お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
おび さん 2017.05.25 PM 02:53

ホテルより
2017.05.25 PM 04:41

フロントが広く落ち着きあり。
打合せスペースもあるのでビジネスマンにはありがたい。
フロントの方もとても親切。
東京宿泊はいつもこちらのホテル!!
おび様

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変励みとなります。
次回ご利用いただける際もご満足いただけますよう努めてまいります。
おび様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
なかぴー さん 2017.05.25 PM 02:45

ホテルより
2017.05.25 PM 04:09

本館にしか泊まったことがありませんが、室内はリニューアルされていて、部屋、浴室ともにとてもきれいで落ち着く色合い。
ベットのサイズも少し大きくゆっくり過ごせます。
東京滞在はこのホテルと決めていますが、最近は人気の為なかなか予約が取れないのがツライところではありますが、「安い」「きれい」「安心」と嬉しい三拍子が揃ったホテルなので女性におススメです!
なかぴー様

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
なかなかご予約がお取りいただけないとの事で、大変申し訳ございません。
今後もレディースプランや夏限定プランの用意もございます。
是非是非お早目のご予約をお待ちしております。
なかぴー様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
ピロ さん 2017.05.25 PM 02:38

ホテルより
2017.05.25 PM 03:38

今回も居心地よく東京滞在を過ごすことができました。
会員になると前回宿泊時のポイントが利用できるので、今回は、3泊4日の滞在でしたが16,300円で泊まれたので、おサイフも喜んでいます!
ピロ様

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
居心地良くお過ごしいただけて、スタッフ一同安堵しております。
東京にお越しの際は、また当ホテルをお選びいただきますよう
よろしくお願いいたします。
ピロ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
ももずる さん 2017.05.24 PM 01:24

ホテルより
2017.05.24 PM 03:00

お風呂がゆったりしたサイズでベッドの固さもよく、体の疲れが取れました。特に気に入ったのは、窓の両サイドにあるライトと大きなテレビです、
清掃のスタッフさんも、対応が丁寧な方でした。
新宿に来たらまた利用したいとおもいます。
ももずる様

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めめ言葉をいただきまして、スタッフ一同大変励みとなります。
重ねてお礼申し上げます。
今度も快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。

ももずる様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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ご意見・ご感想
SLAM さん 2017.05.22 PM 09:48

ホテルより
2017.05.22 PM 11:59

6月も宿泊する予定で下ります!!! SLAM 様

いつもホテルサンライト新宿にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

これからも末永く宜しくお願い致します。
SLAM様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
ミチキック さん 2017.05.18 PM 10:36

ホテルより
2017.05.19 AM 08:57

いつも快適に宿泊させていただいてます。いつも部屋でコーヒー、お茶を飲むのですが、使用後のカップを洗面所に置いておくとそのままの時と新しいもの?洗ったもの?をセットしてある時とありました。使用後のカップをそのままにするのではなく、新しい、もしくは洗ったカップをセットしてほしいです。 ミチキック様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後このような事の無い様、お部屋の清掃に関して指導をして参ります。
ミチキック様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ミチキック さん 2017.05.18 PM 10:32

ホテルより
2017.05.19 AM 02:41

いつも快適に利用させていただいてます。今回初めて別館に宿泊したのですが、湯沸かしポットが古く??接触が良くないのか、電気が切れやすくお湯がなかなか沸きませんでした。 ミチキック様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
至急点検し改善させて頂きたいと思います。
ご滞在中にご要望がございましたらフロントまでお気軽にご連絡下さい。
ミチキック様のまたのお越しを心よりおまちしております。
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ご意見・ご感想
MLL さん 2017.05.18 PM 04:02

ホテルより
2017.05.18 PM 04:08

快適に過ごせました。また利用させていただきます。 MLL様

いつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で、スタッフ一同安堵しております。
次回も快適にお過ごしいただけますよう努めさせていただきます。

MLL様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
はがちゃん さん 2017.05.18 PM 01:03

ホテルより
2017.05.18 PM 04:03

いつもありがとうございます。
時間帯によって朝食のフレンチトーストが無い時間帯があったのが残念でした。
あとは非常に満足です。
はがちゃん様

いつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フレンチトーストをお召し上がりいただなかったとの事で、
大変申し訳ございません。
他にもロックムッシュもオススメでございます。
是非是非ご堪能いただければと存じます。

はがちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
はるさん さん 2017.05.10 PM 02:46

ホテルより
2017.05.10 PM 03:47

清潔でリーズナブルで快適でした。 はるさん様
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。
次回も快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
はるさん様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Mitchell さん 2017.05.09 PM 08:38

ホテルより
2017.05.10 AM 03:00

快適に過ごせました。また利用させていただきます。 Mitchell 様

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ゆう さん 2017.05.08 PM 04:08

ホテルより
2017.05.08 PM 05:40

何度かリピートしています。
ここの朝食は種類が豊富なので満足しています。
またリピートしたいですね。
ゆう様

いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもでご満足いただけますよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
ゆう様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
カタクリ さん 2017.05.08 PM 02:03

ホテルより
2017.05.08 PM 05:38

朝食のメニューが豊かで、美味しいのが嬉しかったです。お世話になりました。 カタクリ様

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとなります。
また当ホテルにはパン屋さんも併設してございます。
パン屋さんでお使いいただけるチケットが付いたプランもございます。
またの機会にご検討いただければ幸いです。
カタクリ様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
こんちょぴ さん 2017.04.29 PM 06:12

ホテルより
2017.04.30 AM 02:14

レイトチェックアウト対応がスムーズでした。
場所は、新宿駅から、そう遠くなく
近くにコンビニもありましたので、
便利でした。
また利用させていただきます。
こんちょぴ 様

このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買い物や観光などの拠点として、今後もご利用をお待ちしております。

こんちょぴ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ひろのりhironori さん 2017.04.29 PM 01:03

ホテルより
2017.04.29 PM 04:21

ありがとうございます ひろのりhironori様

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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ご意見・ご感想
tmyk1965 さん 2017.04.28 PM 07:00

ホテルより
2017.04.29 AM 01:00

久しぶりに利用させていただきましたが
喫煙の部屋しかないので、変更をお願い
したら事前に変更されており、太平
ありがたかったです。
また利用させていただきます。
tmyk1965 様

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リクエスト情報はスタッフ一同共有させて頂いておりますので今後も
続けさせていただきます。
重ねてのご利用と他にリクエスト事項がございましたらご遠慮なく
お知らせくださいませ。
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ご意見・ご感想
kumagai さん 2017.04.28 PM 01:40

ホテルより
2017.04.28 PM 04:43

新宿からすぐでとても利便性が高くよかったです。 kumagai様

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけますよう、これからも努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
はがちゃん さん 2017.04.27 PM 01:02

ホテルより
2017.04.27 PM 02:25

今週も心地よく宿泊させて頂きました。
また次回もよろしくお願い致します
はがちゃん様
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適に心地よくご宿泊頂けたとの事で、スタッフ一同安堵しております。
またのお越しの際にも心地よくお過ごしいただけますよう
スタッフ一同、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
いつみ さん 2017.04.26 PM 03:59

ホテルより
2017.04.26 PM 05:48

今回チェックイン時の対応をしてくださった方は挨拶がなく、残念でした。 いつみ様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
挨拶がなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がない様、
またいつみ様の気分が少しでも明るくなっていただけるような挨拶を心掛けてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
けん さん 2017.04.26 PM 01:08

ホテルより
2017.04.26 PM 05:42

今回も問題なく滞在させていただきました。
やっぱり、リニューアルルームは快適です(笑)
けん様
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけますよう、今後も努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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