スタッフの想い

スタッフの想い

パールホテル川崎で働くスタッフをご紹介します。

支配人ご挨拶

[パールホテル川崎 支配人]皆川裕美お帰りなさいませ。
ご自宅のような安らぎを

平素は、パールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私はホテル業に従じて約20年になります。
ここ川崎は、『音楽の街川崎』といわれ、昔ながらの京浜工業地帯や最近新しくオープンしたショッピングプラザなどがあり、新旧多種多様さが入り混じった地域です。
東京駅から電車で20分弱と都心にも近く、ビジネスや観光の拠点としてもご利用いただいております。
私は、弊社に入社しまして、今年で19年になります。最初は鶴見店から始まり、いろいろな店舗で、数々の経験をさせていただきました。
最初の頃は、個人のお客様・団体のお客様・老若男女のお客様と、本当に多種多様なお客様がいらっしゃることに驚き、その方々に合わせたサービスがそれぞれ必要だと感じました。

お酒を召し上がって来られるお客様がいて、対応に思案したこともありました。私たちの不手際で、不快な思いをさせてしまったこともありました。
しかし、この仕事をしていて、一番楽しいのは、いろんな方々に出会え、その後にご満足をいただけると、「また来るね。」と言って頂ける事です。
私たちは、日々、いろいろなお客様の宿泊目的にお応えできるようサービスの向上に努め、またお越しいただくことができるようお客様の声に耳を傾け、さらに上のステージを目指します。
親しみを持って「また来るね」の一言を「おかえりなさいませ」とお出迎えできるよう日々努力してまいります。
私たちパールホテル川崎へぜひお越しください。心よりお待ち申し上げております。

スタッフ紹介

  • 宮野 隆雄 副支配人 宮野 隆雄 お客様の声に耳を傾け行動し、お客様に喜んでいただける誠実な対応を心がけております。

  • 徳永 裕樹 副支配人 徳永 裕樹 お客様から笑顔が生まれるよう、『安心と安全』に心がけ、居心地のよいホテルを目指し努めています。

  • 内田 耕平 フロント担当 内田 耕平 快適なご滞在になるよう精一杯サポートさせていただきます。
    お客様一人ひとりとの出会いや繋がりを大切にしていきたいと思います。

  • 矢島 千恵子 経理・フロント担当 矢島 千恵子 朝のご挨拶は、大きな声で明るく元気に! を心がけています。



  • 船水 洋子 レストラン担当 船水 洋子 お客様が気持ちよく朝食を召し上がって頂ける様に、笑顔で挨拶する様に心がけています。




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