お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
dai−chan さん 2018.02.23 AM 11:21

ホテルより
2018.02.23 PM 03:54

ディズニーリゾートへの前泊で利用させていただきました。(今回で3回目の利用です。)リーズナブルで部屋もきれいでとても満足しています。また利用したいです。 dai−chan様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参る所存です。
引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
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ご意見・ご感想
dai−chan さん 2018.02.23 AM 11:21

ホテルより
2018.02.23 PM 03:53

ディズニーリゾートへの前泊で利用させていただきました。(今回で3回目の利用です。)リーズナブルで部屋もきれいでとても満足しています。また利用したいです。 dai−chan様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参る所存です。
引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
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ご意見・ご感想
kklee@imb.co.kr さん 2018.02.21 PM 08:18

ホテルより
2018.02.23 AM 09:13

いいでした kklee@imb.co.kr様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過し頂けて大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるようなホテルを目指して邁進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
dush さん 2018.02.19 PM 04:47

ホテルより
2018.02.20 AM 09:34

お世話様でした。 dush様

いつもパールホテル葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊もご満足いただけましたでしょうか。
今後も葛西エリア内では当ホテルを選んでいただけるような快適で安心なホテル創りに精進していく所存でございますので引き続きのご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
次回のご予約もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ピロリン さん 2018.02.18 PM 12:42

ホテルより
2018.02.20 AM 09:20

シングルツインからシングルのお部屋変え、そのままのお部屋で連泊扱いしていただいて、ありがとうございました。 ピロリン様

いつも私どもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応にお褒めをいただきまして大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適な空間・安心感のあるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧の程お願い致します。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ピロリン さん 2018.02.18 PM 12:38

ホテルより
2018.02.20 AM 09:17

朝、預けていた荷物を部屋に入れていただいて、ありがとうございました。
部屋に入った時に、嫌なにおい(排水口のような)がしましたが、すぐに気にならなくなりました。その他は、満足でした。ありがとうございました。
ピロリン様

いつもパールホテル葛西を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にもかかわらず、清掃が不十分の為に不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。日々の清掃やメンテナンスをしっかり行い、少しでもお客様にご不安を与えない様に維持管理して参りたいと思います。
今後もお客様皆様が、ご安心してご利用頂けるホテルを目指して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
terubouz さん 2018.02.14 PM 11:59

ホテルより
2018.02.16 PM 02:54

いつも快適に宿泊できています。 terubouz 様

いつもパールホテル葛西をご利用いただきありがとうございます。
これからもご満足いただけるようなホテルを目指して邁進して参ります。

terubouz様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
kklee@imb.co.kr さん 2018.02.14 PM 09:10

ホテルより
2018.02.16 PM 02:54

いいでした kklee@imb.co.kr様

 いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過し頂けて大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるようなホテルを目指して邁進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ふさん さん 2018.02.10 PM 02:10

ホテルより
2018.02.10 PM 05:31

空調暖房がいまいちで若干寒い思いをいたしました、朝食は美味しく頂きました。TDRへの送迎バスは大変ありがたく、また機会があればお世話になりたいです。この度はありがとうございました。 ふ様

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の空調は一括管理となっておりまして、暖房設定になっておりますが、個別で温度調整が出来ない為、大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
毛布の貸し出しも行っておりますので、次回ご利用頂いた時にお申し付け頂ければと思います。

貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
本宮鷲一 さん 2018.02.06 PM 09:16

ホテルより
2018.02.07 AM 09:57

スタッフの対応が迅速でした。 本宮鷲一様

いつもパールホテル葛西ならびに川崎店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
gonta さん 2018.02.04 PM 07:18

ホテルより
2018.02.05 PM 10:17

年に1度、ほぼ毎年お世話になっております。今回、寝る直前にまくらをもうひとつお借りするのを忘れてたことに気づきました。すでに着替えてしまっていたので、部屋までご足労いただき申し訳ありません&ありがとうございました。手術後、抱き枕がないと腕の重みがツライので……大変助かりました。またよろしくお願いいたします! gonta様

この度はパールホテル葛西にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごしできるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ryosan さん 2018.02.03 AM 09:09

ホテルより
2018.02.03 PM 04:50

毎回快適に利用させていただいております。スタッフの方々の対応にも満足しております。 ryosan様

いつも私どもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊もご満足いただけたご様子で大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適な空間・安心感のあるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧の程お願い致します。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Hiro さん 2018.02.02 PM 05:25

ホテルより
2018.02.03 PM 04:30

展示会参加の際に宿泊しますが、葛西臨海公園駅までのバスサービスはありがたい。 Hiro様

いつもパールホテル葛西ならびに系列店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴いたしました事、重ねて御礼を申し上げます。
今後もより快適・便利で安心なホテル創りに精進していく所存でございますので引き続きのご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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ご意見・ご感想
dush さん 2018.01.29 PM 02:45

ホテルより
2018.01.29 PM 04:43

お世話になりました。
ありがとうございました。
dush様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過し頂けて大変嬉しく思います。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
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ご意見・ご感想
KS さん 2018.01.29 AM 09:34

ホテルより
2018.01.29 PM 04:41

喫煙可の部屋があいたとのことで、
変更をスムーズにしていただけた
KS様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過し頂けて大変嬉しく思います。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
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ご意見・ご感想
yuntak@sweet.ocn さん 2018.01.28 AM 09:44

ホテルより
2018.01.28 PM 12:41

カウンターの対応もよかったです、部屋も綺麗で気持ちよく宿泊出来ました。 yuntak@sweet.ocn様

この度はパールホテル葛西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し併せて
お礼申し上げます。
これからもスタッフ一同日々精進して参りますので
yuntak@sweet.ocn様のまたのご利用心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
よしの さん 2018.01.27 PM 07:56

ホテルより
2018.01.28 PM 12:32

今月も大変お世話になりました。いつも安心して宿泊させて頂いております。一点だけ、便座が冷たいのが気になります。改善して頂けると幸いです。 よしの様

いつもパールホテル葛西にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
温便座については、現在の水回り設備では難しく、大きな設備課題として
検討をしているところでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思いますので、
引き続きの御愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
よしの様のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ちみた さん 2018.01.27 PM 04:34

ホテルより
2018.01.28 AM 11:25

階段をたまに使うのですが、綺麗にしてあってとても気持ちいいです。泊まりたかった日が全館貸切の日で残念でした。また泊まります。ありがとうございました。 ちみた様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
階段の清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご希望のお日にちが団体で貸切の為お取りできなくて申し訳ありません。
ちみた様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ますたつ さん 2018.01.26 AM 09:17

ホテルより
2018.01.26 PM 12:55

熟睡させて頂きました。
有難う御座いました。
1点フロント様にお伝えしたことがありました。
いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
これからもより快適な空間とサービスがご提供できるよう努めて参りたい
と思います。
ますたつ様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
と さん 2018.01.22 PM 07:32

ホテルより
2018.01.23 PM 02:30

今回も快適に過ごせました
また伺います
と様

いつもパールホテル葛西を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回も『快適・・・』という大変嬉しいお言葉を頂戴いたしました事、本当に光栄に存じます。
これからも『やすらぎとくつろぎ』の空間を御提供できるよう、スタッフ一同サービス向上を目標に精進して参る所存でございますので、引き続きの御愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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