お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
よしや さん 2019.04.16 PM 01:28

ホテルより
2019.04.17 AM 04:41

対応が良かった よしや様、この度はパールホテル新宿曙橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルのサービスにご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もよしや様にご満足頂けるサービスに努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
kanot101 さん 2019.04.16 AM 06:22

ホテルより
2019.04.16 AM 07:03

ホテルのまわりに飲食店が多く、隣はドラッグストア、コンビニも近くにあるので便利。朝、何人かの宿泊者がロビーや外の敷地に座っていたのが残念です。 kanot101様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘いただきました他のお客様につきましては

フロントスタッフが目配り・気配りが行き届かずに誠に申し訳ございません。

今回のよう事がないように館内はもとより外の敷地内においても

騒音・セキュリティも踏まえてお声掛けを致します。

貴重なご意見誠に有難うございます。

kanot101様の

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご意見・ご感想
minori さん 2019.04.14 PM 06:50

ホテルより
2019.04.15 AM 04:20

いつも通り清潔綺麗で問題なしです。
minori 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂くとともに貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともごゆっくりとお過ごし頂き
ご満足頂けるよう精進して参りたいと思います。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
T さん 2019.04.11 PM 09:15

ホテルより
2019.04.15 AM 04:16

空調の設定をフロントに電話しないといけないのとハンドソープがないのはマイナスですが、建物が新しいのと朝食は気に入っています T 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
空調の切り替えに関しましてはご迷惑をお掛けしております。
また、ハンドソープに関しましては申し訳ございません、
現状ボディソープとの兼用でお願い致しております。
また、至らぬ点は多々ございますがお褒めの言葉も頂き
大変光栄に思うとともに、
今後もパールホテル新宿曙橋をご利用いただけるよう
スタッフ一同サービス向上に日々邁進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
みやしう さん 2019.04.11 PM 06:21

ホテルより
2019.04.12 AM 09:28

今回も非常に気持ちよく泊まらせていただきました。ありがとうございました。 みやしう 様

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

これからもサービス向上に努めてまいります。

みやしう様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご意見・ご感想
nantonaku さん 2019.04.11 PM 03:22

ホテルより
2019.04.12 AM 09:24

いつもありがとうございます。
またよろしくお願い致します。
nantonaku 様

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

nantonaku様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご意見・ご感想
nantonaku さん 2019.04.09 PM 01:52

ホテルより
2019.04.11 AM 12:59

いつもありがとうございます。
またお願い致します。
nantonaku様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

これからも設備は勿論のこと

スタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。

nantonaku様の次回のお越しをを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
田中 さん 2019.04.08 PM 10:19

ホテルより
2019.04.11 AM 12:56

何度もお世話になっています。また利用したいと思います。 田中様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂きまして

誠に有難うございます。

これからも末永くご贔屓いただけるように

スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

田中様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
真珠 さん 2019.04.08 PM 09:59

ホテルより
2019.04.10 PM 11:59

コインランドリーや自販機、喫煙コーナーの場所が少し分かりにくかったですが、お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。また利用したいと思います。 真珠様

この度はパールホテル新宿曙橋にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

サービスルームの表示が分かりづらくご不便をおかけいたしました。

誠に申し訳ございません。

チェックインの際にフロントスタッフが

コインランドリーや自販機、喫煙コーナーの場所を

インフォメーションするように致します。

真珠様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。



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ご意見・ご感想
タロウ さん 2019.04.08 PM 03:17

ホテルより
2019.04.09 PM 02:21

フロントの方が丁寧に応対してくれます。
傘借りれたので助かりました。
タロウ 様

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
タロウ様のまたのご利用をお待ちしております。

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ご意見・ご感想
nantonaku さん 2019.04.05 PM 03:28

ホテルより
2019.04.05 PM 08:37

いつもありがとうございます。
またお願い致します。
nantonaku様

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
再度のご利用大変感謝しております。

引き続きご利用お待ちしております
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ご意見・ご感想
nantonaku さん 2019.04.03 PM 01:13

ホテルより
2019.04.04 AM 06:22

いつもありがとうございます。
またお願い致します。
nantonaku様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

今後とも他のパールホテル同様に末永くご贔屓いただけるよう

スタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。

nantonaku様の次回のご利用を心よりお待ちしております。



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ご意見・ご感想
タロウ さん 2019.04.01 AM 10:35

ホテルより
2019.04.01 PM 02:43

フロントの方、ハウスキーパーの対応も良かったです。
シャワーキャップが部屋に常備されていなかったので、フロント欲しい旨伝えたところ「ないです」の一言。
........。
今どきシャワーキャップないって.....。
シャワーキャップぐらい置いておくようお願い申し上げたい。
タロウ 様へ
 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 ご指摘の通り私共ホテルにおいて、シャワーキャップの備えはしておりません。
 その為その様な一言なってしまった恐れがあります。大変申し訳ございませんでした。様々なお客様がいらっしゃる昨今、色々な対応も必要な気がいたします。
 重要なご意見ですので、検討したいと思います。またのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
nantonaku さん 2019.03.29 PM 01:55

ホテルより
2019.03.30 AM 04:49

いつもありがとうございます。
またお願い致します。
nantonaku様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠に有難うございます。

今後もnantonaku様に安心、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ルー さん 2019.03.26 PM 09:20

ホテルより
2019.03.27 AM 07:11

シンプルながら清潔感があってよかったです。 ルー様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉に慢心することなく、スタッフ一同より一層
ービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちして申しております。
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ご意見・ご感想
みやしう さん 2019.03.22 PM 12:36

ホテルより
2019.03.23 AM 09:20

今回も、フロントの方々にたいへん丁寧に対応していただきました。いつも気持ちよく過ごしております。ありがとうございます。 みやしう 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき、ありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフの励みになります。
これからもサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
T さん 2019.03.17 PM 09:59

ホテルより
2019.03.18 AM 07:01

朝食のパンがおいしくいつも楽しみにしています。 T様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励みになります。
Tさまのお言葉に慢心することなく、これからも一層の
サービス向上に努めてまいりますので、
これからもパールホテル新宿曙橋をよろしくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
テイル さん 2019.03.16 PM 09:40

ホテルより
2019.03.17 AM 07:10

初めて利用させていただきましたが、大変気持ちよく過ごすことができました。匂いも騒音も気にならず、テレビも大きく、きれいなお部屋でした。また利用したいと思います。 テイル様へ

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。 新宿区でありながらとても静かな環境です。オープンしたてでまだ新鮮さがのこっております。全室禁煙でたばこのにおいが気になる方も安心して泊まっていただけます。 またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
よっしー さん 2019.03.14 PM 10:40

ホテルより
2019.03.15 AM 01:55

新しくて綺麗なせいか、朝食が美味しいせいか、他のビジネスホテルに比べ女性客が多いような気がします。全室禁煙も今風ですねー よっしー様へ

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。 それと自慢の朝食を召し上がっていただき大変感謝しております。 全室禁煙をうたっておりますが、喫煙のお客様にも理解していただける様に喫煙スペースを1階に用意しております。 安心してお越しいただける様に対応しております。
 またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
yukalix さん 2019.03.12 AM 12:20

ホテルより
2019.03.12 AM 05:30

今回も寝心地の良いベッドでした。
また利用します。
yukalix様へ
 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 再度のご利用大変感謝しております。
 引き続きご利用お待ちしております。
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