お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
nantonaku さん 2017.02.21 PM 01:29

ホテルより
2017.02.21 PM 01:29

いつもありがとうございます。
またお願いします。
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ご意見・ご感想
やっぷ さん 2017.02.20 AM 09:45

ホテルより
2017.02.21 AM 12:47

今回で2回目の宿泊です。
朝食がついており、予約変更や部屋変更の希望にも柔軟に対応下さるので次回もまたこのホテルにしたいです。
やっぷ様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

再度のご利用との事で大変嬉しく存じます。
今後もご要望には可能な限りお応えさせていただきますので
お気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお問合せ下さい。
やっぷ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
けん さん 2017.02.18 AM 09:24

ホテルより
2017.02.19 AM 08:15

今回も快適に過ごさせていただきました。
前回も感じたのですが、1点、気になったのが、設備の歯みがき粉が固まっていて、困りました。
在庫分がなくなりましたら、ご検討をお願いします。
けん様

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、申し訳ございません。
在庫分につきましては、設備担当者にも伝え検討させて頂きます。

今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付けください。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
はがちゃん さん 2017.02.16 PM 01:02

ホテルより
2017.02.17 AM 02:11

初めて宿泊させて頂きました。
部屋の完備も良く、朝食も美味しく非常に満足させて頂きました。これからも宿泊させて頂こうと思っておりますのでよろしくお願い致します。
一つだけお願いするならば朝食のお塩をテーブル席に置いて頂きたいのと、あとパンのバリエーションがもっとあれば非常にうれしいです。
はがちゃん 様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。ご満足頂けたようで大変光栄に思います。
朝食の件ですが今後の検討課題とし、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、ホテルサンライト新宿では直営の3丁目のちいさなパン屋さんが
隣接しており、朝8時から営業(日、祭日は休業)しておりますので一度機会があれば是非ご利用下さい。

はがちゃん様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
yotechin さん 2017.02.15 PM 10:10

ホテルより
2017.02.16 AM 02:33

本館ツインの角部屋に宿泊しました。
部屋も大きく奇麗で値段と比較して満足しています。
ありがとうございました。
yotechin様

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの事で大変嬉しく存じます。
何かお気づきの点がございましたら
是非お気軽にお問合せ下さい。
yotechin 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
PENNY さん 2017.02.12 PM 06:58

ホテルより
2017.02.13 AM 02:12

ゆっくり過ごせました。
PENNY様
いつもパールホテルグループ・ホテルサンライト新宿をご利用を
いただきまして誠に有難うございます。
これからも末永くご利用をいただけるようスタッフ一同サービス向上に
努めてまいります。
PENNY様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
paco さん 2017.02.09 AM 10:06

ホテルより
2017.02.10 AM 12:21

色々御配慮頂きありがとございます。
今年も利用させて頂きます。
よろしくお願いします。
paco 様

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
設備はもとよりサービス向上にスタッフ一同、日々努めております。
今年もパールホテルグループ・ ホテルサンライト新宿を宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
とみ さん 2017.02.06 PM 02:50

ホテルより
2017.02.07 AM 02:11

いつもとても快適に過ごしています。
スタッフの方もとても親切ですし、部屋も清潔です。
これからも利用させていただきます。
とみ 様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後ともより良いサービスを心がけスタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ふくとみ さん 2017.02.06 PM 02:47

ホテルより
2017.02.07 AM 02:07

出張利用です。
深夜まで仕事するのですが、ホテルまでの道中も安全です。
また宜しくお願いします。
ふくとみ 様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
今後とも快適にご宿泊頂けるようより一層努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
いっくん さん 2017.02.06 PM 02:44

ホテルより
2017.02.07 AM 02:04

いつも出張で利用しています。
JR新宿駅からは若干遠いですが、繁華街から外れているため、夜のうるささは全くなくいつも快適です。
いっくん 様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたようで 大変嬉しく思います。
今後も新宿にお越しの際はホテルサンライト新宿を是非とも
ご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
ゆう さん 2017.02.06 PM 01:11

