お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
mi さん 2018.10.21 PM 08:52

ホテルより
2018.10.21 PM 08:52

いつも利用させていただいております。
チェックインからチェックアウトまでスムーズに対応してくださり、とても助かっております。
ありがとうございます。また次回もよろしくお願い致します。
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ご意見・ご感想
木星 さん 2018.10.20 PM 03:13

ホテルより
2018.10.21 PM 02:16

今回も気持ちよく宿泊できました。また宜しくお願いします。 木星様へ
 いつも私共パールホテル茅場町ご利用いただき大変感謝しております。
 またのお越しお待ちしております。
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ご意見・ご感想
たな. さん 2018.10.18 PM 03:35

ホテルより
2018.10.21 PM 02:07

禁煙がなく喫煙に泊まりましたが,匂いは気にならず,消臭スプレーも置いてあり,問題なしでした.
シャワーのお湯を簡単に止められるので,気に入っています.
たな.様へ
 ご宿泊ご利用ありがとうございました。 禁煙希望に対応出来ませんで申し訳ございませんでした。修学旅行など学生さんの多い時期だと禁煙の部屋数が足りずご迷惑をお掛けしております。 消臭スプレーで問題なしと言って頂けると本当にありがたいです。 シャワーもまだ改装して2年ですので問題はない状態です。
 またのお越し心からお待ちしております。
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ご意見・ご感想
三浦 さん 2018.10.18 PM 02:01

ホテルより
2018.10.21 PM 01:37

ありがとうございました。 三浦様へ
 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 またのお越し心からお待ちしております。
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ご意見・ご感想
論吉 さん 2018.10.17 PM 02:53

ホテルより
2018.10.21 PM 01:26

こんにちは。すっかり秋になってまいりましたね。なかなか難しいのでしょうけど、昨日はエアコンが暖房でもよいような感じでした。引き続き宜しくお願いします。 論吉様へ
 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 秋も深まり滞在中は肌寒い思いをさせてしまったかもしれませんが、現在は暖房に切り替わりましたので、安心してお休みいただけます。
 またのお越し心からお待ちしております。
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ご意見・ご感想
大塚 秀樹 さん 2018.10.16 PM 04:08

ホテルより
2018.10.21 PM 01:07

やはり、バスルームのシャワーカーテンのカビが気になる。
靴ベラが見つからなかった。
お客様へ
 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 いつもお世話になっております。 シャワーカーテンと靴べら大変申し訳ございません。 早急に調べまして改善したいと思います。
 またのお越し心からお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Symphony さん 2018.10.16 PM 02:56

ホテルより
2018.10.21 PM 12:36

いつもより広めの部屋だったので、快適に過ごせました。
また利用します。
Symphony 様へ
 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 いつもお世話になっております。エアリー会員様特典としまして対応いたしました。 またのお越し心からお待ちしております。

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ご意見・ご感想
ミズパパ さん 2018.10.15 PM 05:07

ホテルより
2018.10.21 PM 12:25

ズボンプレッサーを客室に設置をお願いします。 ミズパパ様へ
 ご宿泊ご利用ありがとうございます。
 現在も各階エレベーター前に2機設置してございます。
 ご利用に際して各お部屋にお持ちしていただき、終了後は元に戻して頂いております。 数に限りがある状態と、非常にサイズが大きい為、私共客室に設置するとより一層狭く感じられる為に、用意が難し現状です。 ご理解頂けると幸いです。
 またのお越し心からお待ちしております。
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ご意見・ご感想
MacZenko さん 2018.10.13 PM 01:17

ホテルより
2018.10.14 PM 10:43

いつもありがとうございます MacZenko様へ
 此方こそお世話になっております。
 またのお越し心からお待ちしております。
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ご意見・ご感想
うぃる さん 2018.10.12 PM 08:18

ホテルより
2018.10.14 PM 10:39

研修出張の際利用しました。
フロント係の方が問い合わせに迅速に対応くださり、
施設も100点とはいいませんが清潔で、
寝に帰るだけの私には十分な内容でした。
また利用します。
うぃる様へ

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 多くのビジネスマンから支持を頂戴しております。
 またのご予約お待ちしております。
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ご意見・ご感想
ひろし さん 2018.10.12 PM 02:34

ホテルより
2018.10.14 PM 10:25

快適に過ごすことができました。
また利用させて頂ければと思います。
ひろし様へ

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 またのご宿泊お待ちしております。
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ご意見・ご感想
ふっしー さん 2018.10.11 PM 01:19

ホテルより
2018.10.12 AM 06:42

久々に利用しました。ベットも広く、快適に過ごせました。また利用したいです。 ふっしー様へ

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 ぜひまたのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Junさん さん 2018.10.11 PM 01:13

ホテルより
2018.10.12 AM 06:35

久しぶりに茅場町に宿泊させていただきました。
とても快適でしたよ。それに東京駅までの距離は
変わらないのに何だか早く到着した気がしています。
また、よろしくお願いします。
Junさん様へ
 久しぶりの茅場町ご利用いかがでしょうか。
 色々なお客様に茅場町店は支えられております。
 またのお越し心からお待ちしております。
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ご意見・ご感想
TETSU さん 2018.10.10 PM 08:31

ホテルより
2018.10.12 AM 06:24

角部屋でスペースも広くゆったりと休めました。
ありがとうございました。
TETSU様へ
 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 また次回も角部屋が手配出来るようがんばります。
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ご意見・ご感想
Symphony さん 2018.10.10 PM 06:05

ホテルより
2018.10.12 AM 06:22

丁寧な対応と綺麗に清掃された部屋で快適に過ごせました。
来週も予約しているので宜しくお願いします。
Symphony様へ
 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 いつもきれいに使っていただき大変感謝しております。
 またのお越し心からお待ちしております。
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ご意見・ご感想
mi さん 2018.10.08 AM 04:14

ホテルより
2018.10.08 AM 11:53

いつも宿泊させていただき、とても助かっております。
方々へ泊まることがありますが、パールホテルさんが一番綺麗でお値段もお手頃です。
これからも宜しくお願い致します。
mi様へ

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 安心て泊まって頂けるよう準備しております。
 またのお越し心からお待ちしております。
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ご意見・ご感想
くま3 さん 2018.10.07 PM 11:46

ホテルより
2018.10.08 AM 06:25

到着時刻が遅れるとの連絡をしましたが、丁寧に対応いただきありがとうございました。 くま3様へ
 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 連休の非常に混雑される日にお越し頂き大変感謝しております。
 到着時間の変更のお電話、施設側にとってはとてもありがたいお電話です。
 天候の異常や、交通の遅延など普通にあり得ます。 お越し頂く上でホテル側から有益な情報を提供したいので、とてもありがたく思っております。
 またのお越しお待ちしております。
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ご意見・ご感想
MacZenko さん 2018.10.06 PM 06:58

ホテルより
2018.10.07 PM 10:24

いつも助かっています MacZenko様へ

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 こちらこそ皆様のご利用大変感謝しております。
 またの宿泊お待ちしております。
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ご意見・ご感想
シン さん 2018.10.05 PM 03:20

ホテルより
2018.10.07 PM 10:19

いつもスムーズな対応ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
シン様へ

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 こちらこそまたのお越しお待ちしております。
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ご意見・ご感想
karimero さん 2018.10.05 AM 09:49

ホテルより
2018.10.05 AM 10:49

広い部屋を用意していただき快適でした。 karimero様へ
 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 エアリー会員の皆様にはホテルから僅かではございますが、サービスさしていただきます。 またのお越しお待ちしております。
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