お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. T 2020.10.23 午前 06:23

ホテルより
2020.10.23 午後 02:15

快適に過ごすことができました T 様
パールホテル溝ノ口でございます。
いつも当ホテルをご利用いただくまして、誠に、ありがとうございます。
快適にご利用いただき、こちらこそ、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. クリスフライヤー 2020.10.21 午後 03:21

ホテルより
2020.10.21 午後 05:25

フロントでのやり取りもスムーズで、非常に快適な滞在でした。また
利用させていただきます。
クリスフライヤー 様
パールホテル溝ノ口でございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたことは、スタッフ一同大変嬉しいですことです。
またのご来館をおまちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. クリスフライヤー 2020.10.18 午前 02:51

ホテルより
2020.10.18 午後 02:37

快適な滞在でした。また利用させていただきます。 パールホテル溝ノ口でございます。
誠にいつも当ホテルをご利用頂き、誠に、ありがとうございます。、
快適にお過ごし頂けた事は、スタッフ一同安心いたしました。
寒くなってまいりましたが、ご体調にお気を付けてお過ごしください。
またのご来館をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. T 2020.10.15 午後 06:09

ホテルより
2020.10.15 午後 11:51

とても快適でした。
T 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
ご体調にお気をつけてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Hello860 2020.10.12 午前 08:35

ホテルより
2020.10.12 午前 11:51

ゆっくり過ごせました この度はパールホテル溝ノ口をご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりにお過ごしいただけたようで何よりでございます。

Hello860様のまたのご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. へべれけ 2020.10.11 午後 07:45

ホテルより
2020.10.12 午前 01:45

今回で2度目でした。
お部屋は値段相応な感じです。

映画チャンネルがなかったのと、朝食バイキングを楽しみにしていたら、全く違う物が出てきて好き嫌いが多い私はほぼ残してしまいました…

自慢の朝食と言うのとは、違う感じが残念でした。
へべれけ様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
放送に関しては地上波放送のみとなっており、有料放送は諸事情によりプリペードカードの販売は休止とさせていただいております。
ご朝食は現在コロナウィルス防止策安全を考慮してバイキングスタイルではなくセットメニューでの提供方式となっております。お客様へのご説明がなく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回お客様よりいただいた言葉を真摯に受け止めセットメニューの内容については、皆様にお喜びいただける朝食を提供できるようオーナーシェフと協議を重ねて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回のへべれけ様のご来館心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. 匿名 2020.10.08 午後 08:05

ホテルより
2020.10.08 午後 08:29

思ったより大きめの部屋で良かった。 匿名 様
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂いたご様子をお伺いいたしまして、スタッフ一同、安心いたしました。
こちらの都合にはなりますが、大き目のお部屋をご用意する場合もございます。
またのご来館をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. クリスフライヤー 2020.10.07 午後 01:37

ホテルより
2020.10.08 午前 03:40

今回も快適に滞在させていただきました。また利用させていただきます。 クリスフライヤー様

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきありがとうございます。

快適にお過ごし頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともさらにご満足いただけるよう努めてまいります。

クリスフライヤー様の次回のお越し心よりをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. shin 2020.10.06 午後 12:25

ホテルより
2020.10.06 午後 03:04

いつも利用しています。
最最寄り駅の高津のほか、溝の口駅へも徒歩で行けます。そちらに向かう途中に、サイゼリヤやヨーカ堂、モスなどもあり高津に行くよりも、便利です。ビジネス系の利用の人にもオススメします。
いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺にはコンビニや飲食店が複数ございます。
その他に衣類、雑貨のお店も多数ございますのでよろしければご利用下さいませ。

shin様のまたのご利用をスタッフ一心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. あ 2020.10.01 午後 07:09

ホテルより
2020.10.01 午後 08:31

快適でした。 あ様
パールホテル溝ノ口でございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
やっと暑さもひと段落ついた様子でございます。
ご体調にお気をつけてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. T 2020.10.01 午後 05:45

ホテルより
2020.10.01 午後 08:35

快適に過ごすことができました。 T様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いできまして、安心いたしました。
毎回お褒めの言葉をいただき従業員一同励みになります。
次回も快適な環境を維持提供できるよう精進して参ります。
今後ともパールホテル溝ノ口をよろしくお願い致します。
ご投稿いただきありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. クリスフライヤー 2020.10.01 午後 01:30

ホテルより
2020.10.01 午後 08:37

今回は、チェックインの際に東急電鉄の回数券を落としたのを見つけていただき、ありがとうございました。非常に助かりました。また利用させていただきます。 クリスフライヤー様
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき従業員一同励みになります。
次回も快適にお過ごしいただけるよう一同精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. あずーり 2020.10.01 午後 12:41

ホテルより
2020.10.01 午後 10:11

何度か利用させて頂いてます。今回洗面所の水の方が出ませんでした。使わなかったのでよかったでしたが、点検をした方がいいと思います。 あずーり様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
洗面所の件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め館内設備点検をより一層強化して参ります。
お忙しい中お声をいただきありがとうございました。
次回のあずーり様のご来館従業員一同お待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. T 2020.09.30 午後 06:22

ホテルより
2020.09.30 午後 07:55

快適に過ごすことができました。
T 様
パールホテル溝ノ口でございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いできまして、安心いたしました。
これから寒くなってまいりますが、体調にお気をつけてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. T 2020.09.29 午後 12:24

ホテルより
2020.09.29 午後 04:32

とても快適でした。
T様
いつもパールホテル溝ノ口を定宿としていただきまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
これからも日々ご快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参りますので
何卒宜しくお願い致します。

T様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. あぽ@東京 2020.09.27 午後 03:05

ホテルより
2020.09.27 午後 04:49

コロナ負けるな!キャンペーンが今月末で終了は残念だが。
ホント頑張っていると思う。
対策ちゃんとされているし、手続きコロナ分で増えてるのにとてもスムーズだし。
相互信頼が出来ている宿泊は、とても気持ちが良い。
大変とは思いますが今の頑張りを継続して欲しい。
いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂き誠にありがとうございます。 
また、お忙しい中度々のご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

今後もあぽ@東京様に安心で快適な空間を提供出来るようサービス向上に努めてまいります。
ご不明な点等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。

あぽ@東京様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. あ 2020.09.25 午後 12:17

ホテルより
2020.09.25 午後 06:54

いつも通り快適でした あ様 

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。

あ様のまたのご来館をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. あ 2020.09.25 午後 12:16

ホテルより
2020.09.25 午後 06:52

快適でした あ 様
パールホテル溝ノ口でございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
静かで快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
あ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ドク 2020.09.24 午後 01:04

ホテルより
2020.09.24 午後 02:29

とても過ごしやすい部屋でした。また利用しようと思います。 この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきありがとうございます。

とても過ごしやすいとのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
今後ともさらにご満足いただけるよう努めてまいります。

ドク様の次回のお越し心よりをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. クリスフライヤー 2020.09.23 午後 10:45

ホテルより
2020.09.23 午後 11:20

今回も快適に滞在させていただきました。また利用させていただきます。 クリスフライヤー様
パールホテル溝ノ口でございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
やっと秋の気配が近づいてまいりました。
ご体調にお気を付けてお過ごしください。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

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