ホテルより
2017.02.07 AM 02:01

以前、別館のリニューアルルームを利用した事があり
清潔感がある部屋と上品なUBが気に入りリピートしました。
またリピートしたいと思います。
ゆう 様

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
今後ともより充実した施設とサービスを
ご提供できるよう努力して参ります。

ゆう 様のまたのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
おみつ さん 2017.01.30 AM 11:30

ホテルより
2017.01.30 PM 06:43

美味しい朝食でした。
次回も楽しみにしています。
おみつ 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
これからもおみつ様にご満足していただけるよう精進してまいります。
おみつ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ひろのりhironori さん 2017.01.28 PM 01:10

ホテルより
2017.01.29 AM 12:31

ありがとうございました ひろのりhironori様

いつもパールホテルグループ・ホテルサンライト新宿をご利用を
いただきまして誠に有難うございます。
これからも末永くご利用をいただけるようスタッフ一同サービス向上に
努めてまいります。
ひろのりhironori様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
けん さん 2017.01.20 PM 07:11

ホテルより
2017.01.21 AM 06:32

以前に提案させていただいた入浴剤をいただけて感動しました。
仕事でチェックインが遅くなり、寒い日だったので疲れも取れました。
また、利用させていただきますので、よろしくお願いします。
けん 様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
炭酸入浴剤は、エアリー会員様限定の特典(冬季期間限定)でございます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

これからも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Manabu さん 2017.01.19 PM 03:10

ホテルより
2017.01.19 PM 10:46

本館のリニューアルされたシングルルームは以前に比べ機能的で、大きなスーツケースをベッドの下に置く事ができるようになって便利になりました。ルームキーもカード式になって利用しやすくなりました。朝食も心が篭っていておいしいです。 Manabu様
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おかげさまでリニューアルした本館は御好評をいただいております。
すぐ隣にオープンしましたパン屋も好評をいただいておりますので
機会がございましたらご利用下さい。
Manabu様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ひかるんば さん 2017.01.16 PM 10:00

ホテルより
2017.01.17 AM 02:59

ほぼ毎月利用しています。低価格なのに綺麗なお部屋でネット予約をするとお水に入浴剤まで頂けて大満足です。
いつもありがとうございます。
ひかるんば 様

いつも当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
入浴剤ですが、エアリー会員様限定の特典(冬季期間限定)でございます。
快適にご宿泊なされたということで大変嬉しくおもいます。
ひかるんば様の次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
paco さん 2017.01.16 AM 11:08

ホテルより
2017.01.17 AM 02:48

昨年はお世話になりありがとございました、今年もよろしくお願いします。 paco 様

昨年度は当ホテルに宿泊していただき有難うございました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今年度もホテルサンライト新宿を宜しくお願い致します。
paco様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
トミー さん 2017.01.13 PM 03:29

ホテルより
2017.01.13 PM 09:29

リニューアルされて最新設備となり気持ち良く宿泊することが出来ました。 トミー様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おかげさまでリニューアルのお部屋はご好評をいただいております。
また是非リニューアルされた本館でご利用下さい
トミー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
mitchell さん 2017.01.12 PM 07:19

ホテルより
2017.01.13 AM 06:11

快適に過ごせました。また利用させていただきます。 mitchell 様

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも末永く宜しくお願い致します。
mitchell様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
はるぼん さん 2017.01.11 PM 01:03

ホテルより
2017.01.12 AM 03:16

広目の部屋を準備してくださり嬉しかったです。
炭酸入浴剤はいいアイデアだと思います。過去にウェルカムドリンクでウーロン茶もらって、くじ引きでまたウーロン茶もらっても困ったので。
はるぼん様

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
炭酸入浴剤は、期間限定でお配りしているものでございます。
お喜びいただけたようで、嬉しく思います。
素泊まりでのご宿泊でしたが、次回お越しの際には是非レストラン『フローレット』もご利用いただけると幸いです。
はるぼん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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