お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
かっぱちゃん さん 2020.02.27 PM 06:42

ホテルより
2020.02.27 PM 06:42

部屋が意外と広くてよかった。
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ご意見・ご感想
つるりんX さん 2020.02.27 AM 08:22

ホテルより
2020.02.27 AM 10:47

遅いチェックインでしたが丁寧に対応頂き感謝です つるりんX様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
深夜のスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく
思います。これからも日々精進して参りますのでご愛顧の程お願い致します。
つるりんX様のまたのご利用心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ちみた さん 2020.02.24 PM 01:44

ホテルより
2020.02.25 PM 05:23

部屋に照明用のリモコンが設置されていました。部屋の除菌消臭スプレーたくさん使わせていただきました。いつもまくら2つ用意していただきありがとうございます。また泊まります。 ちみた様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

照明につきましては、少しずつですが変更しております。
除菌消臭スプレーは、ウィルスを除去するスプレーとなっております。
空間消臭と除菌を同時に行う事が出来る「アミスティ」スプレーとなります。
フロントでも除菌スプレーを噴霧しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
トッテン さん 2020.02.22 PM 06:46

ホテルより
2020.02.25 PM 05:16

送迎の担当の方も、カウンターの方もとても親切でした。また行きたいです。ありがとうございました。 トッテン様

いつもパールホテル葛西ならびに系列店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、各部門へのお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様に快適な空間・安心感のあるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧の程お願い致します。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。


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ご意見・ご感想
あさけん さん 2020.02.18 PM 06:01

ホテルより
2020.02.20 AM 10:18

無料の新聞が置いてあるとよかった あさけん様

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新聞につきまして、ご説明不足で申し訳ございません。
ロビーにて、新聞はご用意させて頂ております。
朝日、読売、日本経済、毎日、スポーツニッポンの5紙を用意しております。
お部屋へは持ち込み出来ませんが、ロビーにて閲覧下さいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
この度は、ご貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
terubouz さん 2020.02.15 PM 02:15

ホテルより
2020.02.15 PM 05:24

いつも快適に過ごせています terubouz様

いつもパールホテル葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく本当に光栄に存じます。
今後もエアリー会員様を含め御宿泊頂く皆様に、快適な時間と空間をパールホテルの一サービスとしてご提供出来るよう努めて参りたいと思います。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
よっさん43 さん 2020.02.10 PM 11:44

ホテルより
2020.02.13 AM 10:50

リモコンで部屋の照明を調整出来るようになってて、明るさを自在に操れて非常に便利になっていた。次回の宿泊も改善を楽しみにしたい。 よっさん43様

投稿いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。

今後も更に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
よっさん43様の又のお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
buffaloes さん 2020.02.05 PM 01:29

ホテルより
2020.02.06 AM 10:20

特に問題もなく宿泊できました。
次回も利用すると思います。
buffaloes様

この度はパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同日々精進して参りますのでbuffaloes様の次回のご来館心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Hiro さん 2020.02.02 PM 04:11

ホテルより
2020.02.04 PM 03:08

ホテルの周りに飲食店が多く便利です。 Hiro様
パールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお過ごし頂けまして大変嬉しく思います。
利便性につきましても大変好評頂いております。
今後もスタッフ一同日々精進して参りますので引き続きご愛顧頂ければと
思います。
Hiro様のまたのご来館心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
なえちゃん さん 2020.02.01 PM 09:52

ホテルより
2020.02.01 PM 10:12

コンサート、TDRへ行く為2泊利用しました。チェックイン時間より早く到着してしまいましたが、快く良く荷物を預かってくれて、部屋に迄で運んでおいてくれて、とても助かりました。部屋でも快適に過ごせ、楽しい旅行になりました。 なえちゃん様

この度はパールホテル葛西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて目的のコンサート・TDRもご満喫できた様で大変嬉しく思います。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し併せて
お礼申し上げます。
また東京へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Hiro さん 2020.01.30 PM 01:10

