お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
dush さん 2019.05.20 PM 05:09

ホテルより
2019.05.20 PM 05:09

お世話様でした。
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ご意見・ご感想
たけ さん 2019.05.13 PM 04:24

ホテルより
2019.05.15 AM 01:55

快適にすごせました たけ様
いつもパールホテル葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後も快適な時間と空間をパールホテルの一サービスとしてご提供出来るよう努めて参りたいと思います。
たけ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
なえちゃん さん 2019.05.12 PM 11:36

ホテルより
2019.05.13 AM 12:34

東京ディズニーリゾートへ行く時は、毎回宿泊し、送迎バスも利用してます。この日は土曜日で、道路が渋滞してるとの事で、裏道を通り、予定どうりに着き、楽しい1日が過ごす事が出来ました。ありがとうございました。 なえちゃん 様

いつもパールホテル葛西をご利用いただきありがとうございます。
この度は、楽しい一日がお過ごしできたとの事で誠に光栄です。

GWや連休など道路状況が悪いと予想される場合は、順路の変更や
葛西臨海公園駅下車をおススメしたりと、状況により変更し
なるべくディズニーリゾートで遊べる時間を増やせて行ければ幸いです。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
 
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ご意見・ご感想
ペケちゃん さん 2019.05.11 PM 07:14

ホテルより
2019.05.11 PM 07:31

いつもいつもお世話になります。今回は2泊でした。次は夏休みを予定しております。また次回、よろしくお願い致します。 ぺケちゃん様いつもパールホテル葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後も快適な時間と空間をパールホテルの一サービスとしてご提供出来るよう努めて参りたいと思います。
ぺケちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


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ご意見・ご感想
☆☆☆☆ さん 2019.05.11 PM 02:33

ホテルより
2019.05.11 PM 08:02

ホテルにディズニーリゾートへのシャトルバスでの送り迎えを両方お願いしたのですが、すごく快くOKしていただきました。
また、利用したいと思います!
☆☆☆☆様

いつもパールホテル葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
送迎サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も快適な時間と空間をパールホテルの一サービスとしてご提供出来るよう努めて参りたいと思います。
☆☆☆☆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
じょーじ さん 2019.05.09 PM 07:42

ホテルより
2019.05.11 PM 07:59

いつもお部屋が清潔に掃除されていて嬉しいです。ありがとうございました。 じょーじ様

いつもパールホテル葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃につきまして大変お褒めのお言葉を頂き併せてお礼申し上げます。
今後も快適な時間と空間をパールホテルの一サービスとしてご提供出来るよう努めて参りたいと思います。
じょーじ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
川の道44番 さん 2019.05.06 PM 02:58

ホテルより
2019.05.08 PM 04:48

チェックイン時に朝1番の送迎バスが予約いっぱいで利用できませんでした。10年間毎年のように4月29日に宿泊していますがこんなことは初めて。10連休の影響でしょうか。歩いて臨海公園まで行きました。 川の道44番 様

パールホテル葛西をご利用いただきありがとうございます。
この度は、送迎バスが満席との事でご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
土曜日や連休は込み合いますが、特に今年のGWは、ディズニーリゾート利用のお客様
が多く、早い時間から満席になっておりました。

これからもパールホテル葛西を宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
とんこちゃん さん 2019.05.05 PM 10:30

ホテルより
2019.05.08 PM 04:30

毎回、東京に遊びに来たときは利用させて頂いてます。毎回、満足して帰宅してますが今回は残念でした。
部屋に入った時にとにかく部屋が臭くてたまらなく
初めは我慢をしようかと思いましたが、我慢できずにフロントに連絡をした所、消臭剤を持ってきてくれましたが、本当に臭くて具合が悪くなりました。
また、テレビの上にあるスタンドやお風呂の栓をする部分が壊れていたりと残念でした。
お安く宿泊できているので我慢しなくてはいけないのかもしれませんが、今回はちょっと残念でした。
とんこちゃん 様

いつもパールホテル葛西をご利用いただきありがとうございます。
この度は、客室のニオイにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

至急確認致します。

客室不備の改善、排水清掃等再確認し、今後このようなことが無いようスタッフ全てに再徹底するように教育・指導いたします。

今後もより一層お客様のご希望に沿えるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
electrum さん 2019.05.05 PM 09:52

ホテルより
2019.05.08 PM 04:19

照明器具が変わって、明るくなりましたね。
壁がきれいになりましたね。
本を読めました。
electrum 様

いつもパールホテル葛西をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の照明器具は、シーリングライトに変更を行っております。
明るく、使いやすくなったと思います。

これからもパールホテル葛西を宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
くまの家 さん 2019.05.05 PM 02:04

