございます。
数に限りこそございますが、使って頂いてこその貸出し品、どうぞ遠慮なくフロントにてお申し付けください。
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ご意見・ご感想
すなこ さん 2020.02.20 AM 08:35

ホテルより
2020.02.22 AM 03:17

よかったです すなこ 様

いつもご利用ありがとうございます。
この度のご連泊、ご満足頂けまして何よりです。
またのお越しもお待ちしております。
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ご意見・ご感想
TA さん 2020.02.19 PM 05:32

ホテルより
2020.02.20 AM 11:17

出張で一泊しました。駅近というのは良いですね。部屋は十分な広さで、しっかり休めました。次回も泊まりたいと思います。 TA 様

ご宿泊いただきありがとうございます。
立地に関しましては、駅出口からすぐで助かったとのお言葉も多く頂いております。
館内でもごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
またのご利用いつでもお待ちしております。
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ご意見・ご感想
こんじんけんしろう さん 2020.02.19 PM 01:36

ホテルより
2020.02.20 AM 11:07

いつも大変お世話になっております。
会計もスムーズで、部屋も綺麗で素敵です。
こんじんけんしろう 様

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
スタッフ対応や客室をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
宿泊終了後のお客様からお褒めの言葉は、いつも私達スタッフの励みになっております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
長谷川 さん 2020.02.18 PM 02:01

ホテルより
2020.02.18 PM 03:57

満足です。 長谷川 様

いつもご利用ありがとうございます。
当ホテルでご満足いく時間を過ごして頂けましたこと、嬉しく思っております。
早くも3月中旬〜4月は予約で満室の日が増えております。ご予約が取れない日程などございましたらお気軽にご相談ください。
またのお越しもお待ちしております。
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ご意見・ご感想
MacZenko さん 2020.02.18 PM 01:26

ホテルより
2020.02.18 PM 03:43

ありがとうございました
来週もよろしく願いいたします
MacZenko 様

いつもご利用ありがとうございます。
今週も早い曜日から大変お疲れ様でございました。

来週のお越しもスタッフ一同、お待ちしております。
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ご意見・ご感想
ミズパパ さん 2020.02.18 PM 12:07

ホテルより
2020.02.18 PM 03:42

朝食をAM6:30〜にしていただければ幸いです。 ミズパパ 様

いつも朝食付きプランのご利用ありがとうございます。

大変恐れ入りますが、一般の方の朝食時間は当面も「7:00〜」にてお願いしたく存じます。
ミズパパ様がご宿泊の際にはレストランスタッフにも「7時前にいらしてもお席にご案内差し上げて下さい」と伝えるようにしております。
ご不便をおかけしますが何卒ご理解お願い致します。

またのお越しも心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
ディズニーだいすき さん 2020.02.15 PM 07:29

ホテルより
2020.02.18 PM 03:35

接客が丁寧。
また利用したいです。
ディズニーだいすき 様

ご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルスタッフの接客をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様が気持ち良くお過ごし頂ける空間を創っていけますよう、引き続き努めて参ります。
次の機会も是非、当ホテルにお越しくださいませ。
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ご意見・ご感想
MacZenko さん 2020.02.15 PM 01:20

ホテルより
2020.02.18 PM 03:32

ありがとうございました
来週もよろしくお願いします
MacZenko 様

いつもご利用ありがとうございます。
花粉の時期もすぐそこに迫っていますが、近燐の小売店のマスクの入荷は引き続き芳しくないようでございます。MacZenkoもどうぞご自愛ください。
またのご来館お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Kenny さん 2020.02.14 AM 08:29

ホテルより
2020.02.18 PM 03:29

朝まで、快適に過ごす事が、出来て満足です。 Kenny 様

いつもご利用ありがとうございます。
まだまだ新型肺炎の情報から目が離せない中、お客様が快適にお過ごし頂けたという声にはその度に安心を頂いております。
次のお越しもお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ni dahai さん 2020.02.13 PM 04:33

ホテルより
2020.02.18 PM 02:02

サービスが素晴らしい ni dahai 様

ご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスをお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
サービスが良いホテルと言えば、の問いには一番にパールホテルズを挙げて貰えますよう引き続き努めて参りますので、またの機会にも是非当ホテルにお越しくださいませ。
次のご利用もお待ちしております。
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