平素は、パールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

パールホテル茅場町があるのは、東京日本橋の隣と言った方が分かり易いでしょうか？茅場町は、東京湾に繋がる川の多い町です。昭和初期は東京湾から続く川を、船を使って醤油や酒を運び、商業の拠点として栄えた街です。
その後は、近隣の『株の街　兜町』に東京証券取引所があったことから、日本の高度成長期と伴に、活気のある街となりました。

私は、弊社に入社して今年で23年になります。最初は、茅場町店のフロントからスタートし、幾つかの店舗を経て、今回が3度目の勤務となります。
23年間の勤務で、社会環境や経済環境などを始め、いろいろな変化が起こり、経験と勉強をさせて頂きました。また、お客様のニーズに応えることや他ホテルとの競争などにより、自分自身もホテルも少し成長をすることが出来たと思います。

お客様が、出張や旅行先でも、日常生活と同様に普段通り過ごせることが、ホテルの役割だと考えます。そして、それにプラスαがついてこそ感動となると思います。
だからこそ、その時代時代で、お客様が何を求めているのかを察知して、形やサービスへと変えて行けるように、お客様と誠心誠意向かい合うことが一番大切だと考えます。

私共パールホテル茅場町は、国内外のお客様を「元気と爽やかな笑顔でお迎えして」あたたかさと気配りを感じて頂ける接客を目指します。そして、お客様が気持ちの良い出発となり、また次回も泊まりたいと思っていただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

これからもパールホテル茅場町をご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。