お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
たか さん 2020.09.25 午後 10:51

ホテルより
2020.09.26 午前 12:19

今回も丁寧な対応ありがとうございます。夜遅くでのチェックインでしたが、配慮いただきありがとうございます。また利用したいと思います。
たか 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も親切丁寧な接客サービスを心がけて皆様に気持ち良くご滞在頂ける様に努めて参ります。

たか 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
メロン0815 さん 2020.09.25 午後 03:46

ホテルより
2020.09.25 午後 09:30

ありがとうございます。 メロン0815 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もメロン0815 様に安心で快適な空間を提供出来るようサービス向上に努めてまいります。
ご不明な点等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。

メロン0815 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご意見・ご感想
ロンク さん 2020.09.25 午後 01:05

ホテルより
2020.09.25 午後 07:25

今回も、臨機応変にご対応頂きまして、ありがとうございました。 ロンク 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中度々のご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ご要望等ございましたら可能な限りお応え出来るよう努めますので、お気軽にフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。

ロンク 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ロンク さん 2020.09.25 午前 03:25

ホテルより
2020.09.25 午後 07:00

早く、自販機の飲み物に、あたたかい飲み物が追加されないかなぁ、と思う今日此頃 ロンク 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
サービスルームに設置しております自動販売機の商品入れ替え作業は定期的に業者が行っております、次回の作業も近いうちに行われるますので今しばらくお待ちくださいませ。
ご不便お掛けしますがどうぞよろしくお願いします。

ロンク 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ロンク さん 2020.09.25 午前 03:19

ホテルより
2020.09.25 午前 06:02

今回も快適に過ごせました
ありがとうございました
ロンク 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また気になる点、ご意見ご感想ございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

ロンク様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
たか さん 2020.09.23 午後 06:10

ホテルより
2020.09.23 午後 07:32

受付時の丁寧な対応ありがとうございます。また利用したいと思います。 たか 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、受付時の対応へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みとなります。
今後もより良い接客を心がけて、皆様に気持ちよく当ホテルをご利用頂ける事を目指して参ります。

たか 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ロンク さん 2020.09.23 午前 03:15

ホテルより
2020.09.23 午前 10:59

HDMIコードお借りしましたが、テレビが壁に密着してて、差し込み口に、差し込めなかったです。残念。 ロンク 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

HDMIコードの件でございますが、お部屋の構造上立て付けテレビという事もあり幅が狭くコードが入らない可能性がございます。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解の程よろしくお願い致します。
涼しい日が続いておりますがお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

ロンク 様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
rw さん 2020.09.21 午前 11:55

ホテルより
2020.09.21 午後 07:39

とても清潔感あるお部屋で快適に過ごせました。感染対策も万全で安心して過ごすことができました。 rw 様

この度はパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
現在当ホテルではコロナウィルスをはじめとする感染症対策といたしまして、お客様に手指のアルコール消毒の他に検温をご来館時にご協力頂いております。
安心してお過ごしいただけますようお客様皆様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解下さいませ。

rw 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
たか さん 2020.09.20 午後 09:50

ホテルより
2020.09.21 午前 06:25

今回も快適に過ごせました。ありがとうございます。また利用したいと思います。 たか様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
次回のたか様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
ロンク さん 2020.09.19 午後 05:21

ホテルより
2020.09.19 午後 07:11

また、明日、多分、利用しますので、
よろしくお願いします
ロンク 様へ

 いつもご利用大変ありがとうございます。
 明日のお越し心からお待ちしております。
 
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ご意見・ご感想
クロサカ さん 2020.09.19 午後 03:35

ホテルより
2020.09.20 午後 06:41

5日間宿泊しました。ホテルの方々には、非常によくしていただいたと思います。WIFI、有線のLANケーブルもあるし、非常に素晴らしいです。ただ、トイレの流れがよくないような気がします。 クロサカ 様

