お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
ブザービート さん 2017.09.21 PM 02:01

ホテルより
2017.09.21 PM 02:01

いつもと変わりなく、夜遅くの対応も良かったです。
朝食のメニューが変わりばえしないかなあと思いました。
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ご意見・ご感想
ひろのりhironori さん 2017.09.21 PM 01:11

ホテルより
2017.09.21 PM 01:11

ありがとうございます
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ご意見・ご感想
ウッキー さん 2017.09.20 PM 01:19

ホテルより
2017.09.20 PM 05:30

たまに宿泊させていただいております。今回事前予約で希望も受付ていただき、フロント、清掃、レストランのスタッフの方々にも良い接客をしていただき満足しました。また宿泊します。 ウッキー 様

いつも当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフの励みになります。
これからもお客様に御満足頂けるよう日々精進してまいります。
ウッキー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
レモネードソーダ さん 2017.09.20 AM 01:25

ホテルより
2017.09.20 AM 03:42

東京に行く時にはここに泊まると決めてます。インターネットでも簡単に予約が出来て、新宿駅からも徒歩圏内で、お値段もリーズナブルで客室も綺麗(本館にしか泊まった事ないですが)でとても快適に過ごせます。また朝食も美味しくて和洋両方あります。

スタッフの方々も親切で本当に素敵なホテルです。新山様親切な対応ありがとうございした。
隣にあるちいぱんも美味しくて可愛いパンが沢山あるのでいつも楽しみです。また東京に行く際は是非宜しくお願いします。
レモネードソーダ 様

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食並びにちいさなパン屋さんをはじめ沢山のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは新宿駅や繁華街に近く便利な立地に位置しております。
また東京に来られる際には是非当ホテルをご利用下さい。
レモネードソーダ 様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
MLL さん 2017.09.19 PM 04:19

ホテルより
2017.09.19 PM 04:41

快適に過ごせました。また利用させていただきます。 MLL様
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。またお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
ひらめねこ さん 2017.09.19 AM 10:27

ホテルより
2017.09.19 PM 12:34

いつもお世話になっております。
毎回快適にステイさせていただいておりますが、
今回、台風の影響の大雨のせいか、部屋の床に
なめくじがいてびっくりしました。
朝までじっとしていてくれることを祈ってました。
ひらめねこ様
この度は大変失礼いたしたました。今後お気づきの点がございましたらフロントへご連絡下さいませ。お部屋に空きがございましたら別のお部屋に御移動も可能でございます。気分を害されたとのことで大変申し上げございません。
今後はチェックイン前の見回りなど丁寧に行って参ります。
またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ひろのりhironori さん 2017.09.14 PM 01:46

ホテルより
2017.09.14 PM 04:01

ありがとうございます ひろのりhironori 様
ご利用ありがとうございました。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
DEEP さん 2017.09.13 PM 02:53

ホテルより
2017.09.13 PM 05:13

23日の宿泊の際にもよろしくお願いします DEEP 様
いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
9月23日のDEEP様のご来館を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ぺれ さん 2017.09.12 PM 09:16

ホテルより
2017.09.13 AM 03:57

スタッフの対応が丁寧でした ぺれ様

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
素泊まりでのご宿泊でしたが、次回お越しの際にはぜひレストラン『フローレット』や『三丁目のちいさなパン屋さん』もご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
na さん 2017.09.12 PM 07:02

ホテルより
2017.09.13 AM 04:00

価格に対してお風呂も狭くなくビジネスホテルとしては満足です。 na様

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
価格は空室状況や予約方法によって変わってしまいますが、当ホテルのホームページを通してのご予約が最安値となっております。
また本館は一昨年改装し、大変ご好評をいただいております。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
ま〜くん さん 2017.09.12 PM 02:18

ホテルより
2017.09.12 PM 03:38

よくねむれました ま〜くん様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
また新宿へお立ち寄りの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊頂きましてありがとうございました。
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ご意見・ご感想
コロンルビー さん 2017.09.11 AM 11:13

ホテルより
2017.09.11 PM 03:53

出張時はいつも利用させていただいております。
また利用させて頂きますので、宜しくお願いします。
コロンルビー様
いつもご利用頂きましてありがとうございます。今回の滞在はいかがでしたでしょうか?これから涼しい季節になって参りますのでご自愛くださいませ。
また出張の際、ご旅行の際には是非ご利用下さいませ。
こころよりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
MLL さん 2017.09.08 PM 01:15

ホテルより
2017.09.08 PM 05:06

快適に過ごせました。また利用させていただきます。 MLL様
ご利用頂きましてありがとうございました。
行き届いてない部分やご意見がございましたらいつでもお申し付け下さいませ。今後も快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めたいお思っております。また新宿にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
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ご意見・ご感想
富田 さん 2017.09.07 PM 06:22

ホテルより
2017.09.08 AM 02:32

いつも水ありがとうございます。助かってます。 富田 様

いつも当ホテルをご利用していただき有難うございます。
ご満足いただけたとの事で大変嬉しく存じます。
エアリーサイトから予約をしていただきますとお水を差し上げていますので、次回の予約もエアリーサイトから是非お願いします。
富田様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ひろのりhironori さん 2017.09.07 PM 01:33

ホテルより
2017.09.07 PM 03:10

ありがとうございます ひろのりhironori様
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新宿にお越しの際はどうぞまたご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
えいまつ さん 2017.09.03 PM 07:10

ホテルより
2017.09.04 AM 01:37

この度はお世話になりました。
お部屋をアップグレード頂いてありがとうございました。
お部屋もキレイでした。
ただ、残念なこともありました。
トイレ及びユニットバスに長い髪が数本落ちていました。
床の目立つ場所でしたし、場所も場所なので
正直不快感が強く嫌な思いをしました。
掃除のチェックは確実になさる方がよろしいかと思います。
えいまつ 様

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう清掃・点検をより徹底して行い、お客様に快適に過ごしていただけますよう努めてまいります。
えいまつ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
ブザービート さん 2017.09.01 PM 07:41

ホテルより
2017.09.01 PM 11:13

夜間にチェックインも親切に対応頂き、有難うございました。 ブザービート 様

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの事で大変嬉しく存じます。
何かお気づきの点がございましたら
是非お気軽にお問合せ下さい。
ブザービート様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
Mitchell さん 2017.08.29 PM 02:41

ホテルより
2017.08.29 PM 04:14

快適に過ごせました。また利用させていただきます。 Mitchell様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けて何よりでございます。
また心地よくお過ごし頂けますようより良いサービスをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
みかん缶 さん 2017.08.28 PM 09:13

ホテルより
2017.08.29 AM 02:19

本館7階に4泊宿泊しました。お部屋の清掃の女性の対応がとても感じが良くて、こちらの希望にも応えてくださって本当に嬉しかったです。ありがとうございました。 みかん缶 様

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの事で大変嬉しく存じます。
今後何かお気づきの事がございましたら
お気軽にご連絡下さい。

みかん缶様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ウッキー さん 2017.08.28 PM 01:03

ホテルより
2017.08.28 PM 03:30

仕事で疲れていたので会社の近くと言うこともあり、泊まりました。事前に希望した部屋にしていただき、ゆっくりすることが出来ました。また泊まりに行きます。 ウッキー 様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお部屋でお過ごし頂けたようで大変光栄に思います。

今後も気持ちよくお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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