お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
つゆちゃん さん 2024.04.18 午後 09:47

ホテルより
2024.04.18 午後 11:01

過ごしやすく環境が整えられており良いホテルでした。この度もありがとうございました。 つゆちゃん 様

パールホテル溝ノ口にご宿泊くださりありがとうございました。
お客様の「過ごしやすかった」の評に今後も応えられますよう、設備点検と館内安全の維持に努めて参ります。
またのご来館も心よりお待ち申しております。
ご投稿くださりありがとうございました。
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ご意見・ご感想
利用者 さん 2024.04.18 午後 07:10

ホテルより
2024.04.18 午後 10:20

ベッド、部屋の広さともに、思ったよりも広く、快適に過ごせました 利用者様

この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのことでとても嬉しく思います。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

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ご意見・ご感想
あぽ@東京 さん 2024.04.15 午後 12:43

ホテルより
2024.04.15 午後 03:50

今回は久し振りに「ダブル」部屋に宿泊しましたが。
部屋が広く、贅沢感あって良かったです。窓が大きいのも良いです。
x06-x15の部屋は東側向いてるので今の季節(04月,05月)朝日当たりがとてもよく。朝気持ちよく目覚める事ができて良いです。
プチダブル部屋も東側に部屋あるなら、可能であれば。
今後x01-x05より、そちらで宿泊させて頂けると有難いです。
あぽ@東京 様

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお声をいただき一同励みになります。
お部屋に関しまして6号室~14号室で出来る限りお取り出来るよう手配致します。
あぽ@東京 様のまたのご来館心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
わこ さん 2024.04.13 午後 07:10

ホテルより
2024.04.13 午後 08:59

お世話になりました。フロントの方々は親切でお部屋は静かで落ち着きました。浴槽の外側と縁に黒い髪の毛が落ちていたので気持ち悪かったです。朝はエレベーターが故障していて従業員用のエレベーターを使用したのですが、自分が乗っている時に故障しなくてよかったと思いました。清掃と設備の点検はしっかりしていただきたいと思いました。 わこ様
この度は数あるホテルの中から当館をお選び誠にありがとうございます。
客室清掃に関してはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
以後このような不手際が無いよう清掃スタッフに注意指導をして参ります。
エレベーターに関しては設備担当業者に、注意をし定期点検時の際も最新の注意を払う様報告をしております。
重ねてお詫び申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
もとあき さん 2024.04.12 午前 10:30

ホテルより
2024.04.12 午前 11:03

久しぶりに泊まりに行きました。いつもありがとうございます。 もとあき様

この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
もとあき様のまたのご来館心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
てくてく さん 2024.04.10 午後 01:29

ホテルより
2024.04.10 午後 02:05

すっかりお気に入りのホテルとなり、何度か利用させていただいていますが、今回は初の連泊となりました。エコ連泊は無駄のない落ち着いた滞在にうってつけ。毎回、仕事&リラックスが目的ですが、特に中日は、朝から晩まで籠りきりで、快適に過ごすことができました。エコ連泊おすすめです! これからも、非日常のご褒美を楽しみに、仕事を頑張りたいです。 てくてく 様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最高のお褒めの言葉いただきましてスタッフ一同安心いたしました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。





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ご意見・ご感想
岩下 さん 2024.04.08 午前 08:15

ホテルより
2024.04.08 午前 09:11

過去宿泊したときはスリッパ用シートがありましたが今回は見つけられませんでした。
やはり、スリッパは除菌していても気持ち悪いので使い捨てのスリッパの用意をお願いしたいです。
岩下 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スリッパ用シートのお件ではご不便おかけし申し訳ございません。
1階ロビーのアメニティコーナーに常時置いてございますが
もし アメニティコーナーにスリッパ用シートが見当たらない場合は
お手数ですがフロントスタッフまでお問い合わせください。
宜しくお願い致します。
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ご意見・ご感想
ゆきんこ さん 2024.04.05 午後 09:47

ホテルより
2024.04.05 午後 11:46

部屋のエアコンが全館一斉制御のようで、暖房から冷房へ切り替えたいと思ったが出来なかった。
肌寒い日が続いていたが、急に暖かい日になり非常に暑い部屋になって居心地が悪かった。