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、大変暖かいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
トイレにつきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
改善出来る部分はすぐに直し、気持ちよくご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

クロサカ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
ロンク さん 2020.09.19 午前 11:09

ホテルより
2020.09.21 午前 06:59

今回も、臨機応変に対応して頂き、ありがとうございました。 ロンク 様

この度はパールホテル新宿曙橋のご利用、誠にありがとうございます。
お客様に安心・安全のご利用頂けるよう最善を尽くして参ります。

ロンク様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
ぽろん さん 2020.09.18 午前 09:12

ホテルより
2020.09.18 午後 05:37

新しくて清潔感のあるホテルで満足しました。
機会があればまた泊まりたいと思いました。
ぽろん 様

この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは2018年11月にオープンしたホテルでございます。
建物もまだ新しくお部屋はオートロックになっているため女性の方でも安心してお泊り頂けるかと思います。
また新宿にいらっしゃる際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ぽろん 様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ロンク さん 2020.09.17 午後 09:26

ホテルより
2020.09.18 午前 12:05

パソコンやスマホをテレビの画面に映し出せるミラーリングみたいのあるとイイですね。 ロンク 様

今回も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大変恐れ入りますが設備上ミラーリングは難しいと存じます。
パソコンでしたらHDMIケーブルがございますのでテレビと接続は可能でございます。
フロントにてお貸し出ししておりますのでご利用の際はお申し付けくださいませ。

ロンク様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
ロンク さん 2020.09.17 午後 09:23

ホテルより
2020.09.17 午後 11:35

今回も快適に過ごせました。
ありがとうございます。
ロンク 様

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
天候や気温など不安定な日が続いておりますがお体ご自愛下さいませ。

ロンク様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
はる さん 2020.09.16 午前 09:54

ホテルより
2020.09.16 午後 09:28

室内がきれいでよかったです。 はる 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの客室にご満足頂けて、安心いたしました。
現在パールホテル新宿曙橋ではお客様に安心してご利用頂けるよう、新型コロナウイルスをはじめとする
感染症の予防及び取り組みを強化しております。
ご利用される際にご協力やお願いをお伝えする事もあります、ご迷惑ご不便をお掛けしますが何卒ご理解下さいませ。

はる 様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
みやしう さん 2020.09.16 午前 09:02

ホテルより
2020.09.16 午後 08:07

2日連続での宿泊で、ただ、都合で予約を別々取ったのですが、フロントに行ったら2日とも同じ部屋になるよう調整していただきました。いつもながらの心配りに感謝いたします。 みやしう 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
ご予約が別々の状態でもご連泊の場合でしたら同じお部屋にご案内出来るように準備させて頂いております。
もちろん別のお部屋をご利用したい場合でも可能な限りご要望にお応え致しますので、お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

みやしう 様の次回のご利用心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
たか さん 2020.09.15 午後 01:03

ホテルより
2020.09.15 午後 04:02

今回は少し広めの部屋で、ゆっくり過ごすことが出来ました。窓からは都庁らしい建物も見えました。また利用したいと思います。 たか 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心いたしました。
台風も過ぎ少し肌寒くなってまいりましたがお身体にはお気をつけて
お過ごしくださいませ。

たか 様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ロンク さん 2020.09.15 午前 02:44

ホテルより
2020.09.15 午前 05:57

いつも、臨機応変に対応いただき、ありがとうございます。 ロンク 様

平素より弊館パールホテル新宿曙橋をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉の数々、何よりの励みになります。
今後も、快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

ロンク様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
ロンク さん 2020.09.12 午後 12:46

ホテルより
2020.09.12 午後 04:59

エアコンのリモコンがあれば、、
なんて思ったりもしました。
ロンク 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

エアコンのリモコンに関しましては設備上設置するのは難しい状況でございます。
恐れ入りますが、壁に設置されているリモコンパネルをご利用頂ければと思います。お手数ですがよろしくお願い致します。

ロンク 様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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