ホテルより
2020.01.30 PM 01:52

野菜豊富の朝食はありがたいこと。 Hiro様

いつもパールホテルチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご利用も快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
朝食に関しましては全店でフレッシュサラダバーを展開しておりまして
大変好評頂いております。
定期的に限定朝食も行っておりますのでお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
dush さん 2020.01.27 PM 05:40

ホテルより
2020.01.28 AM 11:52

お世話様でした。
水圧の関係でしょうか、トイレットペーパーがなかなか流れませんでした。
dush様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は水圧が弱く大変ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
早速調整させて頂きます。今後不備の無い様日々チェックの強化を図って参りますのでまたのご利用心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
そらまめ さん 2020.01.27 PM 02:18

ホテルより
2020.01.28 AM 11:17

舞浜でイベントやディズニーに遊びに行くときに毎回宿泊させて頂いています。とても快適で、アレルギー等にも考慮してくださっているので、有り難いです。また宿泊させて頂きたいと思います。 そらまめ様

毎度パールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
そらまめ様のまたのご利用心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
gqhand さん 2020.01.26 AM 10:37

ホテルより
2020.01.28 AM 11:04

ありがとうごじゃいました gqhand様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご快適にお過ごし頂けて、大変うれしく思います。
gqhand様のまたお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
クニ さん 2020.01.25 PM 09:54

ホテルより
2020.01.28 PM 12:29

部屋はお任せで選びましたが、広い部屋にしていただき快適でした!
朝食も美味しく満足でした!
ただ、ホテルは関係ないですが、
外国の方が多くてマナーに関しては非常に気になりました(^^;
クニ様

この度はパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
朝食ですが定期的に限定朝食も行っておりますのでまたお越しの際は
是非お召し上がり下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

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ご意見・ご感想
Hiro さん 2020.01.23 PM 01:47

ホテルより
2020.01.24 AM 10:13

朝食が630からやっているので朝早い時には助かります。 Hiro様

この度はパールホテル葛西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のお時間につきまして嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
定期的に限定朝食も行っておりますので是非ご利用下さいませ。
Hiro様のまたのご来館心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。

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ご意見・ご感想
たけ さん 2020.01.21 AM 08:17

ホテルより
2020.01.21 AM 11:25

快適にすごせました。 たけ様

いつもパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用もご快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
今後とも、さらなるサービスの向上を目指し、励んでまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
たけ様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
terubouz さん 2020.01.17 PM 02:52

ホテルより
2020.01.19 AM 10:54

いつも快適に過ごせています terubouz様

いつもパールホテル葛西をご利用いただきありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく本当に光栄に存じます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので系列店共々引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
がくくん さん 2020.01.13 PM 10:01

ホテルより
2020.01.14 PM 11:41

年末に話した通り、新年早々家族で5連泊しました。今回も気持ちよく宿泊することができました。家族の中で、話題になった感動したことを述べてみたいと思います。連泊なので昼前にホテルを外室するときのことですが、他のお部屋は、もちろん清掃作業中でしたが、前日宿泊されていなかったと思われるお部屋も、入口のドアや外窓を開けて十分に時間をかけて換気中でした。新鮮な空気を取り入れ、いつ何時でも次のお客様が気持ちよく部屋にチェックインできるようにという細かいホテルの心遣いを感じました。 がくくん様

この度は新年早々ご家族様でご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回もご快適にお過ごし頂けて少しでもお客様のお手伝いが出来てスタッフ一同大変嬉しく思います。
清掃に関しましてのこの上ないお言葉をご家族様で頂けて併せてお礼申し上げます。換気は日常も徹底して行っております。
お客様にご快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来る様日々精進しております。
これからも変わらずご愛顧頂ければと思います。
がくくん様のまたのご利用心よりお待ち申しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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ご意見・ご感想
美麗 さん 2020.01.13 PM 01:21

ホテルより
2020.01.14 PM 10:56

いつもお世話になってます。今回もありがとうございます。 美麗様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
今後とも、さらなるサービスの向上を目指し、励んでまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
美麗様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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