空調に関してのみ最悪のタイミングでした。
他は丸です。
ゆきんこ 様
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンの件ではご不便おかけし申し訳ございません。
お部屋のエアコンは全館統一の設定になっており今の季節は暖房に設定してございます。
何卒ご了承くださいませ。
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ご意見・ご感想
にゃっちり さん 2024.04.05 午後 03:07

ホテルより
2024.04.05 午後 04:11

先日はありがとうございました。
チェックイン、チェックアウトともにスムーズにご対応いただきました。
何度も利用してますが、何もストレスなく過ごせました。
にゃっちり 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
じゅんこピ さん 2024.04.05 午前 11:04

ホテルより
2024.04.05 午後 12:32

フロントに電子レンジがあり、ゆっくり部屋食が出来ました(^。^)
クレンジング、洗顔、ローション、洗身スポンジもバイキングあり必要な分が手軽に利用できましたー
じゅんこピ 様
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
つゆちゃん さん 2024.04.05 午前 02:27

ホテルより
2024.04.05 午前 08:23

フロントの方たちが親切で、部屋も快適に整えてあり充実した宿泊ができました。また行きたいと思うホテルでした。 つゆちゃん 様
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
デリー さん 2024.04.02 午前 08:57

ホテルより
2024.04.02 午前 09:21

清潔な部屋と対応の良いフロント快適に過ごすことができました。 デリー様

快適にお過ごし頂けたとのことで
お褒めの言葉をありがとうございます。
次回のご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
mikotomirai さん 2024.03.31 午前 03:52

ホテルより
2024.03.31 午前 04:18

毎月利用させて頂いております。いつも加湿器、クルクルドライヤー、枕2個など希望通りのセッティング有難うございます。とても過ごしやすいです。また来月お世話になります。 mikotomirai 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。
また来月のご利用を心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
デリー さん 2024.03.30 午後 03:00

ホテルより
2024.03.30 午後 03:18

清潔な部屋と対応の良いフロント快適に過ごすことができました。 デリー 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺う事ができスタッフ一同安心いたしました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
いー さん 2024.03.29 午後 12:28

ホテルより
2024.03.29 午後 02:33

とても快適に過ごせました。また利用したいです。 いー 様  

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺う事ができスタッフ一同安心いたしました。
いー様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

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ご意見・ご感想
タカ さん 2024.03.27 午後 02:41

ホテルより
2024.03.27 午後 04:19

勤務地が溝ノ口だったノアンで、頻繁に利用させていただきました。この4月に転勤となったため、溝ノ口のホテルを利用することはないと思いますが、引き続き他の場所のパールホテルを利用しようと思います。ありがとうございました。 タカ 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
きんや さん 2024.03.26 午後 12:27

ホテルより
2024.03.26 午後 03:19

ポイントが使えて大変良かったです きんや様

この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
きんや様は現在ゴールド会員様ですので15%の付与率になります。
当ホームページの会員様はポイント付与率が高く大変好評頂いております。

きんや様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。



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ご意見・ご感想
あぽ@東京 さん 2024.03.25 午後 02:38

ホテルより
2024.03.25 午後 04:27

スタッフさんの対応が良く、部屋も快適に過ごせるので。
最近リピート利用続いています。
今のご時世で贅沢かもしれませんが。
喫煙部屋が、もう少し数多いと予約時苦労しないので有難いです。
あぽ@東京 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお声をいただき一同励みになります。
またのご来館心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
デリー さん 2024.03.24 午後 05:02

ホテルより
2024.03.24 午後 08:16

清潔な部屋と対応の良いフロント快適に過ごせました デリー 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺う事ができスタッフ一同安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
デリー さん 2024.03.23 午後 07:03

ホテルより
2024.03.23 午後 08:14

対応の良いフロント、清潔な部屋な部屋 満足しました。 デリー 様

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、清掃含めお褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。
こらからも日々精進して参りますので引き続きご愛顧の程お願い致します。
デリー様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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