ホテルより
2019.05.07 PM 02:31

朝食が美味しかった。 くまの家様

パールホテル葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、ご朝食を美味しくいただけたようで嬉しく思います。

GW限定朝食は5月中旬まで実施しております。

今後も期間限定朝食で季節感を味わえるよう検討、実施をして参ります。

これからもパールホテル葛西を宜しくお願い致します。
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ご意見・ご感想
かつきん さん 2019.05.03 PM 11:11

ホテルより
2019.05.05 AM 02:52

舞浜への旅行の際、毎回利用してます。リーズナブルで泊まるだけ、に最適です。部屋も清潔感あります。 かつきん様
いつもパールホテル葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
この上ないお褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。
今後も快適な時間と空間をパールホテルの一サービスとしてご提供出来るよう努めて参りたいと思います。
かつきん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
かつきん さん 2019.05.03 PM 11:10

ホテルより
2019.05.05 AM 02:50

立地が良く、毎回利用してます。値段もリーズナブルですね。 かつきん様
いつもパールホテル葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
立地につきましては大変好評頂いております。
今後も快適な時間と空間をパールホテルの一サービスとしてご提供出来るよう努めて参りたいと思います。
かつきん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
かつきん さん 2019.05.03 PM 11:09

ホテルより
2019.05.05 AM 02:45

広い部屋で熟睡できました。 かつきん様

いつもパールホテル葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後も快適な時間と空間をパールホテルの一サービスとしてご提供出来るよう努めて参りたいと思います。
かつきん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
そろもん さん 2019.04.27 AM 12:23

ホテルより
2019.04.27 AM 03:21

チェックイン時にいただくミネラルウォーターがおいしくてとても嬉しいです。ありがとうございました。 そろもん様

いつもパールホテル葛西をご利用いただきありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく本当に光栄に存じます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
そろもん様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Symphony さん 2019.04.25 PM 02:38

ホテルより
2019.04.26 PM 09:20

部屋も広く、駅からも近かったので快適に過ごせました。
今後も利用します。
Symphony様いつもパールホテル葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後も快適な時間と空間をパールホテルの一サービスとしてご提供出来るよう努めて参りたいと思います。
Symphony様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


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ご意見・ご感想
りぃ07 さん 2019.04.23 AM 12:11

ホテルより
2019.04.23 AM 10:57

ディズニーリゾートに行く時には必ず利用させていただいています。水回りは基本きれいにされていますが、湯船に浸かった時に、石鹸置きの裏に目が行くのですが、そこは水あがで黒くなっていたり、窓を開けた時に窓のサン部分に誇りがたまっていたりするので、そこをきれいにしていただくと他は、まったく問題ありません。立地、お値段、リゾートまでの送迎など総合し、よいホテルといえます。今後も利用させていただきます。 りぃ07 様

いつもパールホテル葛西をご利用いただきありがとうございます。
この度は、浴槽、窓につきまして、清潔保持ができておらず
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

早急確認し対応致します。

今後、このような事の無い様努めて参ります。

これからもよろしくお願いします。

ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
論吉 さん 2019.04.22 AM 09:27

ホテルより
2019.04.22 PM 04:49

こんにちは。先日はずいぶん久しぶりになりましたが、葛西に宿泊させていただきました。快適に過ごすことができました。 論吉 様

この度は、パールホテル葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊を快適にお過ごしいただけたようで誠に光栄です。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので系列店共々引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
あれっさ さん 2019.04.17 PM 11:45

ホテルより
2019.04.19 PM 07:06

朝起きるのが嫌になるくらいベッドの寝心地が良くて嬉しいです。ありがとうございます。 あれっさ 様


日頃よりパールホテル葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の設備をお褒め頂き大変光栄に存じます。
今後もエアリー会員様を含め御宿泊頂く皆様に、快適な時間と空間をパールホテルの一サービスとしてご提供させていただけるよう努めて参りたいと思います。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
みーとん さん 2019.04.11 PM 04:01

ホテルより
2019.04.11 PM 04:55

葛西の朝食にはブロッコリーがあるのですね。
最高です。
両国でも標準で出してほしいと思いました。
みーとん 様

パールホテル葛西をご利用いただきありがとうございます。
この度はご朝食をご満足いただき誠にありがとうございます。

お客様のご意見をパールホテル両国へお伝えします。

パールホテル葛西では、「イースター朝食」実施中です。
季節感を感じられるご朝食を提供できるよう努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
terubouz さん 2019.04.11 PM 02:11

ホテルより
2019.04.11 PM 04:23

いつも快適に過ごせています terubouz様

いつもパールホテル葛西をご利用いただきありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく本当に光栄に存じます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので系列店共々引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
0 人が参考になったと言っています

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